Специфика ближневосточной модели бизнеса: Особенности бизнес-моделей и их влияние на развитие корпораций Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес» — supermodelsgroup.ru

Содержание

Развитие национальных моделей корпоративного управления

Эра глобализации, в которую вступает человечество на современном этапе своего развития, означает создание новой мировой политической и финансово-экономической системы, основанной на международном разделении труда и четкой специализации различных стран мира на определенных видах экономической деятельности. При этом, как показывают многочисленные исследования, успехи в бизнесе той или иной страны во многом определяются культурными основами, национальным менталитетом и деловой этикой. Можно утверждать, что глобализация вовсе не приводит к унификации общемировых законов экономики, к усреднению общественных ценностей и морали и к потере уникальных культурных особенностей каждой страны.

Напротив, достижения различных стран в экономическом развитии во многом определяются системой национальных моральных установок и традиционных поведенческих схем, которые складывались веками. Культура и религия в разных странах мира фактически определили разные подходы к труду и к его экономической организации. На современном этапе развития международного делового сотрудничества культурные различия проявляются все более явно, речь идет о глобальной конкуренции и сосуществовании между принципиально разными национальными моделями бизнеса. Глобализации вызывает необходимость более точного понимания моральных и этических основ действий партнеров по международному сотрудничеству и уважения к этим законам развития. Современные транснациональные компании, финансовые корпорации и системы электронного бизнеса кардинально не меняют культурные ценности той или иной страны, а, наоборот, изменяют свои собственные системы управления, максимально используя преимущества той или иной деловой культуры.

На современном этапе глобализации и развития международного делового сотрудничества можно выделить определенные подходы к построению организационных структур крупных промышленных компаний – национальные модели корпоративного управления.

Американская модель основана на системе моральных ценностей, в которой личность является самоцелью развития общества, а принципы демократии обеспечивают защиту индивидуальных интересов и возможности каждого члена общества к самореализации. Главной целью бизнеса в американской модели является прибыль, а движущей силой – жесткая конкуренция. Корпорации привлекают ресурсы на фондовых рынках. Основным механизмом создания интегрированных структур являются сделки слияний и поглощений (M&A – mergers & acquisitions), в том числе быстрые «недружественные» поглощения (hostile takeover) неэффективных корпораций, а главной мерой синергетического эффекта – повышение рыночной стоимости (market value).

В американской модели только акционеры имеют право влиять на принятие стратегических решений и политику корпорации, которая действует исключительно в их интересах. Представители группы наемных работников, включая менеджеров, в корпорацию не входят, а выступают как агенты акционеров, которым делегируется определенный круг прав и обязанностей по управлению.

Европейская модель основана на протестантской этике и принципах корпоративности, которые обеспечивают учет мнений широкого круга заинтересованных лиц и достижение консенсуса по основным вопросам экономического развития. Важнейшей характеристикой европейской модели является социальная ответственность бизнеса. Она основана на непосредственном участии государства и банковских структур, ее важнейшими особенностями являются социальное партнерство и социальная ответственность. Поэтому понятие эффективности рассматривается шире, с учетом экономических интересов различных групп. Такие эффекты отражаются в показателе общественной стоимости (public value).

Если рыночная стоимость отражает потоки экономических выгод для акционеров и рост их благосостояния, то общественная стоимость характеризует потоки экономических выгод для широкого круга заинтересованных лиц.

Для западноевропейской модели характерно включение в корпорацию всех заинтересованных групп: акционеров, менеджеров, финансовых структур, государства. Важнейшими особенностями формирования корпораций в Западной Европе являются социальное партнерство и социальная ответственность. В западноевропейских странах является обязательным включение представителей трудового коллектива в наблюдательные советы; корпорации неотъемлемы от государства, которое владеет крупными пакетами акций, имеет своих представителей в правлении, стимулирует и поддерживает координацию компании в отраслях; через банки формируются промышленные группы, специализирующиеся на ведении наукоемкого бизнеса.

Восточноазиатская модель восходит к традициям классического конфуцианства, в соответствии с которыми человек ценен лишь как часть коллектива, а ценность его как самостоятельной личности является второстепенной. Восточноазиатские предприниматели выделяют два вида взаимосвязанных выгод – большую и малую. Большая выгода означает выгоду государства и нации; малая выгода – выгоду предприятия и его владельца. Например, отличительной особенностью модели корпоративного управления в Китае является полный контроль государственных органов управления за деятельностью предприятий оборонной промышленности, а также покупка передовых зарубежных технологий и их системное развитие.

В середине 70-х годов «новая политика Пекина» провозгласила курс на социалистическую рыночную экономику при сочетании двух систем: планово-распределительной и рыночной. Основными элементами новой политики КНР стали: привлечение иностранных инвестиций, хозяйственная самостоятельность предприятий, введение семейного подряда на селе, сокращение доли государственного сектора в экономике, открытие свободных экономических зон, преодоление бедности, развитие науки и техники.

В результате серии реформ в Китае к началу 90-х годов были созданы государственные корпорации по основным отраслям оборонной промышленности. С этого момента времени берет свое начало «большая стратегия Пекина». В ее основу положены три элемента: селективная модернизация, военно-гражданская интеграция, особо отметим – приобретение передовых технологий за рубежом и их последующее развитие в национальной экономике – парадигма «сбора нефрита с вершин чужих гор».

Ближневосточная модель берет свои корни в религии и культуре ислама. С древних времен и по сей день, исламская мораль относит торговлю к одной из самых уважаемых сфер деятельности, при этом традиции диктуют безоговорочное уважение к старшим, неспешность и отсутствие суетности в ведении дел. Религиозный запрет на ростовщичество обусловливает использование исламскими банками иных схем работы с кредиторами, основанных на получении долей в бизнесе вместо ссудных процентов.

Как известно, многие ближневосточные страны располагают значительными запасами природных ресурсов. Их экономика ориентирована на добычу, обработку и экспорт сырья и энергоресурсов. На вырученные средства осуществляется импорт необходимой наукоемкой промышленной продукции. Есть примеры стран, которым удалось использовать свои природные богатства для организации инновационного развития: в Объединенных Арабских Эмиратах экспорт нефти составлял значительную часть ВВП (73 % в 1980, 32 % в 1998), но благодаря диверсификации экономики доля нефтегазовой отрасли в ВВП снизилась к 2009-2010 годам до 7-9 %.

Теория и практика современного делового сотрудничества свидетельствует о том, что реальные характеристики процессов глобализации и интеграции существенно отличаются от тех моделей, которые предлагались большинством исследователей в начале нашего века. На заре эпохи глобализации считалось, что распространение транснациональных корпораций, информационных и телекоммуникационных технологий приведет к исчезновению культурных и деловых различий между странами, и мир придет к единой общемировой системе ценностей, единым нормам и правилам бизнеса. Именно эта гипотеза рассматривалась как крайне негативное последствие процессов экономической глобализации.

Однако современная реальность оказалась гораздо сложнее сделанных ранее предположений. Транснациональные корпорации и системы электронного бизнеса сами стали менять свои стандарты и процедуры, шаблоны принятия управленческих решений и стиль менеджмента, подстраиваясь под особенность той или иной национальной среды, используя культурные отличия стран в качестве конкурентных преимуществ. В результате, несмотря на некоторое сближение мировых культур, именно национальные особенности бизнеса стали важнейшим оружием менеджмента в современной жесткой конкурентной борьбе.

Источник: Садовская Т.Г. «Развитие национальных моделей корпоративного управления в условиях глобализации и интеграции»

17 бизнес‑моделей. Придумать новую или использовать старую? — СКБ Контур

Гарантия того, что продукт соответствует потребностям рынка, является лишь одной из составляющих успеха. Другой ключевой фактор — ответ на вопрос, как вы собираетесь зарабатывать деньги. И здесь вступает в игру бизнес-модель.

Что такое бизнес-модель?

По своей сути бизнес-модель — это описание того, как бизнес зарабатывает деньги. Она объясняет то, как вы создаете выгодные условия клиентам по соответствующей цене.

Термин «бизнес-модель» получил широкое распространение с появлением персонального компьютера и электронных таблиц. Эти инструменты позволяют предпринимателям экспериментировать, тестировать и в то же время планировать затраты и потоки поступления доходов. С помощью таблиц предприниматели вносят быстрые изменения в бизнес-модели и сразу видят, как эти изменения могут повлиять на их бизнес сегодня и в будущем.

Структура бизнес-модели состоит из трех частей:

Все, что нужно, чтобы сделать что-то: дизайн, сырье, производство, труд и т.д.
Все, что нужно, чтобы продать продукт: маркетинг, предоставление услуги, промоушен, продажи.
Как и что клиент платит: стратегия ценообразования, способы оплаты, сроки оплаты и т.д.

Очевидно, что бизнес-модель — это просто исследование того, какие издержки и расходы у вас есть, и сколько денег вы можете брать за продукт или услугу.

Суть эффективно работающей бизнес-модели: получать от клиентов денег больше, чем требуется на разработку продукта.

Различные бизнес-модели могут усовершенствовать любой из этих трех компонентов. Возможно, вам по силам минимизировать затраты на стадии проектирования и производства. Или у вас есть ресурсы для более эффективных методов маркетинга и продаж. Может быть, вы готовы предложить инновационный способ оплаты для клиентов?

Как бы то ни было, имейте в виду: для эффективной стратегии не требуется новая бизнес-модель, достаточно подсмотреть на рынке уже существующую. Например, большинство ресторанов работает по стандартной бизнес-модели, но каждое заведение фокусирует свою стратегию на определенной категории клиентов.

7 вопросов для оценки бизнес-модели по Остервальдеру:

1. Стоимость переключения

Насколько сложно потребителям переключиться на товары или услуги другой компании?

2. Регулярный доход

Требует ли каждая продажа новых усилий или она дает определенную гарантию последующих продаж и доходов?

3. Доходы и издержки

Вы получаете доход до или после того, как возникают издержки?

4. Революционная структура издержек

Ваша структура издержек иная и принципиально лучше, чем у конкурентов?

5. Перекладывание работы на другие стороны

Позволяет ли ваша бизнес-модель потребителям и третьим сторонам бесплатно создавать ценность для вашей компании?

6. Масштабируемость

Легко ли вы можете расти, не сталкиваясь с препятствиями, например, связанными с инфраструктурой, поддержкой потребителей, наймом персонала?

7. Защищенность от конкуренции

Хорошо ли бизнес-модель защищает вас от конкурентов?

17 наиболее распространенных бизнес-моделей

Подавляющее большинство компаний использует уже существующие и проверенные на практике бизнес-модели, лишь совершенствуя их, чтобы найти конкурентные преимущества. Вот список бизнес-моделей, которые вы можете использовать, чтобы начать бизнес.

1. Реклама

Рекламная бизнес-модель существует уже давно и становится все более оригинальной, по мере того, как мир переходит от печатных материалов в онлайн. Основы модели строятся вокруг создания контента, который люди хотят читать или смотреть, и показа рекламы своим читателям или зрителям.

В рекламной бизнес-модели нужно удовлетворить потребности двух групп клиентов: читателей или зрителей, а также рекламодателей. Читатели могут вам платить или не платить, но рекламодатели, безусловно, платят. Модель рекламного бизнеса иногда сочетается с форматом краудсорсинга, когда создание контента не требует денежных ресурсов, так как его предоставляют пользователи.

Примеры: The New York Times, YouTube

2. Партнерская программа

Партнерская бизнес-модель связана с рекламной моделью, но имеет некоторые специфические особенности. Чаще всего в партнерской модели используются ссылки (они встраиваются в контент), а не визуальные рекламные объявления, которые легко идентифицируются.

Например, если вы запустите сайт, посвященный обзору книг, вы cможете вставлять партнерские ссылки на Ozon или другие книжные интернет-магазины в свои обзоры. Если посетитель, перейдя по ссылке, купить книгу, партнер заплатит вам небольшую комиссию за продажу.

Примеры: «Альпина Паблишер», Ozon, Aviasales

3. Комиссия

Посреднические бизнесы связывают покупателей и продавцов, тем самым упрощая сделку. Они взимают плату за каждую транзакцию либо с покупателем, либо с продавцом, а иногда с обоими.

Одним из наиболее распространенных посреднических бизнесов является агентство недвижимости, но есть много других видов услуг. Например, некоторые помогают строительным компаниям найти покупателей.

Примеры: агентства недвижимости, PR-агентства, event-компании, рекрутинговые агентства

4. Кастомизация

Некоторые компании используют существующие продукты или услуги, дополняя их элементами, которые делают каждую продажу уникальной для конкретного клиента.

Вспомните, к примеру, специальных туристических агентов, которые заказывают поездки для состоятельных клиентов. Кастомизация применима и к таким продуктам, как кроссовки Nike.

Примеры: NIKEiD, «Рубашка на заказ», «Велокрафт»

5. Краудсорсинг

Если вам удалось объединить большое количество людей, которые снабжают ваш сайт контентом, то вы используете модель краудсорсинга. Эта бизнес-модель чаще всего сочетается с рекламным форматом для получения дохода, но есть много других вариантов этой модели. Например, можно предоставить дизайнерам возможность разрабатывать дизайн футболок и выплачивать им процент от продаж.

Компании, которые пытаются решать сложные проблемы, часто публично раскрывают свои проблемы, чтобы кто-нибудь поделился советом. Авторы успешных решений получают награды, и компания за счет этих советов может развивать свой бизнес. Ключом к успешному бизнесу по модели краудсорсинга является предоставление «правильного» поощрения для привлечения «толпы».

Примеры: ЖЖ, YouTube, P&G Connect and Develop

6. Отказ от посредников

Если вы хотите производить продукт и продавать его в магазинах, то вам придется работать через посредников, чтобы ваш продукт попал с конвейера на полку магазина.

Работа без посредников предполагает, что вы обходите всех в цепочке поставок и продаете товары потребителям напрямую. Это позволяет снизить затраты и выстраивать прямые и честные отношения с клиентами.

Примеры: Casper, Dell

Онлайн-бухгалтерия для самостоятельных предпринимателей, которые не разбираются в бухгалтерии. Начинающим ИП — год в подарок!

Узнать больше

7. Дробление

Вместо продажи всего продукта вы можете продавать только часть этого продукта, используя бизнес-модель дробления.

Один из лучших примеров этой бизнес-модели — совместная аренда имущества, когда группа людей владеет только частью дома для отдыха.

Примеры: Disney Vacation Club, NetJets

8.

Франшиза

Франчайзинг особенно распространен в ресторанной индустрии, но вы также нередко сможете видеть примеры его реализации во всех сферах услуг — от уборки помещений до кадровых агентств.

Эта бизнес-модель предполагает продажу стратегии для запуска и ведения успешного бизнеса кому-то другому. Часто вы также продаете доступ к бренду и службам поддержки, которые помогают новому владельцу франшизы успешно работать на рынке. По сути, вы продаете доступ к успешной бизнес-модели, которую сами же и разработали.

Примеры: Domino`s Pizza, McDonald’s, Subway, «Шоколадница»

9. Freemium

Эта бизнес-модель предполагает, что вы бесплатно предоставляете часть своего продукта или услуги и взимаете плату за дополнительные опции.

Freemium — это не то же самое, что бесплатная пробная версия, которая открывает клиентам доступ к продукту или услуге на ограниченный период времени. Модель freemium позволяет иметь бесплатный доступ к неограниченному использованию базовых функций и предполагает плату только для клиентов, которым нужна дополнительная функциональность.

Примеры: MailChimp, Evernote, LinkedIn, Lingualeo

10. Лизинг

Лизинг может показаться похожим на дробление, но на самом деле эти бизнес-модели очень разные. При дроблении вы продаете постоянный доступ к части чего-то. С другой стороны, лизинг похож на аренду. С окончанием срока действия договора клиент обязуется вернуть продукт, который арендует.

Модель лизинга чаще всего используется для дорогостоящих продуктов, когда клиенты не могут позволить себе покупку, но зато им доступна аренда продукта на определенное время.

Примеры: «Уралпромлизинг», «ЛИАКОН», «ЗЕСТ»

11. Low-touch

Благодаря бизнес-модели с низким уровнем обслуживания компании снижают свои цены за счет предоставления меньшего количества услуг. Один из лучших примеров такого типа бизнес-модели — бюджетные авиалинии и продавцы мебели вроде IKEA. В обоих случаях бизнес-модель low-touch означает, что клиентам необходимо либо приобретать дополнительные услуги, либо делать что-то самостоятельно, чтобы снизить затраты.

Примеры: IKEA, Ryan Air, «Победа»

12. Маркетплейс

Торговые площадки позволяют продавцам выставлять товары для продажи и предоставлять клиентам простые инструменты для контакта с продавцами.

Эта бизнес-модель позволяет получать доход из различных источников, включая сборы с покупателя или продавца за успешную сделку, дополнительные услуги, помогающие рекламировать товары продавца и т.д. Модель может использоваться как для продуктов, так и для услуг.

Примеры: eBay, Airbnb, «Ярмарка Мастеров», Ticketland

13. Оплата по факту использования

Вместо предварительной покупки определенного количества продуктов клиенты оплачивают фактическое использование в конце расчетного периода. Модель pay-as-you-go наиболее распространена в домашних условиях, но она применяется к таким продуктам, как чернила для принтера.

Примеры: HP Instant Ink

14. «Бритва и лезвие»

Эта бизнес-модель названа в честь продукта, благодаря которому и была придумана: продайте долговечный продукт ниже стоимости, чтобы увеличить объем продаж одноразового компонента этого продукта.

Вот почему компании, производящие бритвы, отдают саму бритву практически бесплатно, предполагая, что вы станете постоянным покупателем огромного количества лезвий в долгосрочной перспективе. Цель продажи — завлечь клиента в систему постоянного взаимодействия и гарантия того, что с течением времени будет много дополнительных покупок.

Примеры: Gillette, струйные принтеры, Caterpillar, Amazon’s Kindle

15. «Бритва и лезвие наоборот»

Переосмыслив предыдущую бизнес-модель, вы можете предложить клиентам продукт с высокой стоимостью и развивать продажи дополнительных продуктов с низкой стоимостью. Подобно модели «бритва и лезвие», клиентов часто мотивируют присоединиться к определенной продуктовой системе. Однако в отличие от предыдущего варианта, первоначальная покупка в этом случае становится большой продажей, в результате которой компания зарабатывает большую часть своих денег. Дополнительные продукты предполагаются только для того, чтобы клиенты пользовались изначально дорогостоящей вещью.

Примеры: iPod и iTunes, Keynote, Numbers

16. Обратный аукцион

Эта бизнес-модель дает возможность покупателям называть продавцам свою цену. Так, например, Priceline.com в свое время произвел революцию в онлайн-бронировании именно благодаря такой концепции. Пользователи сайта выбирают интересующий их район города, звездность отеля и называют цену, которую готовы заплатить. Если эта цена не ниже конфиденциальных тарифов на номера, которые предоставляют заведения, сразу же приходят подтверждение и название отеля.

Примеры: Priceline.com, LendingTree

17. Подписка

Эта бизнес-модель становится все более распространенной. Суть ее заключается в том, что потребители должны вносить абонентскую плату за доступ к услуге. Распространение эта бизнес-модель получила благодаря журналам и газетам, теперь она распространяется на программное обеспечение, онлайн-услуги, а иногда возникает и в сфере услуг.

Примеры: Netflix, Salesforce, Comcast

Приведенный список не является исчерпывающим, его можно дополнять. Но начинающим предпринимателям стоит помнить о том, что для достижения успеха в бизнесе далеко не всегда нужно изобретать новую бизнес-модель, ведь все новое сопряжено с более высокими рисками. Напротив, использование существующих моделей может значительно упростить ситуацию, поскольку эти модели уже доказали свою эффективность.

По материалам Bplan

Все самое интересное о бизнесе — на нашем канале в Telegram. Присоединяйтесь!

Оформите ИП бесплатно без визита в налоговую через сервис регистрации бизнеса в Контуре и получите год обслуживания в онлайн-бухгалтерии Эльба в качестве бонуса

Зарегистрировать ИП

Электронная библиотека БГУ: Browsing DSpace

Jump to: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я

or enter first few letters:

Sort by: titleissue datesubmit dateIn order: AscendingDescendingResults/Page 5101520253035404550556065707580859095100Authors/Record: All15101520253035404550

Showing results 2 to 201 of 215 < previous next >

Issue Date	Title	Author(s)
2014	Public diplomacy: публичная или общественная?	Русович, Василий Иванович
2014	VI Всемирный фестиваль молодежи и студентов в Москве (1957 г. ) и Белорусская ССР	Свилас, Светлана Францевна
2014	Актуальные проблемы визовой политики со странами Шенгенской зоны в Республике Беларусь	Вашко, О. А.
2014	Актуальные тенденции коллизионного регулирования отдельных договорных отношений: индивидуальные трудовые договоры	Ведерникова, Людмила Андреевна
2014	Анализ выгод и издержек валютной интеграции Республики Беларусь со странами Единого экономического пространства	Кирвель, Ольга Чеславовна; Кирильчик, Валерия Павловна
2014	Анализ динамики и структуры экотуристских прибытий в ГПУ НП «Припятский»	Мозговая, Ольга Степановна
2014	Анализ позитивного опыта использования обводных меловых карьеров для усиления регионального развития туризма	Янчогло, Карина Николаевна; Хомич, Светлана Александровна
2014	Анализ результативности таможенного регулирования внешней торговли	Ананьева, В. Н.
2014	Анализ состояния и перспектив развития фармацевтического сектора Республики Беларусь	Исса, И. А.
2014	Анализ текущего состояния рынка гостиничных услуг Республики Беларусь	Бурбицкая, Ольга Николаевна; Хомич, Светлана Александровна
2014	Асноўныя этапы развіцця беларуска-індыйскіх адносін	Валодзькін, А. А.
2014	Аспекты интеллектуальной собственности в двусторонних соглашениях о содействии и взаимной охране инвестиций	Леанович, Елена Борисовна
2014	Аутстаффинг и аутсорсинг в Республике Беларусь в условиях глобализации международных экономических отношений	Биндюкова, Людмила Николаевна; Карачун, Ирина Андреевна
2014	Базовые положения концепции геоэкологического обеспечения туристско-рекреационного использования карьерных водоемов Беларуси	Хомич, Светлана Александровна
2014	Балканская модель европейской интеграции применительно к странам Восточного партнерства	Дрозд, Наталья Ивановна
2014	Безбумажные технологии подтверждения уплаты таможенных платежей как одно из перспективных направлений совершенствования таможенно-тарифного регулирования	Коваленок, Дмитрий Витальевич
2014	Беларусь на международной арене: взгляд в будущее (социологический анализ)	Котляров, И. Б.
2014	Венчурная инфраструктура: терминологический анализ	Малашенкова, Ольга Фёдоровна; Гричик, Марина Васильевна
2014	Вероятность превращения БРИКС в реальный полюс влияния в мире	Большедворова, Людмила Степановна
2014	Взаимодействие субъектов трансграничных рынков	Тымченко, И. Р.
2014	Виды методов специального государственного управления таможенным делом в Республике Беларусь	Мартюшевская, Елена Николаевна
2014	Влияние интеллектуальной миграции на инновационную безопасность государства	Шехлович, А. М.
2014	Влияние фактора атомной энергетики на формирование внешней политики Венгрии	Акуленко, Руслан Леонидович
2014	Внешняя торговля Китайской Народной Республики на современном этапе	Лю Суесун
2014	Вопросы повышения эффективности таможенной логистики	Кудряшов, Никита Георгиевич
2014	Выход национальной экономики из мирового кризиса	Нестерова, Анастасия Александровна; Семак, А. В.
2014	Генезис теории инноваций в мировой экономике	Рохман, Вадим Николаевич
2014	Глобализация и ее влияние на стратегии компаний	Маркварде, Анастасия Юрьевна
2014	Государственная иммиграционная политика в современных условиях: опыт Франции	Снисаренко, Константин Леонидович
2014	Деятельность пограничных представителей на Государственной границе Республики Беларусь	Токарев, В. К.
2014	Диверсификация экспорта Беларуси в Литву претерпевает стагнацию	Боровко, Марина Владимировна
2014	Евразийская интеграция как стратегия обеспечения экономической безопасности ее участников	Бровка, Г. М.
2014	Евразийский экономический союз — современная форма евразийской интеграции	Фомичёва, Е. В.; Обуховская, А. С.
2014	Европейская безопасность в меняющемся формате: сценарии для Беларуси	Шадурский, Виктор Геннадьевич
2014	Европейская политика соседства: новые приоритеты (2014—2017 гг. )	Достанко, Елена Анатольевна
2014	Еврорегиональное сотрудничество с участием Украины и Беларуси	Калат, Я. Я.
2014	Египет в белорусской советской историографии	Острога, Виктор Александрович
2014	Законодательное регулирование института экстрадиции в Республике Беларусь	Заблоцкая, В. В.
2014	Закрепление прав иностранцев на получение образования в Республике Беларусь в международных договорах	Денисенко, Марина Александровна
2014	«Захват центрального кольца» в Гонконге — это революция зонтиков?	Го Цзиньлун
2014	Защита интересов Республики Беларусь при выработке коллизионного регулирования обязательств, возникающих вследствие недобросовестной конкуренции	Маскаева, Наталья Геннадьевна
2014	Защита прав субъектов хозяйствования в Суде Евразийского экономического союза: новый виток или закат интеграции?	Бабкина, Елена Васильевна
2014	Защита экономических интересов Республики Беларусь в контексте евразийской экономической интеграции	Грушевский, К. Е.
2014	Имидж города Пинска и его позиционирование на рынке туризма	Сороко, Петр Осипович
2014	Иммиграционная политика зарубежных стран: стратегии и практики привлечения высококвалифицированных специалистов	Титова, Т. П.
2014	«Инновационное партнерство» ФРГ и КНР как новый формат двухсторонних отношений	Фрольцов, Владислав Валерьевич
2014	Инновационные технологии в работе с корпоративными клиентами туристической компании	Ялтыхов, Дмитрий Вадимович; Мозговая, Ольга Степановна
2014	Институт права собственности как составляющая инвестиционной безопасности постсоветских стран в условиях глобализации	Мокий, А. И.; Дацко, О. И.
2014	Институциональные барьеры интеграции в Едином экономическом пространстве	Кумец, Е. А.
2014	Интеграционная стратегия Беларуси как ответ на геополитические вызовы современности	Свиридов, А. В.
2014	Инфраструктура гостеприимства г. Минска: состояние и проблемы развития	Гайдукевич, Леонид Михайлович
2014	Использование международного опыта для разработки стратегии развития инвестиционных фондов в Республике Беларусь	Балан, О. В.
2014	Использование региональными организациями евразийского пространства, членом которых является Республика Беларусь, института наблюдателей	Рудько, Е. С.
2014	К вопросу о праве выхода из Евразийского экономического союза	Бровка, Юрий Петрович
2014	К вопросу о принципах сотрудничества государств в борьбе с международным терроризмом	Кучугурный, Д. А.
2014	К вопросу о теории немобильности	Нестерова, Анастасия Александровна
2014	К вопросу об отмене смертной казни в Российской Федерации — субъекте Союзного государства Беларусь-Россия	Кулеш, А. В.
2014	К вопросу об эффективности норм международных договоров и решений, принимаемых в рамках Евразийского экономического союза	Михалева, Т. Н.
2014	К вопросу оценки степени удовлетворенности потребителя качеством туристических услуг	Данильченко, Анна Олеговна
2014	Канфлікт Вялікага княства Літоўскага з Каралеўствам Польскім падчас вайны Рэчы Паспалітай са Швецыяй 1625—1629 гг.	Дземідовіч, А. В.
2014	Клиентоориентированность как философия бизнеса в индустрии гостеприимства	Дурович, Екатерина Александровна; Гайдукевич, Леонид Михайлович
2014	Ключевые аспекты взаимодействия государств Балтийского региона в области обеспечения энергетической безопасности	Махнач, Иван Михайлович
2014	Ключевые аспекты военно-политического сотрудничества Беларуси и России на современном этапе	Дунец, Никита Александрович
2014	Ключевые факторы развития туризма в Ветковском районе Гомельской области	Казарина, Наталья Валерьевна
2014	Коллизионное регулирование вещных (реальных) договорных способов обеспечения исполнения обязательств в белорусском праве	Газдюк, Надежда Юрьевна
2014	Консульская защита прав граждан Республики Беларусь за рубежом	Кузнецов, Игорь Николаевич
2014	Концептуальные подходы к формированию моделей качества гостиничных услуг	Дурович, А. П.
2014	Межгосударственные экономические проекты как инструмент внешней политики Республики Беларусь	Шевцова, А. Л.
2014	Международно-правовое сотрудничество в таможенной сфере	Акулинский, П. В.; Шматков, И. И.
2014	Международно-правовые и конституционно-правовые основания передачи в 1954 г. Крымской области из РСФСР в Украинскую ССР	Бровка, Юрий Петрович
2014	Международный опыт по реформированию системы высшего образования	Добровольская, Вероника Викторовна
2014	Место венчурной инфраструктуры в национальной инновационной системе страны	Пашкевич, Елена Викторовна; Малашенкова, Ольга Фёдоровна
2014	Методологические подходы к исследованию рисков во внешнеэкономической деятельности	Рымкевич, Валерий Валентинович
2014	Методологическое значение теории интернационализации в исследованиях по мировой экономике	Данильченко, Алексей Васильевич
2014	Миграция и денежные переводы в странах Содружества Независимых Государств	Нестерова, Анастасия Александровна; Баламут, Наталия Геннадьевна
2014	Миграция населения в контексте национальной безопасности Республики Беларусь	Пушкевич, С. А.
2014	Мировые инвестиции и их роль в экономике развивающихся стран	Сунь Гоцзе; Гаврилко, Галина Николаевна
2014	Модели инновационного развития европейских стран с малой экономикой	Ботеновская, Екатерина Сергеевна
2014	Моделирование пропускной способности пунктов пропуска как элемент логистической системы Республики Беларусь	Борисюк, С. В.
2014	Направления развития валютной политики стран Единого экономического пространства	Гаврилко, Галина Николаевна
2014	Направления формирования промышленных кластеров в регионе	Балюк, С. С.
2014	Национальный рынок лицензионной торговли Республики Беларусь	Дудко, Е. Н.
2014	Некоторые аспекты унификации таможенного законодательства государств-членов Таможенного союза	Ефремов, Я. В.; Бобр, С. А.
2014	Некоторые правовые проблемы таможенного регулирования	Телятицкая, Татьяна Валерьевна
2014	Некоторые проблемы правового регулирования антимонопольной деятельности на территории Таможенного союза в Евразийском экономическом союзе	Москалевич, Г. Н.
2014	«Непосредственное участие в военных действиях»: критерии определения понятия	Габец, Н. С.
2014	«Новая ближневосточная политика» Японии и ее реализация в 2000-е гг.	Кравцова, Екатерина Владимировна; Шевелева, Марина Васильевна
2014	Новые реалии военной политики НАТО в контексте безопасности стран — членов СНГ	Шарапо, Александр Викторович
2014	Нормативно-правовая база взаимодействия Беларуси и Ирана (1993—2014 гг.)	Коваленя, Ю. В.
2014	Нормативно-правовое регулирование миграционной политики европейского союза: проблемы практической реализации	Сягровец, Елена Вячеславовна
2014	О критериях классификации объектов подводного культурного наследия	Якутова, Юлия Владимировна
2014	О некоторых «нетрадиционных» методах борьбы потребителей с производителями на мировом калийном рынке	Баканов, Андрей Александрович
2014	О некоторых путях выхода из демографического кризиса и проблеме трудовых ресурсов в Республике Беларусь	Дюбкова, Т. П.
2014	О периодизации внешней политики Республики Беларусь	Снапковский, Владимир Евдокимович
2014	О показателях уровня и качества жизни	Нестерова, Анастасия Александровна; Ходаковская, Юлия Викторовна
2014	О понятии экспроприации	Зеньков, А. В.
2014	О правовых режимах обеспечения национальной безопасности государства	Челядинский, С. А.
2014	О сравнительном анализе положений договорно-правовой базы Таможенного союза, Единого экономического пространства, Евразийского экономического сообщества и Договора о Евразийском экономическом союзе от 29 мая 2014 г.	Меркушина, Т. Н.
2014	О текущем состоянии и перспективах диалога Республики Беларусь с Международной организацией труда	Андреев, А. В.
2014	Обзор афганских дел: основные характеристики, заявления, формы защиты	Борисовец, Н. Л.
2014	Облачные технологии и защита интересов пользователей	Шакель, Надежда Валентиновна
2014	Объективные и субъективные факторы усиления роли стран Латинской Америки в международных отношениях	Челядинский, Александр Александрович
2014	Ограничение оговорки об отказе от юрисдикционных иммунитетов государства в инвестиционном договоре с Республикой Беларусь	Шевченко, А. П.
2014	Оптимизация логистики посредством совершенствования таможенной оценки	Цеханович, Татьяна Феликсовна; Бородавко, Екатерина Владимировна
2014	Опыт Королевства Бельгия в организации центров временного содержания иностранных граждан, ищущих убежища	Смирнова, Анастасия Владимировна; Селиванов, Андрей Владимирович
2014	Опыт организации и проведения обследований деловой активности в Республике Беларусь	Хмурович, Лариса Владимировна
2014	Опыт привлечения инвестиций в высокотехнологичное производство стран Юго-Восточной Азии и Беларуси	Климович, Людмила Александровна
2014	Организация управления туризмом в Республике Беларусь	Павлович, Мария Владимировна; Зайцев, Владимир Михайлович
2014	Ориентация на потребительский сегмент родителей с детьми в лечебно-оздоровительном туризме Беларуси	Траскевич, А. Г.
2014	Освещение вопросов миграции, беженцев и толерантности в контексте украинских событий	Селиванов, Андрей Владимирович; Кравец, Любовь Сергеевна
2014	Основные направления внешнеэкономической политики Республики Беларусь	Назарук, И. В.
2014	Основные направления деятельности ЮНЕСКО в странах Восточной Европы	Карелин, Сергей Валерьевич
2014	Особенности инновационной инфраструктуры стран Единого экономического пространства в преддверии формирования Евразийского экономического союза	Малашенкова, Ольга Фёдоровна
2014	Особенности институционального развития евразийской интеграции	Семак, Елена Адольфовна
2014	Особенности информационной деятельности ООН в Беларуси	Лохманенко, П. Л.
2014	Особенности комплектования пограничной охраны в БССР добровольцами в 1920-е гг	Шанец, Л. И.
2014	Особенности национальной промышленной политики в условиях интеграции	Артемьев, Павел Петрович
2014	Особенности осуществления валютного контроля в государствах — членах Таможенного союза	Морозова, О. В.; Антропова, Т. В.
2014	Особенности отношений КНР с государствами Латинской Америки на современном этапе (двусторонний формат)	Резников, И. В.
2014	Особенности применения норм юридической ответственности в отношении лиц, ходатайствующих о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты либо убежища в Республике Беларусь	Асаёнок, Б. В.
2014	Особенности развития санаторно-курортного хозяйства в Витебской области	Зайцев, Владимир Михайлович; Довгель, Анастасия Вадимовна
2014	Особенности экономической политики, ориентированной на включение страны в глобальные цепочки создания стоимости	Гричик, Марина Васильевна
2014	Отношения Республики Беларусь с Республикой Корея	Малевич, Юлианна Игоревна
2014	Отношения Республики Беларусь с США на современном этапе	Тихомиров, Александр Валентинович
2014	Палестино-израильский конфликт в условиях «арабской весны» и ее последствий (2011—2014 гг. )	Лещеня, И. А.
2014	Партнерство европейского союза и Республики Беларусь на таможенных границах	Сиротский, Анатолий Николаевич; Цеханович, Татьяна Феликсовна
2014	Первичные вопросы постсоциалистических преобразований для Беларуси: теоретический подход	Болточко, А. И.
2014	Перспективная модель формирования регионального туристического продукта Белорусского Полесья	Борисенко-Клепач, Наталья Михайловна
2014	Перспективы развития агротуризма в Полесском регионе	Макарова, Л. С.
2014	Перспективы развития нефтяного сектора Республики Беларусь в условиях изменения российского налогового законодательства	Филипишина, Алина Павловна
2014	Перспективы развития экономического сотрудничества между Республикой Корея и Республикой Беларусь в сфере информационно-коммуникационных технологий	О Док Хи
2014	Перспективы стандартизации спа-услуг в Беларуси	Траскевич, А. Г.
2014	Подходы европейского международного частного права к коллизионному регулированию имущественных отношений супругов и партнерств	Борель, Юлия Сергеевна
2014	Поликультурный компонент как основа включения личности в современные общецивилизационные процессы	Веренич, М. И.
2014	Политические кризисы на Ближнем Востоке: исламисты против националистов	Турарбекова, Роза Маратовна
2014	Политические установки Уго Чавеса в сфере международных отношений и их влияние на характер взаимодействия между Венесуэлой и Беларусью	Рута, Й.
2014	Понятие взаимодействия таможенных органов с иными органами государственного управления Республики Беларусь	Семенюк, Дмитрий Петрович
2014	Праблема азначэння канцэпцыі наднацыянальнасці міжнародных арганізацый	Карлюк, М. У.
2014	Право иностранца на осуществление хозяйственной деятельности в Республике Беларусь	Кудрявец, Юлия Николаевна
2014	Правовое регулирование качества молочной продукции в контексте международных требований	Чернавина, Н. А.
2014	Правовое регулирование миграции населения на территории Беларуси в период ее вхождения в состав Российской империи	Федорако, А. И.
2014	Предварительное информирование: особенности осуществления и направления совершенствования	Морозова, О. В.; Титкова, А. А.
2014	Предпосылки развития внутреннего туризма в Китае	Гэ Инь; Гайдукевич, Леонид Михайлович
2014	Предпринимательский потенциал молодежи и его реализация в странах Европейского союза	Юрова, Наталья Вячеславовна
2014	Приветственное слово декана факультета международных отношений БГУ, профессора В. Г. Шадурского	Шадурский, В. Г.
2014	Принцип самоопределения сторон в медиации	Беляева, Т. А.
2014	Приоритеты сотрудничества Республики Беларусь с Международным валютным фондом	Протченко, Ирина Валериевна
2014	Проблема неравенства доходов: сравнительный анализ	Урбан, Мария Мартиновна; Тютерева, Александра Евгеньевна
2014	Проблема репатриации и реэвакуации белорусских беженцев 1917—1922 гг.	Воронович, В. В.
2014	Проблемные аспекты определения предмета договора международного франчайзинга	Хруцкая, Анна Анатольевна
2014	Проект технической помощи Европейского союза «Поддержка регионального и местного развития в Беларуси»	Кедич, Валерия Николаевна
2014	Протокольно-представительский статус супруги посла и его особенности	Дрозд, Наталья Ивановна
2014	Психологический аспект обеспечения кадровой безопасности органов пограничной службы Республики Беларусь	Алешкевич, С. И.
2014	Развитие белорусско-японских отношений в 1990-е — 2000-е гг.	Косов, А. П.
2014	Развитие внешней торговли Республики Беларусь со странами Азии и Африки	Емельянченко, Я. В.
2014	Развитие грузовых автомобильных перевозок в Едином экономическом пространстве	Ващило, А. А.
2014	Развитие и стимулирование международных инжиниринговых услуг в экономике	Колодич, В. А.
2014	Развитие материально-правового регулирования брачно-семейных отношений с иностранным элементом на двустороннем уровне	Анцух, Наталья Сергеевна
2014	Развитие национальной экономики Республики Беларусь в рамках Единого экономического пространства	Урбан, Мария Мартиновна; Внучко, Алина Васильевна
2014	Развитие сферы туристических услуг в системе «зеленой экономики»	Чуракова, А. П.
2014	Развитие торгово-экономических отношений Республики Беларусь с Чешской Республикой	Аксючиц, А. В.
2014	«Реализация» и (или) «имплементация» международного права?	Зыбайло, Алла Ивановна
2014	Республика Беларусь и Содружество Независимых Государств в 2014 г.: внешнеполитическое и институциональное измерение (взгляд из Украины)	Циватый, В. Г.
2014	Республика Беларусь и универсальный периодический обзор	Парчук, Екатерина Александровна; Лепешков, Юрий Алексеевич
2014	Роль аутсорсинга в формировании и повышении эффективности международных интегрированных структур	Шилович, Т. Н.
2014	Роль многостороннего военно-политического сотрудничества в реализации внешней политики Республики Беларусь	Журавская, Ольга Сергеевна
2014	Роля Міністэрства адукацыі ў арганізацыі трансгранічнага супрацоўніцтва з суайчыннікамі ў Польшчы	Самкова, С. Л.
2014	Российско-белорусское межрегиональное сотрудничество в современных условиях развития	Фомичёва, Е. В.; Болохов, Д. В.
2014	Рынок труда Беларуси в Союзном государстве	Пилуй, М. П.
2014	Система менеджмента качества таможенной деятельности в условиях формирования инновационной экономики Таможенного союза	Бровка, Г. М.; Сафиуллина, Н. Р.
2014	Системы слежения и мониторинга транспорта в логистике и таможенном деле	Острога, Виктор Александрович; Шиманская, Анастасия Васильевна
2014	Совершенствование администрирования контроля таможенной стоимости	Бородавко, Екатерина Владимировна
2014	Совершенствование теоретико-методологического обеспечения государственной миграционной политики Беларуси	Воронович, В. В.; Верлуп, С. В.
2014	«Советские» товарные знаки в странах — членах Таможенного союза	Иванова, Елена Николаевна
2014	Современные особенности экскурсионного туризма в Беларуси	Решетников, Дмитрий Георгиевич
2014	Современные подходы к определению страны происхождения товаров	Радовская, Н. Ф.
2014	Современные тенденции в сфере внешней миграции Республики Беларусь	Загорец, В. С.
2014	Современные тенденции развития евразийского экономического союза	Гаращенко, Е. А.
2014	Современные тенденции развития международного рынка товаров информационно-коммуникационных технологий	Давыденко, Елена Леонидовна
2014	Сотрудничество Европейского союза с Китаем по проекту «Галилео»	Рубо, О. П.
2014	Социальная защита работников при несостоятельности предприятий-работодателей: мировая практика	Нестерович, О. Б.
2014	Социально-экономические условия реализации инвестиционного потенциала в переходных экономиках	Ковшар, Елена Анатольевна
2014	Специфика перевода и содержания терминов «trafficking in persons» и «торговля людьми» в международных соглашениях и национальном законодательстве	Емельянович, Ольга Викторовна
2014	Специфика совместного применения международного гуманитарного права и прав человека в ситуации вооруженного конфликта	Павлова, Людмила Васильевна
2014	Сравнительный анализ концепций управления водно-болотными особо охраняемыми природными территориями Беларуси и Португалии	Ситкевич, Елизавета Анатольевна; Боровко, Марина Владимировна
2014	Сравнительный анализ устойчивости финансовых систем Республики Беларусь и Украины	Якубовский, С. А.; Родионова, Т. А.
2014	Стратегии взаимопроникновения военно-промышленных компаний США и Западной Европы	Леанович, Елена Борисовна
2014	Стратегии инновационного развития североевропейских стран с малой экономикой	Жуковская, Ольга Юрьевна
2014	Тенденции развития правовой охраны промышленных образцов на территории евразийского региона	Гончар, Т. М.
2014	Тенденции развития трудовой миграции в Республике Беларусь	Вашко, И. М.
2014	Территориальная организация лечебно-оздоровительного туризма в Минской области	Решетникова, Анастасия Николаевна
2014	Территориальные различия ресурсной базы лечебного и оздоровительного туризма Минской туристской зоны	Зайцев, Владимир Михайлович; Кнопп, Анастасия Витальевна
2014	Трансграничные кластеры в региональных группировках	Ковальчук, Алена Андреевна
2014	Трансформационные процессы в странах Центральной и Восточной Европы: факторы стабилизации	Щурко, У. В.
2014	Трансформация термина «диаспора» в зарубежной историографии	Тарас, Денис Анатольевич
2014	Унификация коллизионного регулирования брачного договора на региональном уровне	Басалыга, Ирина Сергеевна
2014	Устойчивое развитие как фактор активной внешнеполитической деятельности белорусского государства	Вонсович, Л. В.; Наталевич, О. Г.
2014	Участие Республики Беларусь в водоохранном сотрудничестве в европейском регионе и вопросы совершенствования национального законодательства	Лепешков, Юрий Алексеевич
2014	Факторы внешней миграции населения Республики Беларусь в 2014 г.	Загорец, И. В.
2014	Факторы формирования привлекательного инвестиционного климата Республики Беларусь	Урбан, Мария Мартиновна; Богданович, Анастасия Леонидовна

Бизнес-модель: что это такое, её виды и как посторить

Бизнес-модель — это анализ и схематичное описание взаимосвязанных бизнес-процессов компании. Модель наглядно показывает: что, кому и как именно продавать, а также насколько это выгодно.

Это не глубинное исследование бизнеса, а скорее экспресс-анализ, который позволяет понять:

как развивать компанию;
как оптимизировать бизнес-процессы;
какие ресурсы нужно привлечь для роста бизнеса.

Стартапам бизнес-модель помогает оценить нишу, увидеть перспективы и скрытые риски, протестировать идеи. Действующему бизнесу — нащупать слабые места и точки роста, чтобы скорректировать свою работу.

Структура бизнес-модели

Самый популярный шаблон бизнес-модели предприятия (Business Model Canvas) разработали Александр Остервальдер и Ив Пинье. Он состоит из 9 блоков — ключевых элементов бизнеса.

Сегменты целевой аудитории (ЦА). Это ключевое место всей бизнес-модели. Нужно описать сегменты целевой аудитории, то есть людей, которые будут покупать ваши товары или услуги. Важно понять, кто ваши клиенты, какие качества продукта для них важны, сколько они готовы платить и за что.

Сегментов ЦА может быть несколько.Для каждого нужно сформировать отдельное предложение и взаимодействовать с его представителями, исходя из их потребностей и предпочтений. Чем лучше вы узнаете своих покупателей, тем эффективнее будут рекламные кампании и выше продажи.

Достоинства предложения (УТП). Опишите товары или услуги, которые планируете продавать. Проанализируйте: какую проблему покупателя решает продукт, почему человек будет его покупать у вас, а не у конкурентов.

Суть в том, чтобы построить бизнес-модель вокруг создания большей ценности для покупателя. Чем лучше вы удовлетворите его потребности, тем охотнее он купит продукт и тем с большей вероятностью вернется к вам снова.

Каналы взаимодействия (сбыта). Опишите, какими путями будете «касаться» клиента и рассказывать о продукте, как донесете ценность предложения, как будете доставлять продукт и обслуживать клиентов, как сформируете положительное впечатление от сотрудничества и будете напоминать о себе после продажи.

Отношения с клиентами. Решите, как вы будете привлекать и удерживать клиентов. Нужно понять, как лучше общаться с покупателями (например, лично или через автоматическую рассылку), нужно ли обучать их и чему именно, предполагает ли продукт самообслуживание или требуется ваша помощь.

Источники доходов. Перечислите откуда, за что и как именно вы будете получать деньги.

Деньги можно зарабатывать разными путями:

продажа товаров и услуг;
подписка;
аренда/рента/лизинг;
продажа лицензий;
комиссия за посредничество;
реклама.

Здесь же опишите принципы ценообразования и способы оплаты. Проанализируйте, сколько каждый из сегментов ЦА готов платить. В будущем это поможет посчитать доходность бизнес-модели.

Ключевые ресурсы. Перечислите, что вам нужно, чтобы запустить бизнес, обеспечить его дальнейшее функционирование и развитие. Это всё то, что поможет вам произвести продукт, рассказать о нём покупателям, обеспечить доставку, продажу, послепродажное обслуживание и так далее. Ресурсы могут быть финансовыми, людскими, интеллектуальными, физическими.

Ключевые процессы (активности). Опишите:

что будете делать, чтобы произвести и продать продукт;
как будете решать проблемы клиента и обслуживать его, чтобы он остался максимально доволен сотрудничеством;
как будете поддерживать и развивать сети/CRM-систему/программное обеспечение и прочие платформы, через которые будете взаимодействовать с потребителем.

Ключевые партнеры. Перечислите поставщиков и партнеров, с которыми будете сотрудничать. Определите взаимные выгоды.

Структура издержек. Опишите, на что и сколько именно денег будете тратить. Этот блок поможет наглядно увидеть, какой объем инвестиций потребуется для старта, поддержания и развития бизнеса, какие статьи расходов самые затратные.

Как построить бизнес-модель: пример

Допустим, мы планируем запустить онлайн-курс по обучению ораторскому мастерству. Построить бизнес-модель можно в любой таблице или просто набросать на бумаге от руки.

Сегменты ЦА. Курс будет интересен тем, кто боится публичных выступлений, или публичным людям, которым приходится часто выступать и есть необходимость улучшить ораторские навыки.

УТП. Клиентам важно, чтобы курс вели признанные профессионалы и цена при этом была невысокой.

Каналы взаимодействия. Касаться клиентов будем через рекламу в интернете. Кроме того, проведем бесплатные вебинары, дадим тестовый доступ к обучающей платформе.

Отношения с клиентами. Предоставим несколько тарифов на выбор, бессрочный доступ к базе знаний, круглосуточную поддержку куратора.

Источники доходов. Продажа курса, дополнительные индивидуальные занятия.

Ключевые ресурсы. Для запуска надо будет сделать образовательную платформу, создать группы в соцсетях, нанять кураторов, запустить рекламные кампании.

Ключевые активности. Чтобы создать и поддерживать ценность продукта, надо будет постоянно актуализировать информацию в курсе, поддерживать и обновлять обучающую платформу, давать обратную связь студентам, собирать отзывы, привлекать новых спикеров, создавать новые услуги под потребности клиентов.

Партнеры. Будем привлекать маркетолога, специалиста по интернет-рекламе, блогеров.

Структура издержек. Будем платить спикерам, кураторам, привлеченным партнерам, вложимся в рекламные кампании, заплатим за разработку и поддержание обучающей платформы.

Анализ показал, что курсов по ораторскому мастерству немного, а спрос на них растет. Клиенты готовы платить за профессионализм спикеров и дополнительные услуги. Нам не нужно содержать постоянный штат работников, достаточно привлекать специалистов по мере необходимости. Больших вложений запуск курса не требует, при этом затраты окупятся достаточно быстро. Если содержание курса удовлетворит запросы ЦА, то, скорее всего, запуск будет успешным и принесет хорошую прибыль.

Конечно, это сильно упрощенный и утрированный пример, но он наглядно показывает, что такое бизнес-модель и как ее построить.

Главные мысли

Модели бизнеса: виды, механизмы, технологии

Менеджмент как система управления компаниями учитывает особенности менталитета населения страны, в которой осуществляются бизнес-процессы. Если говорить о России, то здесь традиции ведения бизнеса не так развиты и укоренены. Собственных моделей развития практически не существует, поскольку компании изначально были поставлены перед задачей догнать европейские стандарты бизнеса. Менталитет достаточно устойчивая конструкция, в отличие от нестабильной рыночной конъюнктуры. Поэтому не учитывать его — заведомо допустить ошибку в организации бизнес-процессов.

При организации компании в России следует учитывать две ключевые ментальные особенности:

До сих пор имеющие силу родственные связи не позволяют организовывать бизнес, опираясь исключительно на профессионализм и квалификацию контрагентов
Российский предприниматель предпочитает сначала посчитать прибыль конкурента, и сделать так чтобы его выручка была больше. Если это не прогнозируется, то дело просто не будет начато

Эти два положения тормозят развитие социальной ответственности бизнеса. В большинстве своем этичное поведение современных отечественных компаний основано не на внутренней миссии, а на стремлении создать определенный имидж. С другой стороны, это тоже достаточно позитивная тенденция, хотя и имеет прагматичные цели.

Исходя из специфики менталитета складываются различные типы мышления в менеджменте. На данный момент в России выделяют следующие:

Производственный: в центре такого типа мышления лежит продукт, способы, средства и объемы его производства. Такие понятия, как внешняя среда, потребности целевой аудитории, да и сама целевая аудитория, остаются вне фокуса внимания.
Маркетингово-финансовый: ключевой целью при таком типе мышления является уровень продаж и операционная прибыль. В результате действий в рамках данной системы может сложиться бренд. Однако он не будет наполнен ценностным компонентом.
Коммуникационный: в его основе лежит прогнозирование и моделирование развития бизнес-процессов. Предпринимательская деятельность — это система взаимодействия групп людей, от которых зависит существование компании (учредители, менеджеры, сотрудники, клиенты, партнеры, инвесторы, государственные органы, СМИ, конкуренты, общественные организации).

Считается, что сочетание этих трех типов мышления — условие для устойчивого развития бизнеса.

НЛП: эффективная коммуникация с минимальными издержками

Одним из эффективных инструментов, применяемых в рамках коммуникативного подхода, является нейролингвистическое программирование (НЛП). Ключевая идея технологии — моделирование, то есть создание таких универсальных алгоритмов, которые бы унифицировали процесс управления и передавали ключевую информацию между отделами, а также между компанией и аудиторией без искажения.

Среди целей НЛП главными считаются:

Повышение эффективности мышления управленческой команды
Повышение эффективности внутренних и внешних коммуникаций, минимизация внутренних и внешних издержек
Развитие отдельных коммуникационных навыков

Применение НЛП-технологий дает возможность отделять структуру текста от его содержания, что позволяет использовать одинаковую ключевую информацию в сообщениях разных конструкций, алгоритмизировано адресованных разным группам коммуникационных агентов (потребителям, партнерам и т.д.)

Как выбрать бизнес-модель?

В зависимости от типа деятельности и типа мышления, господствующего у руководства компании определяется бизнес-модель, в соответствии с которой выстраиваются бизнес-процессы.

Бизнес-модель логически описывает, каким образом организация создает, поставляет клиентам товары или услуги, приобретает экономическую, социальную и другие виды стоимости. Разработка бизнес-модели ведется параллельно и в соответствии со стратегией компании.

Сегодня выделяют следующие виды бизнес моделей:

Франчайзинг — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона за определенную плату передает другой право на определенный вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель
Прямые продажи — продажа потребительских товаров и услуг, осуществляемая от человека к человеку вне стационарных точек розничной торговли
B2B (Business-to-Business — бизнес-для-бизнеса) — вид информационного и экономического взаимодействия, классифицированного по типу взаимодействующих субъектов (юридические лица). Ккомпании поставляют товары и услуги для других компаний, а не для конечного потребителя. Например, изготовление рекламной продукции для другой компании, которая занимается продвижением товара или услуги
B2C (Business-to-Consumer — бизнес-для-потребителя) — форма электронной торговли, целью которой являются прямые продажи. Эффективный способ устранения географической отдаленности между крупными и малыми городами за счет унификации ценовой политики и деятельности служб доставки
B2G (Business-to-Government — бизнес для правительства) — коммуникация между бизнесом и государством. Система характеризует электронную коммерцию и применяется, например, в организации госзакупок
G2B (Government-to-Business — правительство для бизнеса) — набор программных и правительственных средств для онлайн-взаимодействия исполнительной власти и коммерческих структур (сайты правительственных органов, госзакупки и т.д.)

Аутсорсинг: доверяй, но проверяй

Перечисленные бизнес-модели не всегда предусматривают исполнение всех задач компании. Если появляются неключевые функции, которые являются традиционными для компании (то есть должны выполняться постоянно для поддержания работоспособности организации), данные виды работ выводятся на аутсорсинг.

Аутсорсинг — передача традиционных неключевых функций компании внешним исполнителям (своего рода отказ от собственного бизнес-процесса).

Выделяют следующие типы аутсорсинга:

IT-аутсорсинг
Аутсорсинг бизнес-процессов (например, АХО)
Промышленный/производственный аутсорсинг (собственное производство из-за непрофильности компании дороже, чем исполнение внешними агентами)

Стартап: как вывести товар на рынок

Часто к услугам аутсорсинга прибегают создатели (учредители) стартап-проектов. Стартапами называют новые формы компаний в начальный период своего развития. Такие компании выстраиваются, в основном, вокруг одного проекта, в центре которой лежит конкретная и проработанная бизнес-идея. Особенность стартапов заключается в том, что идея должна приносить устойчивый и достаточно высокий доход, а на начальном этапе работают небольшое количество человек (как правило, от двух до пяти). Для успешной реализации стартап-проекта необходимы три составляющие: идея, люди, инвесторы.

Примерами успешных стратапов можно считать Windows, Apple, Google, создание первой кремниевой долины выпускниками Стэнфордского университета.

Реализация стартап-проекта логически распадается на несколько стадий.

Pre-startup — от оформления идеи, составления бизнес-плана до первоначального вывода товара или услуги на рынок
- Pre-seed — разработка технического (технологического) регламента производства товара/услуги после анализа потребительских ожиданий и активности, привлечение инвесторов
- Seed — так называемая посевная стадия, во время которой изучается рынок, составляется план стартапа, выполняется первичное техническое задание, апробация и тест продукта
Создание прототипа:
- Создание и отработка альфа- и бета-версий продукта
- Организация публичного доступа к бета-версии продукта
Запуск товара, исполнение услуг:
- Стадия роста: продукт занимает устойчивое положение на рынке
- Стадия расширения: бизнес-план освоен, происходит расширение бизнеса (географическое, производственное и т. д.)
Стадия выхода: инвесторы покидают проект. Стратап начинает функционировать как независимый субъект экономических отношений

← Предыдыщая статьяСледующая статья →

Ведение бизнеса на Ближнем Востоке

Если вы хотите добиться успеха в перспективном регионе, вам необходимо понимать, как ведется бизнес на Ближнем Востоке. В этой статье вы найдете руководство по ведению бизнеса на Ближнем Востоке, поскольку нормы и практика сильно отличаются, скажем, от точки зрения Европы или США. Регион разнообразен по географии, этнической принадлежности, религии и культурной практике, неоднородность арабского мира означает, что необходимо вникать в детали экономики и культуры каждой отдельной страны, чтобы открыть для себя возможности, доступные для сообразительного бизнесмена.

Различные разделы ниже посвящены определенному аспекту деловой культуры или этикета в регионе, включая детали ближневосточного календаря, переговоры с арабскими деловыми партнерами и даже то, как обращаться с гостеприимством и приглашениями в регионе. Здесь есть много полезных советов, которые помогут вам избежать оплошностей, которые в противном случае мог бы совершить недостаточно подготовленный бизнесмен/женщина, прибывающий на Ближний Восток. В заключительных разделах статьи будут приведены некоторые советы для конкретных стран, подчеркивающие различия в практике между различными странами, входящими в состав Ближнего Востока.

Это руководство дает вам подробное и всестороннее представление об этикете региона, что позволит вам добиться успеха в захватывающем и разнообразном регионе Ближнего Востока.

ВРЕМЯ — КЛЮЧЕЙ: Руководство по календаре на Ближнем Востоке

Один из самых основных, но наиболее легко перекрытые подробности о Ближнем Востоке. рабочая неделя. Пятница — священный день в исламе, и в полдень проводятся совместные молитвы. Поэтому выходные в большинстве стран Ближнего Востока выпадают на пятницу и субботу, хотя бывают и исключения. На приведенной ниже диаграмме показаны различные выходные по региону:

Название страны	Пятница/суббота	суббота/воскресенье
Алжир	√
Бахрейн	√
Египет	√
Ирак	√
Иордания	√
Кувейт	√
Ливан		√
Ливия	√
Марокко		√
Оман	√
Палестина	√
Катар	√
Саудовская Аравия	√
Судан	√
Сирия	√
Тунис		√
Объединенные Арабские Эмираты	√
Йемен	√

Полезно отметить, что, хотя григорианский календарь является официальной нормой на большей части Ближнего Востока (за исключением Саудовской Аравии), исламский лунный календарь также влияет на жизнь с точки зрения религиозных праздников и событий. . Следует отметить два основных мусульманских праздника: Курбан-байрам и Курбан-байрам. Первый следует за окончанием поста в месяц Рамадан, а второй — за окончанием ежегодного паломничества (также известного как Хадж ). Эти фестивали обычно длятся три дня, но правительства обычно продлевают их по своему усмотрению. Поскольку исламский календарь следует лунному, а не солнечному движению, трудно точно предсказать, когда выпадут праздники, и даты будут варьироваться от страны к стране и из года в год. Поэтому рекомендуется избегать планирования бизнеса во время этих двух фестивалей.

На Ближнем Востоке профессиональная и личная жизнь переворачивается с ног на голову в месяц Рамадан. Мусульмане считают Рамадан священным месяцем, и они постятся от рассвета до заката, запрещая им есть, пить и курить. Часы работы часто значительно сокращаются, и разумно избегать ведения бизнеса или организации встреч в течение этого месяца. Опять же, из-за лунного календаря точные даты Рамадана меняются как из года в год, так и от страны к стране, и фактически пост начнется только после того, как в каждой стране будет замечена правильная луна, а не официальная дата начала. . Также обратите внимание, что если вы оказались в арабской стране во время Рамадана, вежливо есть, пить и курить только внутри и вдали от посторонних глаз.

Хотя в арабских странах преобладают мусульмане, в них также проживает значительное число христианских меньшинств, особенно в Иордании и Египте. Поэтому вы также должны ожидать, что христианские праздники, такие как Рождество, нарушат рабочий график.

Планирование вашего визита на Ближний Восток

В арабском мире гораздо меньше разрыва между личной и профессиональной жизнью, и поэтому личный контакт и общение лицом к лицу имеют ключевое значение. Не пытайтесь вести дела по электронной почте или телефону, а вместо этого постарайтесь организовать личную встречу.

Наличие старшего контактного лица в компании или организации необходимо для реального проникновения в отрасль, поэтому, если вам не хватает одного из них, рассмотрите возможность найма посредника или кого-то, широко известного как «контактный спонсор», который направит вас к нужному человеку. .

Хотя это может варьироваться от страны к стране и даже от бизнеса к бизнесу, организация на Ближнем Востоке может иметь тенденцию быть более последней минутой, чем в других частях мира, где, по крайней мере, первоначальные встречи должны быть запланированы за недели, если не за месяц. продвигать. Старайтесь не назначать встречу заблаговременно и обязательно подтвердите встречу по телефону за несколько дней до нее.

Список арабских стран с самым высоким ВВП – загрузите список здесь

Привет на Ближнем Востоке

Арабы чрезвычайно гордятся своим языком, не в последнюю очередь потому, что он происходит от классического арабского языка, используемого в Священном Коране для записи откровений, ниспосланных Пророк Мухаммед (мир ему) Аллахом.

Поэтому рекомендуется выучить несколько простых арабских приветствий, чтобы установить дружескую связь с кем бы вы ни встретились. Предполагается, что иностранцы не удосужились выучить какой-либо арабский язык до прибытия, поэтому небольшое знание имеет большое значение. Ниже приведен краткий список полезных фраз:

Когда/где использовать	Транслитерация	Арабский	Буквальное английское значение (где применимо)
Начальное приветствие (религиозное по смыслу, особенно распространено в странах Персидского залива).	Ассалам алейкум	السلام عليكم	Мир вам.
Ответ на выше.	Ва алейкум ас-салам	وعليكم السلام	И вам мир.
Привет	Мархаба	Номер
Как дела?	Кейф аль-Хаал?	كيف الحال؟
Ответ на выше.	Аль-хамдулиллах	الحمد لله	Слава Богу.
Пожалуйста	Мин фадлак (мужчине) Мин фадлик (женщине)	من فضلك
Спасибо	Шукран	Номер
Выражение, распространенное при обсуждении будущих планов или действий.	Иншаллах	إن شاء الله	Даст Бог.
До свидания	Ма Ас-Салама	مع السلامة	Иди с миром.

Рукопожатия являются типичной формой физического приветствия на Ближнем Востоке, но они, вероятно, длятся дольше, чем привыкли жители Запада. Перед тем, как сделать это, рекомендуется дождаться, пока другой человек уберет руку. Если вы мужчина, приветствующий арабскую деловую женщину, подождите, пока она протянет руку, поскольку особенно консервативные женщины могут предпочесть не пожимать руку мужчинам. Точно так же, если вы деловая женщина и встречаетесь с арабскими бизнесменами, подождите, пока они сами начнут рукопожатие.

Как правильно обращаться к человеку, с которым вы встречаетесь, зависит от страны и бизнеса, но лучше оставаться формальным, если вы не уверены. К вам, скорее всего, будут обращаться «господин/госпожа», за которым следует ваше имя. В последних разделах ниже приведены советы по обращению к потенциальным деловым партнерам для конкретных стран.

Визитные карточки являются частью курса обучения арабскому миру, поэтому обязательно распечатайте их на арабском и английском языках. Важно помнить, что арабский язык читается справа налево, а это означает, что глаза араба автоматически обращаются к правой стороне написанного, поэтому соответствующим образом разместите логотип вашей компании на карточке.

Как завоевать доверие в арабском деловом мире

Хотя ситуация меняется по мере того, как арабские страны все больше знакомятся с западной деловой практикой, для многих арабов не существует разделения между личной и профессиональной жизнью, и поэтому , потенциальный деловой партнер также должен считаться потенциальным другом.

Крайне важно организовать личную встречу, так как в этой среде значительно возрастает возможность установления доверительных отношений. Арабский бизнесмен/женщина захочет поговорить на личном уровне еще до того, как будет поднята цель визита или встречи. Это все часть желания понять вас на личном, дружеском уровне, прежде чем обсуждать бизнес.

Светская беседа невероятно важна для установления дружеских деловых отношений. Вы должны быть готовы ответить на вопросы о вашем путешествии, вашем доме, вашем опыте пребывания в стране, в которую вы отправились, о вашем здоровье и здоровье вашей семьи. Будет хорошей идеей подготовить несколько анекдотов или историй, которыми можно развлечься, и задать все вопросы своему знакомому. Имейте в виду, что обычно и ожидается спрашивать о здоровье семьи араба и, возможно, некоторые общие вопросы о его / ее детях, но не спрашивайте конкретно о членах семьи женского пола, поскольку это может вызвать оскорбление в более консервативных обществах.

Во время вашего пребывания на Ближнем Востоке вы также можете столкнуться с системой, широко известной как wasta . Wasta следует известному западному принципу: «Важно не то, что вы знаете, а то, кого вы знаете». На Ближнем Востоке это широко эксплуатируемая система, и она не считается ни постыдной, ни тайной, а просто частью нормального хода бизнеса и повседневной жизни. Если у вас есть влиятельные контакты или друзья в нужных местах, вы, вероятно, обнаружите, что бюрократия и бизнес идут гораздо более гладко. Также распространена система заимствованных и возвращаемых услуг. Если деловой партнер просит вас об одолжении, постарайтесь выполнить его или, по крайней мере, сделайте вид, что вы старались изо всех сил. Никогда не отказывайтесь прямо делать что-то, когда это явно бесполезно. Даже если вы не сможете дать контактному лицу то, что ему нужно или чего он хочет, ваши усилия и энтузиазм будут помнить, ценить и обязательно вознаградят со временем.

Встречи на Ближнем Востоке

Первое, на что следует обратить внимание, когда речь заходит о встречах в арабском мире, это то, что понятие пунктуальности может быть очень разным. Не удивляйтесь, если ваш коллега опаздывает на полчаса, а иногда и дольше. На Ближнем Востоке время течет по-другому, более спокойно, и легче плыть по течению, чем разочаровываться. Сказав это, желательно, чтобы вы, как посетитель, появлялись вовремя в знак уважения к вашему хозяину.

Встречи в арабском мире имеют совершенно другую структуру. Вы можете ожидать гораздо более круговую структуру, в отличие от жестко линейных тенденций большинства западных методов ведения бизнеса. Повестки дня, скорее всего, не будет. После обычных пяти минут светской беседы будет поднят и обсужден вопрос о бизнесе, скорее всего, с самым высокопоставленным бизнесменом в комнате, ведущим и направляющим дискуссию.

Часто прерывают, даже если кажется, что это должна быть личная встреча. Другие сотрудники или посетители, входящие в офис или комнату для получения подписей или совета, телефонных звонков или проверки электронной почты, должны рассматриваться как часть длительного процесса деловой встречи в арабском мире. Этот аспект встречи на Ближнем Востоке усугубляется быстрым распространением смартфонов по всему региону. Арабы очень открыты для проверки своих смартфонов и общения с ними, даже когда они сидят и разговаривают с вами лицом к лицу. Будьте к этому готовы и постарайтесь не расстраиваться и не обижаться. На Ближнем Востоке это не признак неуважения, это просто часть современной культуры, основанной на технологиях.

Не забудьте взять несколько копий любой печатной информации, бизнес-планов или брошюр, которые вы можете использовать или представить на собрании. Вполне возможно, что человек, с которым вы разговариваете, не является лицом, принимающим решения в компании, и что вашу встречу и материалы нужно будет позже передать другим.

Переговоры с вашими арабскими деловыми партнерами

Крайне важно помнить, что арабские общества были и во многих отношениях остаются традиционными торговыми обществами, и поэтому вполне нормально ожидать, что ближневосточный бизнесмен будет водить машину. трудная сделка. Вы были предупреждены.

Темпы переговоров в арабском мире часто гораздо медленнее, так что будьте терпеливы и не пытайтесь торопить своих коллег с заключением сделки. Такое же терпение имеет решающее значение при работе с бюрократией и бумажной работой, распространенной в каждой ближневосточной стране. Время и усилия, необходимые для получения виз, разрешений и других необходимых документов, могут деморализовать, но если вы готовы переждать ожидание, это будет еще более полезным.

Другим отличием в том, как арабы ведут переговоры, является племенной или ассоциативный менталитет. Большинство ближневосточных обществ все еще возвращаются к своему племенному происхождению, даже если общество политически отошло от этой структуры. Это может повлиять на переговоры, так как ведущий переговорщик, скорее всего, захочет обсудить решение со всей командой, прежде чем подтвердить соглашение, так что, опять же, отведите больше времени на этот этап переговоров.

Один из самых важных моментов, который следует помнить при ведении бизнеса на Ближнем Востоке, заключается в том, что многие арабы считают крайне постыдным, когда кто-то теряет лицо на публике в любой момент. Поэтому они будут изо всех сил стараться сохранить лицо, будь то свое собственное или лицо окружающих. Старайтесь не возражать напрямую и не противоречить кому-либо во время встречи. Сказать кому-то, что вы считаете его/ее неправым, – это верный способ заставить его потерять лицо, а это означает, что для вас не будет никакой сделки. Вместо этого попробуйте тонкие индикаторы несогласия, используя такие фразы, как «Чтобы двигаться вперед, я думаю, было бы лучше…» или «По моему опыту то-то и то-то было более эффективным, так что, возможно, стоит подумать об этом». ». Имейте также в виду, что араб вряд ли будет прямо с вами не соглашаться, поскольку это может привести к потере вами лица, и поэтому становится трудно установить, действительно ли вы согласны, согласны или готовы перейти к следующий этап переговоров. Всегда рекомендуется завершать встречу обменом электронными письмами или телефонным разговором, в ходе которых арабам, возможно, будет легче откровенно выразить свое мнение и пожелания.

Язык тела приобретает еще большее значение в арабском контексте, поскольку публичное несогласие очень рискованно. Следите за всеми обычными признаками положительной и отрицательной реакции через язык тела и знайте, что это может быть лучшим индикатором мнения человека, чем то, что предполагает его речь.

Также помните, что с точки зрения языка тела, во многих арабских культурах показывание пальцем вверх считается грубым, как и скрещивание ног при сидении и демонстрация кому-то подошвы вашей обуви.

Необходимо отметить личное пространство в арабском мире. Арабы часто дают вам гораздо меньше личного пространства, чем это принято на Западе, и поэтому будут стоять или сидеть намного ближе к вам, больше прикасаться к вам и, возможно, даже брать вас за руку, ведя вас куда-то. Это, хотя и очень необычно с западной точки зрения, является просто культурной разницей.

7 советов для победы в арабских переговорах – получите список прямо сейчас

Дресс-код для бизнеса на Ближнем Востоке

Деловые люди, посещающие Ближний Восток, могут рассчитывать на то, что их одежда будет очень похожа на обычную. Элегантного делового костюма будет достаточно (хотя темные цвета рекомендуются), а в некоторых областях подходит гораздо более повседневная одежда, в зависимости от страны, региона и сферы бизнеса, как и везде в мире. Однако в целом, путешествуя по Ближнему Востоку, избегайте носить шорты и рубашки или футболки с короткими рукавами, поскольку идея скромности в одежде применима как к мужчинам, так и к женщинам во многих обществах.

Деловые женщины, посещающие Ближний Восток, всегда должны одеваться консервативно, прикрывая руки по крайней мере до локтя, ноги до щиколоток и избегая декольте. Точный дресс-код для женщин сильно зависит от страны. См. приведенные ниже советы для конкретных стран, чтобы проверить, достаточно ли консервативной деловой одежды или существует особый дресс-код, которого необходимо придерживаться (очень редко по закону).

Многие арабские общества очень озабочены внешним видом как свидетельством социального статуса, а одежда хорошего качества отражает комфортное или влиятельное положение в обществе. Поэтому рекомендуется обращать внимание на качество и внешний вид одежды, которую вы носите, чтобы произвести хорошее впечатление.

Имейте в виду, что ваши арабские коллеги, особенно в странах Персидского залива, могут носить традиционную одежду. Обычно он состоит из длинного белого халата, известного как тобе, и часто также из головного убора в красно-белую клетку, называемого куфией. Точный стиль и цвет этого платья будут варьироваться от страны к стране, от региона к региону и даже от племени к племени. Большинство женщин в Персидском заливе одеваются в традиционную черную одежду, называемую абайей, и носят платок. Не поддавайтесь искушению надеть традиционное платье самостоятельно, так как это вполне может оскорбить тех, кто носит его как символ продолжающегося наследия и традиции.

В других местах, в Леванте и Северной Африке, стиль одежды бизнесменов и женщин сильно различается. Некоторые будут одеты традиционно, а другие будут одеты в костюмы или общую одежду, которую вы ожидаете встретить где-либо еще в мире.

Гостеприимство в ближневосточных обществах

Гостеприимство является ключевым аспектом арабской культуры, связанным с честью и уважением вашей семьи. Поэтому будьте готовы к тому, что на вас обрушатся угощения, подарки и приглашения, и знайте, что это часть культуры и совершенно нормально.

Во время встречи вам, скорее всего, предложат что-нибудь освежающее, будь то чай, кофе, сок, печенье или финики, и это лишь некоторые из распространенных примеров. Обязательно примите это гостеприимство. Принимать ли сразу, как только это предлагается, или после повторного предложения, зависит от страны, поэтому смотрите советы ниже.

Ваш хозяин может пригласить вас в ресторан. Хорошей практикой является возврат приглашения. Обычно тот, кто приглашает, оплачивает счет. Если по какой-либо причине группа собирается разделить счет, лучше, чтобы один человек платил, а другие возмещали расходы наедине, а не публично за столом.

Приглашение на ужин в дом принимающей стороны — это прекрасная возможность закрепить необходимую дружбу для крепкого делового партнерства с арабом, а также интересный культурный опыт. Однако следующие советы имеют решающее значение для успешного проведения светского мероприятия:

Обычно, особенно в Персидском заливе, мужчины и женщины обедают отдельно. Приглашение на ужин не обязательно включает в себя распространение этого приглашения на супруга или вторую половинку.
Пунктуальность — это знак уважения к хозяину. Однако не надейтесь съесть сразу. Это нормально, когда люди много разговаривают и общаются перед тем, как подадут еду.
Примите небольшой подарок или знак признательности принимающей стороне, но не принимайте алкоголь, так как употребление алкоголя в исламском доме может нанести большой ущерб.
Следуйте инструкциям хозяина, входите в комнату, когда он указывает, что вы это делаете, и садитесь только тогда, когда вас об этом попросят. Имейте в виду, что может быть принято, что самый старший человек в комнате входит или садится первым, поэтому подождите, пока ему не скажут, что делать.
Будьте готовы сидеть на полу во время обеда во многих ближневосточных заведениях, но не стесняйтесь время от времени менять положение. В общем, следите за окружающими в том, как вы сидите и позиционируетесь.
Что касается приемлемых тем для разговора, не поднимайте тему бизнеса, если это не делает ваш хозяин, и старайтесь держаться подальше от религии и политики (особенно Израиля), поскольку такие темы могут легко оскорбить.
Обычно еду подают посреди пола или стола, и каждый сам себе набивается из общей тарелки или тарелок. Вам, как гостю, вполне могут предложить самые вкусные кусочки, и принять их будет вежливо. Однако не начинайте принимать пищу, пока вам не скажут, так как в некоторых странах самый старший человек в комнате ест первым, а все остальные следуют за ним.
В зависимости от дома и хозяина вам могут подарить или не подарить столовые приборы. Если нет, то принято использовать кусок хлеба, чтобы достать еду из центрального блюда и съесть еду и хлеб вместе.
Старайтесь не брать еду из центральной тарелки левой рукой, так как в мусульманском обществе левая рука считается нечистой. Многие арабы не позволяют своей левой руке прикасаться к какой-либо еде, но если вам, как иностранцу, трудно оторвать хлеб одной рукой, вы можете использовать обе руки, и вашу некомпетентность следует игнорировать. На этом примечании также избегайте передачи предметов или визитных карточек арабам левой рукой по той же причине, что и выше.
Делайте комплименты еде и дому в целом свободно, но избегайте чрезмерного усердия делать комплименты отдельным предметам, поскольку по обычаю они затем преподносятся вам в качестве подарков.

Стоит отметить, что культура работы на Ближнем Востоке обычно не предполагает походов за напитками, как в Европе или США, но из этого правила есть исключения. В частности, влиятельные бизнесмены и женщины из более высокого социально-экономического положения, привыкшие к международным поездкам, вполне могут воспользоваться преимуществами работы с иностранцем, чтобы заняться этим видом деятельности. Хотя такие нетрадиционные арабы, как этот, вероятно, в любом случае пошли бы выпить с арабами-единомышленниками, они вполне могут чувствовать себя более комфортно, будучи либеральными личностями в присутствии иностранцев.

Точно так же, как вы встретите гостеприимство в арабском мире, если вы пригласите араба, будь то на Ближнем Востоке или в вашей родной стране, он/она будет ожидать такого же гостеприимства и щедрости от ты. Принимать и приветствовать арабов должным образом — значит делать все возможное, что вы можете предложить, независимо от средств. Примеры включают предоставление и оплату всей еды, напитков и транспорта или выполнение функций гида по основным достопримечательностям города. Обязательно учтите их пожелания и по-настоящему подарите им опыт вашей щедрости. Это лучший способ произвести впечатление на арабов в сфере гостеприимства.

Другие религиозные соображения при работе на Ближнем Востоке

Мусульмане обязаны молиться 5 раз в день, а время молитв объявляется призывом к молитве, который звучит из местных мечетей, а также печатается в ежедневные газеты. Примерное время пяти намазов следующее:

Аль-Фаджр – Рассвет, перед восходом солнца
Аль-Зухр – Полдень, после того, как солнце достигло своей высшей точки на небе
аль-Аср – Поздний вечер
Аль-Магриб – Сразу после захода солнца
Аль-Иша – Между закатом и полуночью

Не все мусульмане пойдут молиться в мечеть, многие предпочитают молиться дома или в офисе. Имейте в виду, что в офисах будут отдельные молитвенные комнаты для мужчин и женщин. При планировании встреч рекомендуется учитывать время молитвы.

Мусульманам запрещено употреблять свинину и алкоголь, поэтому эти продукты трудно найти во многих странах Ближнего Востока, а в других они незаконны.

Советы для конкретных стран

Саудовская Аравия

При работе в Саудовской Аравии крайне важно нанять контактного спонсора с влиятельными друзьями или родственниками, которые могут привести вас к правильному партнерству для вашего бизнес-плана. Обратите внимание, что однажды использовав этот контакт, крайне сложно переключиться на другой.
Кофе часто подают в конце встречи, чтобы показать, что процесс подходит к концу, и иногда в этот момент также зажигают благовония.
Преданность семье, дому Сауда и божественному исламскому закону является ключом к пониманию менталитета саудовца. Мышление является коллективным, ориентированным на семью и племя, и преобладает сильное чувство фатализма, обусловленное божественной волей, что означает, что большинство с радостью принимает статус-кво в обществе.
Не ожидайте увидеть много женщин при ведении бизнеса в Саудовской Аравии, хотя профессиональных саудовских женщин становится все больше. Общественное достояние считается мужским анклавом, и на женщин распространяется множество ограничений по закону, например, запрет на вождение автомобиля.
Для деловых женщин, отправляющихся в Саудовскую Аравию, обязательна длинная черная мантия, известная как абайя, закрывающая от шеи до лодыжек и до запястий. Также желательно носить платок на случай столкновения с религиозной полицией в стране.

Объединенные Арабские Эмираты

Статус очень важен в ОАЭ, поэтому следует использовать правильные титулы «Шейх» или «Сайед» («Шейха» или «Сайеда» для женщин).
Возраст напрямую связан со старшинством, и принято вставать, когда кто-то старше вас входит в комнату, сначала здороваться с самым старшим человеком в комнате и ждать, пока самый старший человек в комнате начнет есть, прежде чем начать самому.
Имейте в виду, что из-за большого количества эмигрантов в ОАЭ многие компании ведут бизнес здесь почти полностью на западных условиях, поэтому важно не иметь предубеждений, поскольку каждый бизнес будет объединять местные и международные ценности в своей практике.
ОАЭ, и в частности эмират Дубай, славятся своими возможностями для международного бизнеса, и все аспекты делового этикета, включая дресс-код, отражают это. Будучи бизнесменом или женщиной в Эмиратах, вы можете рассчитывать на то, что будете одеваться так же, как и в любой другой стране мира.

Иордания

Когда вы сталкиваетесь с группой людей, начните с приветствия первого человека справа от вас и переходите к последнему человеку слева от вас.
Как и во многих арабских странах, возраст связан со стажем работы. В целом пожелания и мнения кого-то старше вас придерживаются. Самый старший человек в комнате, скорее всего, будет вести дискуссию, и рекомендуется прямой зрительный контакт с этим человеком.
На первых деловых встречах не принято обмениваться подарками.
Если вам предлагают закуски во время или после встречи, вежливо сначала отказаться и принять после того, как предложение будет сделано 3 раза.
Если вас пригласят в иорданский дом, будет вежливо взять с собой небольшой подарок, например, сладости или цветы. Ни один подарок не должен быть слишком показным или дорогим, так как это может быть расценено как взятка.

Египет

Подумайте о том, чтобы нанять местного агента, чтобы получить нужные контакты и ускорить процесс. Этот человек также может представить основные моменты вашего бизнеса на арабском языке, механизм экономии времени, который оценят египтяне.
Думая о подходящих темах для светской беседы, всегда упоминайте достижения Египта, как древние, так и современные, и подумайте о том, чтобы поговорить о хлопковой промышленности, которая чрезвычайно важна.
Часы работы каждый день различаются между летом и зимой. Летом они обычно с 8:00 до 14:00, а зимой с 9:00 до 13:00, а затем с 17:00 до 19:00.
Существует тенденция, что люди не работают и в четверг, несмотря на то, что выходные официально начинаются в пятницу.
Если вы едите с египтянином, не ешьте всю еду на своей тарелке. Небольшое количество пищи указывает на то, что вы съели достаточно, а чистая тарелка указывает на то, что вы хотите больше еды. Кроме того, не солите еду в присутствии египтянина, так как это считается оскорблением для еды.

Марокко

Французское влияние в Марокко остается сильным, и вы можете обнаружить, что французская деловая практика изобилует, и что основным языком бизнеса является французский, а не арабский.
При организации встречи в Марокко, в отличие от других арабских стран, вы должны попытаться организовать ее как можно раньше, а затем подтвердить ее за несколько дней.
Не упоминайте в разговорах королевскую семью, политику в Западной Сахаре и Алжире и наркотики, так как все это запретные темы.
Порция мятного чая является символом гостеприимства, так что будьте готовы принять его при встрече с новым человеком.
Семейная ячейка является наиболее важной структурой в марокканском обществе, поэтому участие в кумовстве считается положительным моментом, поскольку это является признаком поддержки семейной структуры.

Интернет-маркетинг на Ближнем Востоке Профили стран

Заинтересованы в онлайн-маркетинге на Ближнем Востоке? Перейдите по ссылкам ниже на профили интересующих вас стран. Мы будем добавлять профили стран по мере того, как найдем время и ресурсы для создания новых. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вы заинтересованы в получении дополнительной информации.

Нажмите на страну, которую хотите просмотреть.

Дополнительные ресурсы для тех, кто хочет вести бизнес на Ближнем Востоке в 2020 году и далее.

10 лучших городов Ближнего Востока для ведения бизнеса

Профиль потребителей арабских стран Ближнего Востока

Путеводитель по законам об импорте и налогам на Ближнем Востоке

Список стран региона MENA

Полный справочник по маркетингу Рамадана

Электронная коммерция на Ближнем Востоке

Руководство по сезонным акциям в странах арабского мира

Полное руководство по форматам цен на Ближнем Востоке

Заключение

Ближний Восток предлагает множество возможностей для сообразительных бизнесменов и женщин, желающих выйти из своей зоны комфорта, чтобы пожинать плоды. Это руководство предлагает советы по всем аспектам деловой культуры и этикета Ближнего Востока и должно послужить полезной отправной точкой для тех, кто хочет знать, чего ожидать при выходе в регион.

Если вам нужно напоминание об основных моментах и советах, содержащихся в этой статье, распечатайте этот информационный бюллетень, который поможет вам в пути.

Свяжитесь с IstiZada сегодня, если вы заинтересованы в привлечении большего количества клиентов из арабского мира Современный путеводитель по арабскому обществу

Маргарет К. Найделл (Intercultural Press, 2012)

Понимание ислама: введение в мусульманский мир Томаса В. Липпмана (A Meridian Book, 1995)

Поцелуй, поклонись или пожми руку: руководство-бестселлер по ведению бизнеса более чем в 60 странах , Терри Моррисон и Уэйн А. Конэвей (Adams Media, 2006)

Обновлено:

Где следующий для бизнеса и экономики Ближнего Востока?

В этом выпуске подкаста McKinsey Саймон Лондон беседует с партнером McKinsey Абделлой Ифтахи и старшим партнером Ахмедом Юссефом о будущем бизнеса на Ближнем Востоке.

Стенограмма подкаста

Саймон Лондон: Привет и добро пожаловать в этот выпуск подкаста McKinsey вместе со мной, Саймоном Лондоном. Когда в заголовках доминируют геополитика и конфликты, легко забыть, что Ближний Восток является домом для сотен миллионов людей, которые по большей части ходят на работу, ходят в школу, воспитывают детей, делают покупки и так далее. Это не отрицание политической сложности, но это призывает нас попытаться понять Ближний Восток с экономической и деловой точки зрения.

Например, может ли регион создать достаточно рабочих мест для трудоустройства молодежи? Могут ли правительства вывести свою экономику из зависимости от нефти и государственных предприятий? Как большие семейные группы, которые доминировали в частном секторе, будут конкурировать с новым поколением предприимчивых, технически подкованных конкурентов?

Чтобы обсудить эти и другие вопросы, я встретился в Дубае с Ахмедом Юссефом и Абделлой Ифтахи, двумя партнерами McKinsey, которые работают с компаниями в этом очень большом и очень сложном регионе. Ахмед и Абделла, добро пожаловать на подкаст.

Ахмед Юссеф: Рад быть здесь.

Абделла Ифтахи: Спасибо. Спасибо, Саймон.

Саймон Лондон: Глядя снаружи, я думаю, что этот регион пережил не лучшие времена. У нас были цены на нефть значительно ниже, чем они были. У нас также была некоторая нестабильность в регионе. Ахмед, какое сегодня настроение?

Ахмед Юссеф: Я думаю, что если вы зададите людям этот вопрос, вы не получите ни одного ответа, потому что это действительно зависит от вашей веры, которую вы готовы совершить, или от вашего скептицизма. С одной стороны, есть люди, которые на самом деле очень оптимистично относятся к региону, потому что видят амбициозные преобразования. Они видят некоторые смелые шаги. Они видят некоторые из крупных инвестиций. Они видят молодое население, которое процветает и хочет изменить ситуацию. Они видят рынок, который на самом деле может быть привлекательным, и он очень большой.

Есть и другие, которые в основном скажут: «Ну, давайте подождем и посмотрим», потому что они скептически относятся к геополитической ситуации. Они скептически относятся к успеху трансформации. Они скептически относятся к такой волатильности экономической активности, которая также во многом определяется ценами на нефть в последние несколько лет.

Саймон Лондон: Итак, стакан наполовину пуст или стакан наполовину полон.

Ахмед Юссеф: Точно.

Абделла Ифтахи: Чтобы добавить к этому, я думаю, что сегодня мы видим некоторые структурные проблемы, а также некоторые большие возможности. Я думаю, что со стороны проблем есть очень высокий уровень безработицы — я думаю, в четыре раза выше среднего мирового показателя — а также этот бум молодежи, который вы можете рассматривать как большую проблему или как большие возможности.

Сегодня, когда вы видите молодежь и возможности, которые у них есть, я думаю, что они весьма ограничены. У каждого четвертого ребенка есть возможность пойти в школу, а затем найти работу, что является проблемой. Это также является большой причиной для надежды на будущее, потому что, если мы найдем решения для трудоустройства и образования этой молодежи, они станут движущей силой развития экономики с точки зрения потребления, с точки зрения инноваций и с точки зрения точка зрения предпринимательства.

Саймон Лондон: Давайте немного уточним. Когда мы говорим о Ближнем Востоке, когда мы говорим о регионе, о чем мы говорим? Насколько он велик с точки зрения населения, ВВП и тому подобного?

Ахмед Юссеф: Я имею в виду, что «Ближний Восток» используется в разных определениях. Я думаю, что некоторые используют его для GCC [Совета сотрудничества стран Персидского залива], в который входят шесть стран: ОАЭ [Объединенные Арабские Эмираты], Саудовская Аравия, Оман, Кувейт, Катар и Бахрейн. Некоторые другие отмечают MENA — Ближний Восток и Северную Африку.

В нашем определении мы берем Ближний Восток и Северную Африку, а также добавляем Пакистан и Турцию из-за их прочных связей с регионом. Затем, если мы примем это определение, мы будем говорить о населении в 700 миллионов человек, что составляет примерно 10 процентов населения мира и 4 триллиона долларов ВВП.

Ахмед Юссеф: Для меня самое интересное в регионе — это его сложность. Здесь есть одни из древнейших цивилизаций мира — будь то Египет или Месопотамия, основанные около 3000 г. до н. э. — и несколько самых молодых стран. Большинство стран были созданы в середине 20-го века, от Турции до Ливана и всех стран Персидского залива. Я имею в виду, что ОАЭ, где мы находимся сегодня, родились в 1971.

Саймон Лондон: Вот такой контраст между невероятно древними цивилизациями…

Ахмед Юссеф: Традиции и молодость.

Саймон Лондон: … и, собственно, совсем новые институциональные структуры.

Ахмед Юссеф: Вот почему вы видите смелые, рискованные шаги и традиционные, консервативные, медленные шаги. Вы всегда видите это напряжение. Это также указывает на разнообразие некоторых стран, которые у нас есть.

У вас одни из самых богатых стран. Если взять ВВП на душу населения самой богатой страны и ВВП на душу населения самой бедной страны, то это почти в 100 раз больше. Если вы думаете о США, если вы посмотрите на самый богатый штат на самый бедный штат, это будет примерно в пять-семь раз. Если вы посмотрите на Европу, на всю Европу, а не на Европейский Союз, то это примерно в 15 раз. У нас разрыв в 100 раз. Так что это дает вам большой смысл.

Вы также посмотрите на население. У вас есть население в 200 миллионов человек в Пакистане и в 90 миллионов с лишним в Египте. У вас есть Бахрейн с 1,5 миллионами.

Видите ли, контраст между разными странами на самом деле довольно разительный. Вот что делает этот регион очень сложным. Люди говорят о Ближнем Востоке как об одной установке, но это не так.

Саймон Лондон: Если я генеральный директор, смотрю на Ближний Восток и думаю: «Какова моя ближневосточная стратегия?» это концепция, которая вообще имеет смысл? Или мне просто нужно очень подробно остановиться на том, что «мне нужны стратегии для разных стран»?

Абделла Ифтахи: Существует типичная ошибка думать о Ближнем Востоке как о едином. Я думаю, что Ахмед разделил некоторые контрасты, которые мы видим здесь. Для любого генерального директора или любой международной организации очень важно рассматривать этот регион более детально. Страна за страной, город за городом. Если я думаю о Пакистане, каждый регион очень отличается. Если я думаю о Саудовской Аравии, то же самое. Региональные различия достаточно велики. Подробное размышление об этом регионе — шаг номер один для любой стратегии, которая должна быть установлена здесь, в этом регионе.

Кроме того, я считаю, что знание местности чрезвычайно важно. Из-за такого разнообразия речь идет не только о том, чтобы отправить в регион лучших специалистов из этих международных компаний. На самом деле речь идет о том, чтобы быть здесь, сотрудничать с местными партнерами, семейным бизнесом или другими учреждениями, чтобы по-настоящему погрузиться в культуру — поведение, потребителей, способ ведения бизнеса — в каждом из разных регионов или стран и сделать это успешный. Затем адаптируйте любое ценностное предложение или предложение, которое может иметь любая компания, к этим разрозненным карманам ценности.

Саймон Лондон: Мне кажется, что вы указываете на какие-то «режимы отказа», когда смотрите на компании, которые приходят из-за пределов региона и не совсем понимают это правильно. Ты согласен с этим, Ахмед? Уточним немного: в чем ошибаются компании?

Ахмед Юссеф: Я согласен с этим, но позвольте мне дать немного исторической точки зрения. Со временем появилось много международных компаний. У них были только торговые операции, а значит, все производилось на стороне. Все развивалось снаружи. Технологические компании, их исследования и разработки проводились в США, Германии, Южной Корее или других местах. Производство, то же самое. Машины делались снаружи. Потребительские товары, продукты питания, продукты, то же самое.

Теперь факторы успеха изменились. Потребители гораздо требовательнее. Им нужно что-то более подходящее для них. У вас есть местные конкуренты, которые начинают производить промышленные товары, продукты питания и так далее. Это требует, чтобы международные компании были все ближе и ближе к этому рынку. Приближаясь к этому рынку, чтобы добиться успеха, вы должны знать рынок. Вы не можете просто применить то, что сделали на других рынках, и прийти сюда.

Они приходят с множеством заблуждений. Первое заблуждение: «Я прихожу, я собираюсь использовать все возможности. Вы предоставляете мне землю, местные связи и местное банковское дело. Это первое, о чем я призываю международные компании задуматься: скромно относиться к тому, что они знают и чего они не знают, и уважать знания местных игроков. Для этого им потребуется выбирать, тратить и инвестировать время, чтобы понять, с кем из местных игроков им нужно сотрудничать.

Саймон Лондон: Судя по звуку, гордыня — это режим отказа.

Абделла Ифтахи: Просто чтобы добавить один пример к тому, что вы только что упомянули, Ахмед, я думаю, что это верно для любой отрасли — традиционных отраслей, производства или даже новых предприятий. Возьмем, к примеру, Uber [Uber Technologies] и Careem: Careem — местная компания по совместному использованию транспортных средств, которая была очень успешной и была только что приобретена Uber.

Я смотрел интервью с генеральным директором Careem, который говорил об отличительных конкурентных преимуществах, которые они имели здесь по сравнению с Uber. Он упомянул две вещи. Во-первых, модель Uber в США, например, в основном зависела от Google Maps для отображения местоположений и адресов в стране. Второй: это было чисто, на 100 процентов основано на кредитных картах.

Когда ты приезжаешь сюда, в регион, и понимаешь, что Google Maps не такой уж и точный, тогда тебе приходится строить эту сеть с нуля. Это то, что сделал Карим. У них были машины, которые ездили и собирали GPS-координаты для каждого места в некоторых из этих отдаленных районов.

Плюс есть наложенный платеж. Если вы едете в Саудовскую Аравию, в частности, оплата наложенным платежом является способом оплаты. Это не кредитные карты. Следовательно, необходимо было разработать все эти процессы вокруг этого. Это дало Кариму большое преимущество; следовательно, Uber приобрел их.

Это очень конкретный пример того, что копирование того, что работало в других местах, и перенос технологии, идеи и концепции на местный рынок, особенно на Ближнем Востоке, не сработает.

Саймон Лондон: Относится ли это также к пониманию потребителей в регионе? Есть ли отличительные черты потребительского вкуса и т.д.? Что мы знаем об этом?

Abdellah Iftahy: Потребители в этом регионе очень разнообразны, как и в разных странах. Я думаю, что в нашем исследовании, которое мы в McKinsey проводим здесь, в регионе, мы также увидели некоторые общие тенденции.

По всему региону мы наблюдаем преобразование потребительского поведения и настроений в сторону среднего глобального потребителя в том смысле, что потребители становятся все более и более сознательными в отношении цен. Ахмед упомянул, что в некоторых из этих стран большая покупательная способность. Но даже в этих странах теперь мы видим, как потребители ищут цены, ищут предложения и так далее и тому подобное.

Потребители также становятся все менее и менее лояльными к бренду. Сегодня они действительно ищут инновации, новые бренды и даже более дешевые бренды. Иногда, когда они переключаются на эти бренды, им нравится возможность, и они остаются там. Мы наблюдаем, как за последние несколько лет число людей, которые переходят на менее дорогой бренд, удвоилось.

Я думаю, что это тенденции, которые мы наблюдаем во всем мире. Сейчас мы видим их все больше и больше здесь, в регионе. Кроме того, я думаю, что есть ключевой фактор — электронная коммерция. Люди ищут все больше и больше удобства. Пять лет назад только от 5 до 10 процентов людей были готовы покупать товары в Интернете. Сегодня эта цифра выросла до 30-40 процентов, что весьма существенно. Это большой двигатель электронной коммерции в регионе, где мы видим все эти сделки: Souq [Souq Sellers], Noon и другие, которые растут.

Кроме того, я думаю, что есть еще одна тенденция, о которой важно помнить. Люди все больше и больше заботятся о своем здоровье. Это движет правительством. Например, я думаю, что этот регион известен одним из самых высоких показателей ожирения. Отсюда и введение акцизов. Это повлияет на поведение потребителей в будущем, а также на то, как розничные торговцы и потребительские компании должны приспосабливаться к местным условиям, чтобы победить на этом рынке.

Саймон Лондон: Что-то еще, что я прочитал в исследовании, я думаю, что потребители все больше заботятся о поддержке местного бизнеса. Они ищут местные бренды. Они также ищут местных производителей, что опять же — вы знаете, из Калифорнии, где я живу, — звучит очень знакомо. Все это на самом деле звучит очень знакомо.

Абделла Ифтахи: Да, абсолютно. В этом конкретном вопросе я думаю, что люди также становятся более экологически сознательными. Вот почему они поддерживают больше местных брендов и так далее, особенно миллениалов. Потому что для них, я думаю, экосистема и устойчивость очень важны в их масштабе.

Я думаю, мы видим приближение к среднему потребителю в мире. Я бы дал некоторые поправки на некоторые заблуждения о потребителе здесь, в регионе: что они богаче, что они покупают только известные бренды…

Саймон Лондон: Они не чувствительны к цене.

Абделла Ифтахи: … не зависит от цены и так далее. Я думаю, сейчас все розничные торговцы и потребительские компании работают на более устоявшихся рынках.

Ахмед Юссеф: Я думаю, что происходит созревание потребительского вкуса. Если я посмотрю на потребителей, то они были в какой-то степени неуверенны или попали в ловушку мнения, что все, что приходит с Запада, прекрасно, поэтому они просто брали что угодно, будь то еда, одежда, автомобили, все, что есть. Если вы посмотрите на последние несколько лет, то увидите, что сейчас они гораздо более уязвимы, потому что все они технологически подкованы. Они подвергаются воздействию мира в гораздо большей степени, чем раньше.

Они становятся более требовательными и гордятся традицией. Хотя они хотят меняться и видеть перемены, они также начинают больше гордиться традициями, больше гордятся странами, из которых они родом. Поэтому они требуют гораздо большей специализации. Они требуют гораздо большего от потребительских компаний. Если я просто взгляну на основные концепции F&B, то Кувейт — один из самых интересных рынков, где у вас есть несколько концепций F&B, которые были созданы очень локально.

Саймон Лондон: Я не знаю, что такое концепция F&B.

Ahmed Youssef: Еда и напитки — в основном, эквивалент McDonald’s или Burger King или тому подобное, концепции, которые создаются в регионе. Люди гордятся тем, что это то, что исходит из региона. Это то, что приспособлено для них. Это не просто то, что приходит и наследуется.

Из-за этой гордости, из-за разоблачения и действительного понимания собственного вкуса — и это часть взрослеющего потребителя, верно — для меня это пример того, как сейчас существует гордость за концепции, которые созданные в регионе. Это немного концептуально, но это то, что мы призываем международные компании не игнорировать и не подрывать: местные инновации, которые происходят. Мой им совет: исследуйте эти местные инновации и разбирайтесь в местных компаниях, потому что они могут стать для вас лучшим входом.

Саймон Лондон: Несколько минут назад вы упомянули масштаб трансформации, происходящей на Ближнем Востоке. Просто дважды щелкните по нему. О чем мы говорим? Частный сектор? Государственный сектор? Оба?

Ахмед Юссеф: Масштабы этой трансформации для меня беспрецедентны в регионе. Он есть как в частном, так и в государственном секторе. Многие из этих проблем назревали какое-то время, так что не похоже, что возникла новая проблема.

Молодое население всегда росло очень быстро. Я думаю, что сейчас, учитывая масштабы населения, видимость региона для остального мира, нет возможности делать постепенные шаги. Большая часть доходов поступает из стран Персидского залива от нефти, и эта нефть инвестируется в соседние страны. Это предсказуемо, стабильно и растет с определенной скоростью — или немного колеблется вверх и вниз.

Но ваши расходы растут намного быстрее, потому что традиционно большая часть инвестиций осуществляется государством. Я думаю, что в странах Персидского залива и некоторых странах более 80 процентов инвестиций, которые происходят, направляются правительством или связанными с государством организациями.

Саймон Лондон: Да. Это государственный капитализм.

Ahmed Youssef: По умолчанию, когда этот рост на самом деле медленный, а ваши расходы, то есть занятость, на самом деле растут намного быстрее, а в некоторых странах вы предоставляете жилье, вы предоставляете некоторые субсидии на местную занятость, вы предоставляете другие субсидии — это создает проблему, которая обанкротит страны, если не будет никаких изменений. Вот почему мы видим эти смелые шаги. У вас есть это в государственном секторе.

В частном секторе также происходят большие преобразования, потому что во многих сферах экономики доминируют семейные группы. «Доминировать» — неправильное слово, но ими руководят семейные группы, что очень похоже на то, что происходило в США в начале 20-го века, когда там было много промышленников. Это те, кто рисковал своим капиталом и инвестировал в строительные отрасли — банковское дело, розничную торговлю, недвижимость. Многим из этих семей сегодня 50, 60 лет, и — это сложная часть — в то же время они проходят через смену поколений, что, как мы знаем, не всегда работает. Я думаю, что после третьего поколения вероятность выживания составляет около 15 процентов, поэтому многие из этих предприятий не будут существовать или находятся под угрозой исчезновения. Речь идет о том, чтобы превзойти их шансы. Они должны пройти через большую трансформацию, как с точки зрения поколения, так и с точки зрения бизнеса, чтобы быть очень конкурентоспособными на рынке, на котором становится все труднее работать9. 0003

Этот толчок в частном секторе происходит со старыми компаниями. В государственном секторе есть стремление переместить бремя занятости, чтобы создать гораздо более благоприятную среду для процветания бизнеса. Это происходит одновременно.

Абделла Ифтахи: Я думаю, что это справедливо для всех секторов. Если вы возьмете промышленный сектор, розничную торговлю, потребительский сектор, банковское дело, вы увидите, что в частном секторе семейные предприятия играют все более и более активную роль в развитии экономики.

Как упомянул Ахмед, правительство не может быть единственным инвестором. Любая здоровая экономика в будущем должна иметь здоровый баланс государственных инвестиций и инвестиций частного сектора. Это также то, что движет многими инновациями, большим количеством предпринимательства. Правительство не может быть предпочтительным работодателем для всех. Я думаю, что частный сектор также должен взять на себя гораздо большую долю на этом фронте.

Саймон Лондон: Поскольку благодаря демографии мы знаем, что произойдет с населением, и, к вашему сведению, мы можем достаточно хорошо предсказать, что произойдет с государственными доходами, совершенно ясно, к чему это приведет, если только эти преобразования успешны.

Ахмед Юссеф: Я настроен очень оптимистично. Посмотрите на пространство венчурного капитала. Я имею в виду, что люди бы смеялись над этим три-четыре года назад. Было приятно, но это не было источником экономического развития, источником инноваций и так далее. Сегодня посмотрите на это. Речь идет не только об Uber и Careem или об Amazon и Souq. Речь идет о многих других разработках, о которых мы услышим в ближайшие четыре-пять лет.

Правительство создало эту благодатную среду, от таких стран, как Ливан, где центральный банк выделил деньги для этих венчурных фондов, до ОАЭ, где у вас есть инкубаторы, которые были созданы. Люди относились к ним скептически, но сегодня мы начинаем видеть плоды всех этих разработок — и то же самое для частного сектора.

Это уже не создание собственных компаний, а инвестиции в предпринимателей, инвестиции в идеи. Увидев это и увидев, как это произошло с такой скоростью — индустрия, которая развивалась снаружи, заняла, может быть, 30-40 лет, здесь развилась буквально за пять лет — давайте не будем недооценивать это. Это то, что лично меня вселяет большой оптимизм в отношении перспектив региона.

Саймон Лондон: Вы только что упомянули рынок. Для тех, кто не в этом регионе, просто напомните нам историю Souq. Что это такое? Что случилось?

Ахмед Юссеф: Souq — аналог Amazon в регионе, если хотите. Это рынок, где можно купить почти все. Он был создан несколько лет назад. Это было довольно успешно, с точки зрения роста. Он все еще находился на ранней стадии развития, продавая несколько товаров — в основном электронику, косметику и книги. Его приобрела Amazon в 2017 году. Вероятно, это была одна из самых крупных сделок здесь, в регионе. Это показывает важность перехода региона от энергетического рынка к потребительскому рынку, когда вы видите, что такой гигант, как Amazon, отдает приоритет сделке здесь, в регионе.

После этой сделки появилось множество платформ электронной коммерции. Noon теперь является еще одним игроком на рынке, который был создан здесь, чтобы конкурировать с Souq и Amazon, а также с другими предприятиями Rocket Internet, которые присутствуют на развивающихся рынках, таких как Namshi или Wadi в Саудовской Аравии.

Пару недель назад мы были на Всемирном экономическом форуме, куда были приглашены 100 лучших арабских стартапов, и это было весьма впечатляюще. Что меня поразило, так это процент компаний, которые сосредоточены на технологиях. Цифровые технологии и аналитика составляли огромную долю стартапов в различных отраслях — в образовании, финансовых технологиях, розничной торговле, расширенной аналитике и цифровых технологиях. Это просто отличный пример того, что бум молодежи может многое принести, если мы должным образом создадим инфраструктуру, чтобы они могли внедрять инновации и действительно создавать отличные концепции, которые можно экспортировать в Африку и в остальной мир.

Саймон Лондон: Все это звучит очень позитивно. Я просто хочу убедиться, что мы не виноваты в том, что замалчиваем некоторые проблемы. Опять же, если я являюсь генеральным директором и смотрю на регион со стороны, некоторые вопросы стабильности и конфликты, безусловно, будут в центре моего внимания при разработке стратегии. Что ты ответишь, Ахмед? Как вы относитесь к этому, когда это всплывает?

Ахмед Юссеф: Конечно. Послушайте, мы не закрываем глаза на эти проблемы. То, как я смотрю на это, очень отличается.

Если оглянуться назад, то я вернулся в этот регион 16 лет назад. Если бы у меня было слабое сердце, за последние 16 лет я бы три или четыре раза сказал: «Мир рушится. Мне нужно идти.» Идея приходила мне в голову каждый раз, будь то где-то в 2004 году, потом в 2008–2009 годах, потом совсем недавно. Было много всего: революции, обвал цен на нефть и так далее. Если вы действительно посмотрите на него в разрезе трех лет, то это не тот регион, в который вам следует инвестировать.

Саймон Лондон: Слишком большая волатильность?

Ахмед Юссеф: Слишком большая волатильность, и это довольно страшно. Но затем, если вы немного отступите и посмотрите на гораздо более широкий временной интервал, произошедший рост, опять же, будет беспрецедентным. Вы только посмотрите, в какой стране мы находимся.

Порт Джебель-Али: он был построен, и люди говорили: «Это сумасшедшая идея. Вы знаете, регион никогда не будет таким большим», и так далее. И смотрите, это один из самых крупных и успешных портов.

Если вы посмотрите на рынок недвижимости здесь — я просто сосредоточусь на ОАЭ; Я могу привести примеры во многих других местах — опять же, люди думали, когда случился экономический спад, и вокруг было много конфликтов: «Все. Дубай никогда не поднимется. Будут пустые дома; посмотрите на огни в этой области. Света нет». Опять же, с тех пор запас недвижимости, вероятно, удвоился. Люди до сих пор приходят и покупают.

Я думаю, мы должны смотреть на это с этой точки зрения. Мы должны смотреть на долгосрочную перспективу. В то же время также важно поверить, что эти конфликты в какой-то момент времени должны быть разрешены. Они никому не принесут пользы. Молодежь получит работу. Они будут в восторге от новых технологических тенденций, которые происходят. Они будут строить свой бизнес. Будет более плодородная среда.

Мы должны верить в это. Я должен верить в это, как житель здесь. Каждый гражданин должен верить в это, чтобы полностью раскрыть потенциал этого региона. Если мы будем слишком скептичны и попадем в ловушку этих геополитических событий, никто здесь не останется и никто не будет вкладывать деньги в этот рынок. Но, тем не менее, люди инвестируют, и мы все еще растем, так что я настроен оптимистично.

Саймон Лондон: Но вы согласитесь, что вам нужно смотреть в долгосрочной перспективе. Вы должны принять менталитет сквозного цикла, и вы не можете бояться небольшой волатильности. Потому что ты это получишь.

Ахмед Юссеф: Точно. Вы должны ожидать волатильности. Просто нужно быть готовым с этим справиться. Вы увольняете людей, когда это происходит? Вы закрываете заводы? Вы держите заводы? Так что просто будьте очень гибкими в своем мышлении, а также знайте, что — верьте в это — в какой-то момент это вернется.

Абделла Ифтахи: Просто добавлю к этому, я думаю, что нестабильность или волатильность существовали в этом регионе всегда. Это не помешало большим годам роста, которые были здесь. В период с 2003 по 2015 год, я думаю, по всем направлениям наблюдался двузначный рост.

В то же время мы говорим о регионе. В регионе есть очаги нестабильности, но не во всех странах. Сегодня ОАЭ — одна из самых безопасных стран мира. Опять же, мы должны быть очень детальными в нашем взгляде на нестабильность и, как сказал Ахмед, уметь читать их и очень разумно перемещаться по этим временам.

Саймон Лондон: Что касается волатильности, давайте немного поговорим о нефти, потому что цена на нефть, очевидно, будет двигаться. Это по-прежнему очень богатый энергоносителями регион; поэтому нефть оказывает большое влияние. Удалось ли региону диверсифицироваться, отказавшись от нефти? И сможет ли?

Ахмед Юссеф: Я думаю, что этот вопрос был всегда. Поскольку до того, как я приехал в регион 16 лет назад, это всегда было в центре внимания всех правительств, но срочности не было. Это было что-то важное, они знали, что должны были это сделать, но не очень срочно. Потому что цены на нефть, даже при падении, были достаточно высоки и достаточно хороши, чтобы иметь возможность оплачивать расходы и наращивать запасы, которые вполне солидны.

Сегодня масштабы срочности намного выше, чем раньше. Вот почему мы видим, что стремление к диверсификации воспринимается гораздо серьезнее. Посмотрите на Саудовскую Аравию сегодня, на то, как они открывают рынок, и на усилия, которые они на самом деле прилагают для создания отраслей, в первую очередь, для обслуживания местного потребителя, а также для экспорта. Мы увидим плоды этого в ближайшие пять-десять-пятнадцать лет. Посмотрите еще раз на Абу-Даби, на индустрию, которую они построили.

Мы достигли цели? Конечно, нет. Достигнем ли мы нашей цели с теми амбициями, которые мы видели? Скорее всего, да.

Саймон Лондон: Так что на этот раз все по-настоящему.

Ахмед Юссеф: Срочность здесь. У вас нет выбора. В данном случае результат один или ноль, и я думаю, все это понимают. Но в то же время я должен сделать прыжок веры и быть оптимистичным, что мы это сделаем. Иначе меня бы не было здесь, в регионе.

Саймон Лондон: Так что просто дважды щелкните по правительству, преобразованию государственного сектора. Что делают правительства в регионе?

Ахмед Юссеф: В настоящее время реализуется ряд инициатив, и перечислить большинство из них сложно. Я начну с тех, которые сильно влияют на частный сектор, потому что я слышу жалобы каждый день.

Субсидии, просто получение субсидий, для меня очень очевидны, будь то цены на электроэнергию, цены на газ. Это очень трудные решения, потому что во многих случаях это было конкурентным преимуществом региона в частном секторе.

Саймон Лондон: Дешевая энергия.

Ахмед Юссеф: У них была дешевая энергия благодаря электричеству. У меня был дешевый бензин. «Большой. Я буду производить. А я супергерой». Так что это убрано, потому что это также издержки правительства. В краткосрочной перспективе это сложно для частного сектора, но это очень важно для долгосрочной конкурентоспособности, потому что сейчас, в частном секторе, я вынужден сказать: «Хорошо, если у меня нет этого конкурентного преимущества». , как я могу внедрить новые технологии? Как я могу изменить свою бизнес-модель? Как я могу повысить продуктивность своих сотрудников?»

Я думаю, вторая часть — это налоговые реформы во многих местах — в основном в Персидском заливе и в меньшей степени в других странах, где недавно был введен НДС [налог на добавленную стоимость]. Одним из преимуществ этого является создание прозрачности транзакций, и это довольно хорошо. Теперь это позволяет нам иметь один-единственный источник истины, если я извлеку из него самую простую пользу.

Есть и другие очень важные части, например, о трудовой реформе. Я беру пример таких стран, как ОАЭ, где мобильность рабочей силы значительно улучшилась за последние 15 лет. Раньше вы были бы привязаны к работодателю. Нельзя было уйти к конкуренту. У вашей визы были определенные временные рамки. Сегодня все более и более для высокообразованного и определенного типа профессионала это достаточно мобильно, настолько мобильно, насколько это могло бы быть на любом другом рынке — и, наверное, даже больше. Для меня это очень важная часть, и я предвижу дальнейшие изменения в части мобильности рабочей силы, потому что регион очень хочет привлекать и удерживать талантливых людей.

Саймон Лондон: Итак, незадолго до того, как у нас закончилось время, мы столкнулись с рядом проблем, стоящих перед регионом. В некотором смысле кажется, что мы приближаемся к моменту расплаты. Такое ощущение, что правительства, безусловно, видят момент расплаты в будущем, и они реагируют на это. Если бы мне пришлось подтолкнуть вас и сказать: «Вы оптимисты или пессимисты? Являетесь ли вы сильными оптимистами, средними оптимистами, умеренными оптимистами или пессимистами?», где бы вы расположили себя в этом спектре?

Абделла Ифтахи: Я определенно являюсь сильным оптимистом, когда смотрю на демографию, на внутренние вещи, которые мы имеем здесь, в регионе: новые потребители, которые перенесут эти рынки с энергетических рынков на потребительские; талант, который они предлагают, с их предприимчивостью и набором навыков; правительства, предпринимающие смелые шаги в направлении диверсификации; частный сектор, который готов взять эстафету; и, наконец, природные ресурсы, которые все еще существуют для финансирования этой диверсификации в будущем. Я определенно настроен оптимистично.

Ахмед Юссеф: Очевидно, я весьма оптимистичен и призываю инвесторов думать об этом так же, как они думают о любых рискованных инвестициях, которые у них есть, когда они инвестируют в бизнес. Если вы инвестируете в стартап, нет формулы, которая скажет вам, будет ли он успешным или нет. Вы делаете прыжок веры на людей, которые там. Вы совершаете прыжок веры в идеи. Вы в основном говорите: «Да, будут некоторые проблемы. Мы не знаем, как их исправить, но в какой-то момент они будут исправлены. Потому что идея правильная, и люди правы».

Я призываю инвесторов думать точно так же. Либо они верят, что реформы, которые сейчас происходят, сработают — и идея этого региона и того, что он может принести миру, — это то, во что они верят, — либо они просто не делают этого прыжка веры. Для меня это просто прыжок веры. Как личность я также посвятил свою жизнь здесь, так что я определенно оптимист.

Саймон Лондон: Да, это как бы восходит к тому, готовы ли вы смотреть на стакан наполовину пустым или наполовину полным? На это нет правильного ответа. Вам просто нужно решить.

Ахмед Юссеф: Абсолютно.

Саймон Лондон: Да. Что ж, спасибо за увлекательную беседу. Спасибо, Ахмед и Абделла.

Абделла Ифтахи: Спасибо.

Ахмед Юссеф: Спасибо.

Саймон Лондон: И спасибо вам, наши слушатели, за то, что настроились на этот выпуск подкаста McKinsey . Чтобы узнать больше о проблемах, которые мы обсуждали сегодня, посетите сайт McKinsey.com или, если хотите, загрузите приложение McKinsey Insights, доступное для Apple и Android.

Десять тенденций в ближневосточном бизнесе, которые помогут вам подготовиться к 2023 году

1. Инвестиции в недвижимость остаются на переднем плане все исходящие инвестиции с Ближнего Востока нацелены на Соединенные Штаты. На Ближнем Востоке спрос на коммерческую недвижимость в настоящее время определяется несколькими отраслями, в основном банковскими и финансовыми услугами, технологиями и финансовыми технологиями. Рынок электронной коммерции, расцветший во время пандемии, продолжает подпитывать спрос на качественные склады. Торговые центры, стремящиеся оставаться актуальными на поздней стадии пандемии, возвращаются к многоканальным моделям или розничной торговле, основанной на опыте. Суперрегиональные торговые центры в Дубае, Каире и Эр-Рияде продолжают набирать популярность среди инвесторов.

2. Ключ к преобразующему росту: технологии и покупки

Постоянно расширяющаяся экономика, основанная на технологиях, меняет все, к чему прикасается. На Ближнем Востоке люди требуют все больше и больше качественных цифровых услуг; правительства трансформируют экономику, традиционно ориентированную на нефтехимию, чтобы освободить место для технологий. Приблизительно 25 процентов потребителей в странах Ближнего Востока, таких как ОАЭ и Саудовская Аравия, считают интернационализацию экономики, бизнеса и политики жизненно важной и преобразующей.

Эта эволюция наиболее заметна в сфере розничной торговли. Примерно каждый третий потребитель на Ближнем Востоке, в Северной Африке и Пакистане считает международные покупки и электронную коммерцию главным преимуществом интернационализации. Только в 2020 году в регионе Персидского залива трансграничные онлайн-продажи выросли на 214% в годовом исчислении. Двадцать процентов потребителей в регионе говорят, что они делают покупки в Интернете через приложение для социальных сетей, по сравнению с 8 процентами в Китае. Более того, Ближний Восток остается одним из самых малоосвоенных рынков для онлайн-покупок в мире, несмотря на молодое население, легкий доступ в Интернет и распространение смартфонов.

3. Промышленные рынки растут, особенно в сфере гражданской аэрокосмической, оборонной и автомобильной промышленности. возрождение. По прогнозам, к 2025 году аэрокосмический и оборонный сектор в целом будет стоить 45,72 миллиарда долларов. Из 10 ведущих стран мира с самыми высокими военными расходами в процентах от ВВП шесть находятся на Ближнем Востоке — Саудовская Аравия, Оман, Кувейт, Ливан, Иордания и Израиль. Однако ближневосточная оборонная промышленность остается слаборазвитой. Под давлением требований цифровизации и модернизации, а также решения растущих проблем безопасности вооруженные силы Ближнего Востока вынуждены полагаться на импорт.

Между тем автомобильный сектор продолжает расширяться. Импортируется больше автомобилей, и не только на рынке роскошных спортивных автомобилей. В 2018 году наследный принц Мухаммед бин Салман отменил запрет Саудовской Аравии на женщин-водителей, мгновенно создав новый рынок для продажи легковых автомобилей потребителям-женщинам. Между тем, ОАЭ стремятся зарекомендовать себя как центр производства роскошных спортивных автомобилей. Совет сотрудничества стран Персидского залива, стремящийся к большей экономической диверсификации, стремится создать значительные возможности для роста на рынке электромобилей, учитывая внимание региона к сокращению выбросов, включая обязательство Саудовской Аравии, согласно которому не менее 30 процентов автомобилей в ее столице Эр-Рияде будут электрические к 2030 г.

4. Инновационное здравоохранение мирового класса продолжает открывать новые возможности

Страны Ближнего Востока, где здравоохранение хорошо финансируется и эффективно, имеют одну примечательную особенность: большое количество иностранцев получают доступ к системе либо потому, что они работают там или потому что они медицинские туристы. Некоторые региональные больницы стали медицинскими центрами глобального уровня. Система здравоохранения Саудовской Аравии предоставляет бесплатное медицинское обслуживание как гражданам, так и экспатам, работающим в государственном секторе. ОАЭ, занимающие 22-е место в Мировом индексе инноваций в области здравоохранения 2020 года, признаны во всем мире за предоставление инновационных высококачественных медицинских услуг в области офтальмологии, стоматологической помощи, онкологии и косметической хирургии.

5. Инвестиции в частный капитал по-прежнему активны

Хотя активность сделок по всему миру не достигла такого же уровня активности, как в 2021 году, на Ближнем Востоке по-прежнему наблюдается высокий уровень входящего и исходящего инвестиционная деятельность. Большая часть частного капитала на Ближнем Востоке принадлежит суверенным фондам благосостояния (48 процентов), которые особенно активно инвестировали, а также национальным и инвестиционным банкам (33 процента). Поскольку регион стремится диверсифицировать свои активы и уйти от зависимости от нефти, открываются новые возможности для прямых инвестиций с инвестициями, ориентированными на технологии, кибербезопасность, здравоохранение, промышленность, потребительские товары и услуги.

6. Растущие возможности финансовой трансформации

Некогда традиционный сектор финансовых услуг на Ближнем Востоке превращается в динамичную, инклюзивную цифровую финансовую экосистему. Приблизительно 60 процентов населения Ближнего Востока в возрасте 25 лет и моложе, и этот здоровенный рынок подключен к цифровому сообществу мирового сообщества. Предпринимательские стартапы стимулируют рост и привлекают на рынок новые таланты, а передовое программное обеспечение обеспечивает более быстрое взаимодействие с финансовыми учреждениями, способствуя движению капитала. Криптовалюты и цифровые монеты центральных банков становятся все более популярными, а новаторы в сфере финансовых технологий, такие как STC Pay из Саудовской Аравии и UrPay банка Al Rajhi, завоевывают долю рынка. Точно так же IBM сотрудничает с ОАЭ и Саудовской Аравией в рамках проекта Aber, системы управления платежами через единую региональную валюту. Удобные торговые платформы на основе приложений, такие как Rain от JIMCO, пользуются большим спросом у потребителей. По мере того, как эти инструменты и рычаги все больше подключаются к глобальной финансовой системе, искусственный интеллект (ИИ) и другие системы предиктивной аналитики позволяют финансовым рынкам Ближнего Востока лучше реагировать на колебания и возможности.

7. Импорт продуктов питания имеет значение

В пищевой промышленности также появляются новые тенденции. Потребители ожидают большего удобства, большего количества продуктов, ориентированных на здоровье, и продуктов местного производства. В то же время в регионе наблюдается рост цен на зерно и сбои в цепочках поставок сельскохозяйственной продукции, связанные с войной России против Украины. Государства-члены побережья Мексиканского залива зависят от импорта примерно 85 процентов своего продовольственного снабжения, а это означает, что резкое повышение цен на пшеницу, подсолнечное масло и другие сельскохозяйственные продукты будет по-прежнему в значительной степени способствовать росту инфляции. При этом трат по-прежнему предостаточно. Например, в Египте потребительские расходы на рестораны превысили 1 миллиард долларов США в 2021 году, что является самым высоким показателем в регионе. По данным Statista, к 2025 году потребительские расходы на Ближнем Востоке и в Северной Африке достигнут примерно 62 триллионов долларов США9.0003

8. Энергия меняется, но медленно

На протяжении десятилетий Ближний Восток извлекал богатство из своих обильных запасов нефти и газа. В последние годы активизация усилий по сокращению выбросов и поддержке возобновляемых источников энергии показала, что страны региона заинтересованы в переходе на устойчивые альтернативы. Ближний Восток, где в среднем 300 солнечных дней в году, созрел для развития солнечной энергетики. Но, несмотря на усилия по постепенному снижению зависимости от ископаемого топлива, внешние факторы помешали значительному прогрессу. Санкции, введенные против России, привели к прогнозируемому всплеску добычи природного газа в странах Ближнего Востока в ближайшее десятилетие, при этом ОАЭ становятся ключевым партнером для западных стран в их борьбе за энергетические сделки. В то же время ожидается, что в следующем десятилетии производство электроэнергии на мазуте сократится почти на 30 процентов в результате роста спроса на топливо с низким содержанием углерода.

9. Телекоммуникации процветают

Правовые реформы в большинстве стран Ближнего Востока вывели телекоммуникации на путь динамичного роста. Четыре телекоммуникационные компании в Персидском заливе продемонстрировали значительный рост рынка: Etisalat, Saudi Telecom Company, Zain Group и Ooredoo. Страны Персидского залива — ОАЭ, Саудовская Аравия и Катар — лидируют в развертывании технологии 5G и предлагают ее на коммерческой основе, стимулируя гонку за более быстрыми и надежными технологиями и увеличивая разрыв между технологическими лидерами и поздними последователями. Тем временем развертывание 4G быстро продолжается в Леванте (Сирия, Ливан, Иордания и Палестина) и в Северной Африке. Однако десятки миллионов людей в регионе не подключены к Интернету. Преодоление этого препятствия на пути к современности потребует от правительств решения двух факторов: барьеров неграмотности и стоимости.

10. Прямые иностранные инвестиции могут помочь защититься от неопределенного экономического давления

В то время как мир переживает непростые экономические времена, Ближний Восток остается устойчивым. Только в 2021 году инвестиции США на Ближний Восток оценивались более чем в 81 миллиард долларов США. А общая прямая позиция США составила почти 6,5 трлн долларов. Тенденция к увеличению притока в регионе за последние семь лет, наряду с активными обязательствами по привлечению ПИИ и наличием достаточных денежных средств для инвестиций, может защитить экономику региона от потенциальных глобальных спадов, одновременно помогая тем, кто ведет бизнес в регионе.

Впереди

В нашем следующем обновлении для Ближнего Востока мы сосредоточимся на странах Ближнего Востока и их стратегических целях роста. Для получения дополнительной информации о возможностях, связанных с любым из этих выводов, и о подготовке вашей компании к тому, что может произойти в следующем году, свяжитесь с доктором Эхабом Эльсонбати.

Ведение бизнеса на Ближнем Востоке

Ближний Восток является одним из самых востребованных регионов мира с точки зрения бизнеса, с его растущим молодым населением и растущей потребительской покупательной способностью. К сожалению, ведение бизнеса на Ближнем Востоке может быть пугающим, потому что законы, культура, языки и обычаи отличаются от того, к чему вы привыкли дома. Это руководство поможет вам более эффективно вести бизнес на Ближнем Востоке.

Посетите эту страницу для получения дополнительной информации: Начните бизнес в странах Ближнего Востока

Страны Ближнего Востока быстро росли в последнее десятилетие благодаря росту числа новых предприятий и иностранных инвестиций, особенно в банковском деле и недвижимости . Таким образом, все больше и больше компаний предпочитают открывать свое присутствие в странах Ближнего Востока из-за сильной экономики страны, низких эксплуатационных расходов и потенциально высокой прибыли от капиталовложений. Но прежде чем вы приступите к созданию отрасли в странах Ближнего Востока, вам необходимо кое-что узнать о логистике и передовом опыте этого быстро меняющегося региона.

Привлекательность для иностранных компаний

Быстрая индустриализация ближневосточных стран, таких как ОАЭ и Катар, сделала их одним из самых привлекательных мест для ведения бизнеса иностранными компаниями. Они могут воспользоваться землей по субсидируемым ставкам, освобождением от налогов на прибыль и, что более важно, они будут наслаждаться дружественной деловой средой с безопасностью и прозрачностью. Правительства также работают над созданием квалифицированной рабочей силы, которая может взять на себя руководящие роли, чтобы иностранные компании чувствовали себя как дома. Так что, если у вас есть какие-либо планы по расширению своего бизнеса на Ближнем Востоке, то сейчас самое подходящее время для этого.

Читать похожие статьи: Возможности для бизнеса в странах Ближнего Востока

Государственные и индивидуальные стимулы

Правительство и индивидуальные предприниматели стремятся заставить все свои деньги работать на них. Один из способов сделать это — привлечь иностранные компании для инвестиций в свою страну и создания рабочих мест для своих граждан. Это приводит к увеличению налоговых поступлений и большему располагаемому доходу для всех участников.

Прочитайте наши книги здесь: Стартап книги для предпринимателей

Обзор региона

Арабский регион включает в себя двадцати-дюйт. Иордания, Кувейт, Ливан, Ливия, Мавритания… и т.д. Саудовская Аравия является ключевой страной для инвестиций и бизнес-стратегии любой международной компании или корпорации. Ожидается, что компании/корпорации, имеющие дело с Саудовской Аравией, будут вести свою деятельность в соответствии с местными нормами и правилами. Соответственно, этим компаниям рекомендуется привлекать экспертов, которые могли бы помочь им понять и работать в правовых рамках Саудовской Аравии.

Связанные отчеты о технико -экономических обоснованиях: Консультации по проекту, отчеты и профили

Информация потребителей и рыночные тенденции

В 2005, 74,2% домохозяйств имели холодильники. К 2010 году этот показатель увеличился до 79,5%. Кроме того, к 2010 году на 100 человек приходилось 182 мобильных телефона в Саудовской Аравии и Катаре и 135 телефонов на 100 человек в Кувейте. Процент домохозяйств с телевизором увеличился с 80% до 9%.2%.

Смотрите другие информационные видео: Страны Ближнего Востока — определение и выбор подходящего проекта, направления для инвестиций, стартапов и проектов предпринимательства

NPCS может подготовить отчеты по проектам по любой бизнес-идее. Отчет по проекту включает в себя всю часть бизнеса, от анализа рынка до подтверждения наличия многочисленных предметов первой необходимости, таких как оборудование и машины, сырье и финансовые прогнозы. Инженеры, консультанты по проектам и промышленные консультанты со всего мира извлекли пользу из отчета о проекте NPCS. NPCS также публикует технологические, технические, справочные публикации, публикации о самостоятельной занятости и стартапах, каталог, базу данных компаний и отраслей и многое другое, все это можно найти на официальном сайте.

См. Больше ссылок:

Начните бизнес в Азии

Начать бизнес в потенциальных странах для ведения бизнеса

Лучшая отрасль для ведения бизнеса

. Инвестиции

Поиск самых востребованных бизнес-идей для стартапов

Начать бизнес в Африке

Start a Business in India

Start a Business in Middle East

Related Videos

Related Books

Related Projects

Related Market Research Reports

𝐂𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭 𝐮𝐬

NIIR Project Consultance Services, Delhi

ASO 9001: 2015 Компания

Предприниматель Индия

106-E, Камла Нагар, Опп. Mall ST,

Нью-Дели-110007, Индия.

Электронная почта: [email protected]

[email protected]

Тел: +91-11-23843955, 23845654, 238458886

Мобильный: +91-75054, 8800733955

9 www.entrepreneurindia.co

https://www.niir.org

Культурные различия, которые необходимо знать

Регион Ближнего Востока охватывает восточное и южное побережье Средиземного моря, Аравийский полуостров и Северную Африку.

Иран, Ирак, Кувейт, Ливан, Оман, Бахрейн, Кипр, Египет, Израиль, Иордания, Катар, Саудовская Аравия, Сирия, Турция, Палестина, Объединенные Арабские Эмираты и Йемен входят в число 17 стран, составляющих его территорию.

Источник:

Ближневосточный регион наиболее известен своими богатыми запасами нефти и газа. Более того, здесь проживают три основные религии мира: ислам, христианство и иудаизм.

За последние несколько лет Ближний Восток стал основным источником дохода для многих иностранных инвесторов, заинтересованных в таких странах, как Объединенные Арабские Эмираты, Катар, Саудовская Аравия, Бахрейн и Кувейт.

Источник:

Местные культурные обычаи, которые значительно повлияли на местный деловой этикет, должны быть хорошо изучены, прежде чем открывать фирму в любой из этих стран. Пренебрежение этими культурными соображениями может привести к упущенным возможностям для достижения успеха.

Если вы хотите воспользоваться всеми преимуществами, которые предлагает ближневосточный рынок, вам необходимо хорошо познакомиться с местными обычаями и традициями внутри и вне сферы бизнеса.

Для этой цели следующий блог поможет вам ознакомиться с общепринятой практикой ведения бизнеса на Ближнем Востоке и ближневосточной культурой.

Экономическое развитие и преимущества для бизнеса на Ближнем Востоке

Ближневосточный регион является домом для широкого спектра экономических систем, включая системы рантье и свободного рынка, а также централизованные социалистические и нефтеэкспортные системы.

Крупнейшие экономики региона включают Иран, Саудовскую Аравию, Турцию, Израиль, ОАЭ, Египет, Ирак, Кувейт, Катар и Оман. На эти страны приходится более 5% мирового ВВП.

В 2022 году рост ВВП Ирака составил 9,13%, что является самым высоким показателем в регионе. На остальные эти страны приходится от 5 до 3% роста ВВП в течение года. Эксперты прогнозируют устойчивый рост в следующем году.

Регион широко известен производством и экспортом нефти. Более того, он входит в число крупнейших экспортеров газа в мире.

Источник:

Это оказало значительное влияние на быстрое экономическое развитие региона за счет создания богатства и использования рабочей силы. В последние годы страны региона стремились диверсифицировать свою экономику, предлагая иностранным инвесторам ряд преимуществ:

Хорошая система налогообложения

Подобно странам Азии и Европы, страны Ближнего Востока предприняли усилия по улучшению своей налоговой системы, чтобы она была более выгодной для владельцев бизнеса. Эти преимущества включают более низкие корпоративные налоги. В некоторых странах, таких как ОАЭ, некоторые корпорации могут быть полностью освобождены от уплаты налогов.

Источник:

Хорошая инфраструктура

Ближневосточный регион имеет стратегическое расположение, обеспечивающее легкий доступ к различным рынкам. Местные органы власти воспользовались этим, создав исключительную инфраструктуру. В регионе есть порты и автомагистрали мирового класса, а также одни из лучших коммерческих объектов в мире.

Хорошая инфраструктура благоприятно влияет на деятельность компаний в целом. В последние годы иностранные инвесторы в области финансов, разработок, исследований и инноваций инвестировали в регион благодаря легкому доступу к портам, шоссе, аэропортам и т. д.

Образованная рабочая сила

Большая часть местного население хорошо образовано, поэтому рабочая сила региона состоит из людей с высшим образованием и выше.

Это привело к большим достижениям в сферах энергетики, здравоохранения, розничной торговли и логистики, транспорта.

Совет сотрудничества стран Персидского залива

ССЗ состоит из некоторых из самых богатых стран Ближнего Востока, которые имеют общие правовые системы и имеют доступ к ценным природным ресурсам. Инвестирование в странах этого союза предлагает простой процесс регистрации компании, особые правила инвестирования и ряд налоговых льгот.

Источник:

В целом регион Ближнего Востока представляет собой естественный торговый центр, расположенный на перекрестке между Европой, Африкой и Азией. Благодаря хорошей инфраструктуре, низким налогам и хорошо образованной рабочей силе этот регион является одним из лучших мест в мире для ведения бизнеса.

Наиболее распространенные деловые языки на Ближнем Востоке

Ближний Восток в лингвистическом отношении очень разнообразен. Это изобилие языков присутствует и в деловой сфере. Вот некоторые из наиболее распространенных языков бизнеса в регионе:

22 страны сделали арабский своим официальным языком, что делает его одним из самых распространенных языков в регионе. Современный стандартный арабский язык преподается в учебных заведениях и используется в юридических документах, новостях, речах, книгах, газетах и, конечно же, в деловой документации и на встречах.

Также читайте: Какой арабский диалект использовать и вызовы арабского озвучивания

Источник:

Персидский является официальным языком только в Иране. Тем не менее, на нем говорят в нескольких других странах, и на нем говорят более 100 миллионов человек.

Турецкий в основном используется в Турции. Однако турецкий язык является третьим по распространенности языком на Ближнем Востоке из-за большого количества проживающих там турок.

Возможно, вас удивит, что Иврит очень распространен в этом регионе. Действительно, на Ближнем Востоке довольно много носителей иврита, что делает его еще одним важным языком для бизнеса.

Несмотря на то, что русский не является родным языком, в настоящее время в этом районе широко говорят благодаря сионистской иммиграции, которая произошла несколько десятилетий назад. Кроме того, благодаря хорошим военным связям, в Израиле и Сирии очень много русскоязычных.

Объединенные Арабские Эмираты, Израиль, Египет и Ирак — это лишь некоторые из стран региона, где обычно говорят на английском . Английский также часто используется в бизнесе, особенно между местными и иностранными инвесторами.

Тем не менее, разговор на местном языке свидетельствует об уважении к хозяевам и поэтому приветствуется. Кроме того, общий уровень владения языком в регионе считается довольно низким. Это означает, что общение на английском языке не всегда возможно.

Читайте также: На каких основных языках говорят на Ближнем Востоке?

Источник:

Общие культурные соображения для ведения бизнеса на Ближнем Востоке

Существует немало культурных соображений, которые необходимо учитывать, если вы хотите, чтобы ведение бизнеса было комфортным. на Ближнем Востоке.

Знание некоторых социально-культурных различий на Ближнем Востоке поможет вам произвести хорошее первое впечатление.

Язык

Вы можете выучить некоторые основные слова на местном языке, такие как приветствия и распространенные выражения. Например, Assalamu Alaikum означает «мир вам», Marhaba означает «привет» и Ma̔al-salāmah означает «до свидания», обычно используются в арабоязычном мире.

Это покажет местным жителям, что вы уважаете и цените их культуру и языковое наследие.

Источник:

Читайте также: 10 причин, почему арабский язык невероятно интересен?

Ритуалы приветствия

Помимо языка, вы можете попробовать изучить местные ритуалы приветствия. Хотя рукопожатие становится все более распространенным явлением, все еще сохраняются некоторые культурные различия.

Например, в некоторых частях Ближнего Востока нельзя пожимать руку женщине, в то время как в других частях приветствием является касание друг друга за щеки.

Источник:

Социальные аспекты

Хотя жители Ближнего Востока хорошо известны своим гостеприимством и дружелюбием, лучше избегать слишком близких отношений, особенно с представителями противоположного пола. Лучше избегать физических жестов и прикосновений.

Еще одно социальное соображение, о котором вам следует помнить, — это так называемая «традиция самого правого человека». Например, выходя из комнаты, вы должны пропустить вперед самого правого человека. То же самое относится и к обслуживанию гостей — вы всегда должны начинать с правой стороны.

Религия и политика

Религия занимает центральное место в жизни людей в арабских странах Ближнего Востока, поэтому необходимо учитывать некоторые распространенные религиозные обычаи.

Источник:

Более того, вы должны быть осторожны во время разговоров. Во время прослушивания необходимо внимание. Вы также должны держаться подальше от дискуссий о религии и политике. Всегда проявляйте уважение, особенно когда дело доходит до несогласия и споров.

В целом, проявление осведомленности и внимания к местным культурным, религиозным и социальным обычаям свидетельствует о большом уважении к местным жителям. Это всегда высоко ценится и сделает ваше пребывание более приятным.

Читайте также: Ведение бизнеса в Китае: культурные различия, которые необходимо знать

Ближневосточный деловой этикет

Культура, традиции и религия оказали влияние на деловой этикет на Ближнем Востоке. Действительно, соблюдение местных культурных особенностей поможет вам быстрее интегрироваться в бизнес-сферу и укрепить связи с местными инвесторами.

Как одеваться?

Деловая мужская одежда незначительно отличается от деловой одежды мужчин западного мира. Хороший классический костюм является общепринятым стандартом. Украшения и аксессуары должны быть сведены к минимуму.

Просто имейте в виду, что мужчины всегда должны оставаться в своих куртках, если только хозяин не снимет их или не даст разрешения.

Источник:

Когда дело доходит до женской деловой одежды, на Западе существует немало отличий от того, что принято. В зависимости от страны правила могут быть более строгими, поэтому всегда необходимо заранее тщательно изучить информацию.

Некоторые общие правила включают в себя то, что женщины должны закрывать лицо в общественных местах. Их деловая одежда должна закрывать руки и ноги.

Кроме того, иностранцам обычно не разрешается носить какую-либо местную традиционную одежду, такую как такия, куфия или тобе.

Читайте также: Локализация цветов для разных культур

Как взаимодействовать с деловыми партнерами?

Деловые отношения в ближневосточной культуре сильно отличаются от тех, что существуют в западном обществе. Например, в большинстве стран Ближнего Востока частная и профессиональная сферы сливаются.

Это означает, что ведение бизнеса на Ближнем Востоке часто связано с личными отношениями, семейными ценностями, а также честью и доверием. Таким образом, в некоторых случаях правила могут быть изменены для удовлетворения потребностей и желаний очень близкой личной связи.

Кроме того, деловое общение на Ближнем Востоке гораздо более непринужденное и неформальное по сравнению с Западом. Например, очень распространено держать за руку своего делового партнера-мужчину, показывая ему все вокруг.

Источник:

Более того, планировать встречу заблаговременно не принято, так как тем временем могут возникнуть семейные дела. Чтобы не отменять встречу в последнюю минуту, жители Ближнего Востока обычно назначают дату в ближайшие несколько дней.

Когда дело доходит до приветствий, попробуйте выучить некоторые местные выражения. Правильное словесное приветствие — «Ассаламу алейкум», а соответствующий ответ — «Ва алейкум салам», что переводится как «мир вам».

В общении с противоположным полом мужчинам следует быть особенно осторожными. Например, при общении с женщиной мужчине не разрешается пожимать женщине руку, если она не предложит свою руку первой.

И последнее, но не менее важное: жители Ближнего Востока часто используют имена собственные при общении со своими деловыми партнерами. Например, к Уильяму Джонсону будут обращаться как «мистер. Джонсон».

Читайте также: 6 лучших языков для вашего бизнеса

Как планировать деловые встречи?

Деловые встречи на Ближнем Востоке отличаются темпом и структурой по сравнению с западными. Есть довольно много вещей, которые расходятся в том, что считается правильным поведением.

Отсутствие строгой повестки встречи — одно из самых существенных различий между восточным и западным способами ведения бизнеса. Более того, прерывания приемлемы и довольно распространены.

Источник:

Обсуждения и переговоры занимают центральное место в деловых встречах на Ближнем Востоке. Каждый должен открыто выражать свои предпочтения и пожелания. Использование тактики высокого давления может оказаться контрпродуктивным, поскольку жители Ближнего Востока склонны медлить с принятием решений.

Кроме того, на Ближнем Востоке от всех, кто участвует в деловой встрече, требуется пунктуальность. Однако сами жители Ближнего Востока не всегда пунктуальны.

Действительно, опоздание на встречу не испортит вашу сделку. В большинстве случаев достаточно вежливой отговорки.

Какую роль религия играет в бизнесе на Ближнем Востоке?

Иностранцам следует знать о молитвенных обычаях местных жителей и их религиозных праздниках.

Источник:

Мусульмане обязаны молиться пять раз в день, поэтому их рабочий график должен соответствовать этому времени. Более того, все мужчины-мусульмане обязаны каждую пятницу посещать коллективные молитвы.

Планируйте свою работу соответствующим образом. Например, вы всегда должны делать молитвенный перерыв, если планируется продолжительное собрание.

Отправка электронной почты или звонок кому-либо по телефону в это время считается неуважением, поэтому внимательно следите за временем суток.

Источник:

Во время Рамадана или любых других религиозных праздников деловая активность сводится к минимуму. Вы должны рассмотреть это также.

Что такое обеденный этикет?

Обеденный этикет не сильно отличается от этикета западного общества. Уважительное отношение к хозяину и деловая одежда обязательны. Гостям предлагается попробовать каждое блюдо, которое им подают, в знак уважения к хозяину.

Во время еды за столом гости могут использовать только правую руку, независимо от того, едят ли они, передают еду или пьют. Использование левой руки на столе строго запрещено.

Источник:

Более того, еда часто подается вместе, и гости могут черпать еду из большого центрального блюда правой рукой или кусочком лаваша. Алкоголь строго запрещен. Следует избегать шуток, если ведущий не указывает иное.

Заключение

Внутренние ценности жителей Ближнего Востока, такие как честность, честь и гостеприимство, тесно переплетаются с деловым этикетом в регионе. Соблюдение местных обычаев поможет вам установить надежные деловые связи.

И хотя деловой этикет имеет решающее значение, общение — это еще один аспект, который необходимо учитывать. Английский язык становится все более популярным, но полностью полагаться на него нельзя. Таким образом, лучше всего найти переводчика на некоторые из основных деловых языков в ближневосточном регионе.

Создание бизнеса обычно требует большой юридической работы. Если вы хотите, чтобы ваша юридическая документация была хорошо понята всеми вовлеченными сторонами, вы можете рассмотреть возможность предоставления услуг юридического перевода на языки ваших деловых партнеров.

Более того, если вы хотите выйти на глобальный уровень, услуги по переводу и локализации вашего веб-сайта, приложения, продукта и маркетинговых материалов очень помогут вам в достижении вашей местной целевой аудитории.

В целом услуги по переводу и локализации очень полезны как для организации вашего бизнеса за границей, так и для охвата желаемой целевой аудитории.

Читайте также: Все о языках Азиатско-Тихоокеанского региона

Меняющееся лицо бизнеса на Ближнем Востоке

Вы читаете Entrepreneur Middle East, международное издание Entrepreneur Media.

Экономические модели многих стран Ближнего Востока радикально изменились за последние годы. Исторически сложилось так, что эти экономики построили свое богатство на основе нефти, но по мере того, как они смещали свое внимание с модели, основанной на углеводородах, технологии становятся основным приоритетом в экономическом развитии. Инициатива будущих инвестиций (FII) в октябре прошлого года подчеркнула растущую важность этого сектора для региона, а саммит был посвящен инвестициям для расширения возможностей роста, обеспечения инноваций и поддержки революционных изменений. Это сдвиг, который активно поощряют дальновидные правительства региона.

Эта разработка все еще находится на ранней стадии, но невозможно игнорировать огромные успехи, достигнутые на Ближнем Востоке такими странами, как Саудовская Аравия, Иордания, Египет, Бахрейн и ОАЭ, и это лишь некоторые из них. Действительно, западные коллеги могли бы извлечь уроки из воли, ресурсов и амбиций этих стран, чтобы воспользоваться возможностями технологий и способствовать их росту, при этом правительства в регионе разрабатывают четкие законы об иностранной собственности, надежное регулирование, расширяют доступ к финансированию и способствуют развитию система образования мирового класса, соответствующая навыкам, необходимым в быстро меняющемся мире.

На Ближнем Востоке законы об иностранной собственности традиционно были относительно строгими; однако правительства в регионе начали менять это положение, делая свою экономику более доступной для иностранных инвесторов. Например, ОАЭ недавно объявили о планах снять 49-процентное ограничение владения для иностранных владельцев в определенных отраслях, что позволит иностранным инвесторам владеть 100% компаний. Этому же способствует и Саудовская Аравия, где снимаются ограничения в ряде отраслей, а программа «Видение-2030» активно открывает экономику для иностранных инвестиций.

Предстоит еще многое сделать для дальнейшего стимулирования иностранных инвесторов, но по мере его развития выигрывают инновационные отрасли, такие как технологии и финтех, а правительства стран региона признают это ключевым сектором своей будущей экономики. Действительно, Программа развития финансового сектора в рамках Vision 2030 направлена на то, чтобы позволить финтех-компаниям предоставлять финансовые услуги в Саудовской Аравии.

НАДЕЖНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ
Одной из наиболее важных мер как для стимулирования иностранных инвестиций, так и для развития новых приоритетных секторов является разработка четкого и надежного регулирования. Это важный шаг, который поможет странам региона повысить доверие инвесторов и обеспечить рост в ключевых отраслях. За последние несколько лет число конкретных нормативных актов, объявленных и активно реализуемых на Ближнем Востоке, быстро выросло.

Например, недавно принятые правила краудфандинга в Дубайском международном финансовом центре (DIFC) и на глобальном рынке Абу-Даби (ADGM) предоставят компаниям новые формы операционных лицензий, что повысит доверие инвесторов к этой отрасли.

Связано с этим: Как (и почему) предприятия должны поддерживать инклюзивный рост

Эти нормативные изменения сочетаются с явным стремлением помочь растущим компаниям развиваться без бюрократических проволочек, что привело к созданию ряда регулятивных песочниц по всему региону. Например, в 2018 году Управление по рынку капитала Саудовской Аравии выпустило Инструкции по выдаче экспериментальных разрешений на финансовые технологии, которые создали среду-песочницу, позволяющую компаниям подавать заявки на получение разрешения на тестирование финтех-продукта.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОСТУПА К ФИНАНСИРОВАНИЮ
Прямой доступ к финансированию является важным краеугольным камнем любой среды, направленной на развитие растущих отраслей; однако в глобальном масштабе доступ к финансированию для растущих компаний был относительно ограничен, а кредитный дефицит МСП в странах Ближнего Востока и Северной Африки превышает 260 млрд долларов США. Это приоритет, четко признанный правительствами региона, которые предпринимают активные шаги для расширения доступа к различным видам финансирования в регионе.

Одним из примеров этого является Al Waha Funds of Funds в Бахрейне, который способствует созданию сообщества венчурного капитала в странах Ближнего Востока и Северной Африки, поддерживая управляющих фондами, инвестирующих в инновационных технологических предпринимателей по всему региону. В Саудовской Аравии Государственный инвестиционный фонд (PIF) также учредил фонд в размере 1 млрд долларов, чтобы обеспечить доступ к капиталу для МСП и растущих предприятий.

СОДЕЙСТВИЕ СОВРЕМЕННОМУ ОБРАЗОВАНИЮ МИРОВОГО УРОВНЯ
Чтобы новые приоритетные отрасли, такие как финтех, могли процветать в долгосрочной перспективе, в этих отраслях должен быть сильный и постоянный резерв местных талантов. В конечном счете, это означает, что необходимы согласованные усилия для обеспечения следующих поколений образованием в областях, которые помогут этим отраслям процветать, и образование STEM является приоритетом в этих усилиях. Ближний Восток является впечатляющим лидером в этой области, опережая западные аналоги. Действительно, на Ближнем Востоке наблюдается сильное стремление побудить больше женщин получать образование в области STEM, и, по данным ЮНЕСКО, 34–57% выпускников STEM в странах Ближнего Востока — женщины, что намного выше, чем в университетах. по США или Европе.

Развитие национальных моделей корпоративного управления

17 бизнес‑моделей. Придумать новую или использовать старую? — СКБ Контур

Что такое бизнес-модель?

Структура бизнес-модели состоит из трех частей:

7 вопросов для оценки бизнес-модели по Остервальдеру:

17 наиболее распространенных бизнес-моделей

1. Реклама

2. Партнерская программа

3. Комиссия

4. Кастомизация

5. Краудсорсинг

6. Отказ от посредников

7. Дробление

8.

9. Freemium

10. Лизинг

11. Low-touch

12. Маркетплейс

13. Оплата по факту использования

14. «Бритва и лезвие»

15. «Бритва и лезвие наоборот»

16. Обратный аукцион

17. Подписка

Электронная библиотека БГУ: Browsing DSpace

Бизнес-модель: что это такое, её виды и как посторить

Структура бизнес-модели

Как построить бизнес-модель: пример

Популярные виды бизнес-моделей

Главные мысли

Модели бизнеса: виды, механизмы, технологии

НЛП: эффективная коммуникация с минимальными издержками

Как выбрать бизнес-модель?

Аутсорсинг: доверяй, но проверяй

Стартап: как вывести товар на рынок

Ведение бизнеса на Ближнем Востоке

Интернет-маркетинг на Ближнем Востоке Профили стран

Дополнительные ресурсы для тех, кто хочет вести бизнес на Ближнем Востоке в 2020 году и далее.

10 лучших городов Ближнего Востока для ведения бизнеса

Профиль потребителей арабских стран Ближнего Востока

Путеводитель по законам об импорте и налогам на Ближнем Востоке

Список стран региона MENA

Полный справочник по маркетингу Рамадана

Электронная коммерция на Ближнем Востоке

Руководство по сезонным акциям в странах арабского мира

Полное руководство по форматам цен на Ближнем Востоке

Свяжитесь с IstiZada сегодня, если вы заинтересованы в привлечении большего количества клиентов из арабского мира Современный путеводитель по арабскому обществу

Где следующий для бизнеса и экономики Ближнего Востока?

Десять тенденций в ближневосточном бизнесе, которые помогут вам подготовиться к 2023 году

Ведение бизнеса на Ближнем Востоке

Культурные различия, которые необходимо знать

Меняющееся лицо бизнеса на Ближнем Востоке

Добавить комментарий Отменить ответ