Что такое шоурум: что значит — investim.info
Не последнее место в жизнедеятельности человека занимает торговля. Она появилась задолго до нашей эры и до сих пор тесно сплетает все сферы с экономическими интересами воедино. Видя путь ее развития, можно проанализировать и заметить значимые результаты эволюции. Например, в наши дни неотъемлемыми фразами лексикона являются те слова, которые когда-то предшественники произносили с сомнением. Так, одним из подобных терминов выступает «шоу рум».
Шоу рум для мужчин
Если брать масштабнее, то процесс глобализации позволил нам создать современный ритейл, иначе как выработать уникальную систему товарооборота. Чтобы деятельность держалась на плаву, в обиход внедряются не только различные инновации, но и совершенствуются способы их продаж, обеспечивающие посредством своих маркетинговых уловок благотворное воздействие на клиента. Сегодня понятие шоу рум настолько искажено, что им считают чуть ли не каждое помещение или торговую точку как в реале, так и на просторах интернета. С этим сложно согласиться, поэтому для полного понимания мы объясним не только значение слова, но и немного внедримся в построение шоу рума, как формат «домашнего бутика». Иными словами, для людей близких к индустрии моды и дизайна расскажем, как шоу рум может стать неплохим подспорьем для бизнеса. Но прежде чем углубиться в аспекты самой идеи, вернемся к определению show room.
Итак, что такое шоурум? В понимании обычных людей это место, где можно купить или заказать вещи для магазинов. Но не все так просто потому что шоурумы это закрытые места, вход в которые открыт только для определённого круга лиц. Для клиентов на подобных площадках нередко устраивают демонстрации коллекций.
Шоу рум спортивной одежды
Шоу рум в моде
На самом деле в мире моды и торговли Showroom (от англ. «show» — показ и «room» — комната) комната для показов, имеет не одно значение:
- На площадке могут быть выдвинуты образцы как фабричных вещей, так и коллекций частных производителей, где скупщик может приобрести оптом товар для своей точки. Кроме того, подобные заведения могут представлять одежду напрямую от фабрики или же выступать в роли посредника, то есть дистрибьютора, закупающего товар с производства и перепродающего его уже мелким оптовикам. Закупщики (байеры) скупают вещи и уже далее перепродают их по магазинам. А также шоу румы подразделяются на типы: уже с готовыми вещами и пробными моделями. Разница в том, что на площадках с готовыми вещами приобрести товар можно сразу, а в местах, где пробные изделия сначала показывают в качестве образцов уже потом можно делать заказ. После демонстрации еще требуется какое-то время для его пошива. Что самое интересное: в Европе шоу румы есть как общедоступные, так и закрытые, принимающие клиента только после бронирования. Причем чем известнее марка, тем сложнее найти и попасть к прямому поставщику, потому что у фабрик есть свои проверенные дистрибьюторы по всему миру. Именно в таких шоу румах имеются модели для демонстрации вещей.
Демонстрация вещей в шоуруме - Второй тип — это салоны, где мелкий производитель выставляет свою продукцию на обозрение и продажу. Если в шоу руме и осуществляется пошив, то он идет как магазин-ателье. Чаще всего такими шоу румами являются салоны по пошиву уникальных меховых изделий, свадебной одежды, обуви или сумок, идущих всего в одном или нескольких экземплярах.
- Точки, где выставлены на обозрение дизайнерские вещи. Коллекции могут быть представлены как от одного, так и от нескольких дизайнеров одновременно. В таких шоу румах вещи продают в розницу не только от распространённых мастеров, но и малоизвестных лиц. Обычно шоу румы организовывают в мало проходных местах, таких как квартиры, студии и т. д. Найти подобные точки можно только через знакомых или интернет. Здесь работает принцип сарафанного радио, нередко прием осуществляется по записи. В наши дни в некоторых московских и не только шоу румах строго чтут историческое значение, то есть попасть туда могут только частные клиенты. Обычно там даже не продают товар, но для своих (редакторов, звезд, дизайнеров) в течение года тайно проводят распродажи по привлекательным ценам.
- Отдельная категория мини шоу румов появилась в маркетинге сравнительно недавно. Ее именуют как Виртуальные шоу румы или так называемые магазины на диване. Мини шоу румы обеспечивают себе рекламу и распространение через интернет, где дают возможность смотреть товар, а также узнавать цены на него дистанционно.
Демонстрация вещей в шоуруме 
Интернет шоу рум
Как появился термин «шоу рум»
В словарь российского бизнеса понятие шоу рум пришло с недель высокой моды лишь на заре 2000-х годов, несмотря на то, что за рубежом существует давно. Теперь слово русифицировано и склоняется по всем правилам грамматики. До этого мы рассматривали, что такое шоу рум одежды, но это не говорит о том, что сфера деятельности ограничивается только этим. Также понятие шоу рум широко используется в технике, мебели, строительстве и автоотраслях.
Так, в современной подаче шоу рум может иметь такие варианты:
- это может быть павильон, где компания только выставляет свою продукцию для ознакомления покупателя;
- отдел, где собрана продукция конкретной марки;
- площадка, где можно ознакомиться и сразу приобрести продукцию или заказать определенный вид услуг фирмы;
- зал, имеющий витрины с образцами изделий.
Все компании желающие повысить спрос на свои товары или услуги устраивают шоу рум. Кроме того, такие акции повышают престиж фирмы и узнаваемость.
Презентация автомобилей
Где еще можно наблюдать шоурум
На рынке недвижимости шоу рум также новый тренд, который позволяет клиенту воочию увидеть отделку квартиры в новостройке. Обычно такое практикуется лишь для жилья премиум и бизнес-классов. Компания показывает не только отделку помещения, но и его возможный дизайн с мебелью от мировых брендов. Здесь тоже есть свои плюсы:
- клиент видит всю функциональность;
- оценивает цветовое решение и дизайн, так как все обыграно в лучшем виде;
- у покупателя появляется доверие к застройщику.
Конечно, такие шоу румы не совсем выгодны для застройщиков, потому что это затратно, но что касается мира моды, здесь они как-никак, кстати. Смысл таков, что в таких шоу румах покупатель может найти интересную и штучную одежду по сравнительно доступной цене. Шоу румы с каждым годом набирают все большую популярность, ведь они удобны для поклонников брендовой одежды. В таких местах покупатель, как гость, ему оказывается индивидуальный подход. И также плюс в том, что покупка происходит инкогнито, что очень кстати для публичных людей, любящих одеваться оригинально, модно, стильно и эксклюзивно.
Особенности шоурума как бизнеса
В РФ многие шоу румы располагаются на квартирах. Это выгодная торговля, так как платить за аренду студии или павильона не нужно, а нанимать работников нет смысла. Занимаясь всеми делами самому, незачем регистрировать персонал и сам шоу рум, потому что это некоммерческая, а также неюридическая организация, которую вы даже не ведете. Такая экономия значительно сокращает расходы на ведение бизнеса. Клиенты нарабатываются исключительно сарафанным радио или через интернет.
Открытие шоурума на дому
Собственная площадка помогает творческим людям реализовать себя в профессии и одновременно получить имя. Стартовые вложения в бизнес минимальны, а стиль продаж неформальный, что иногда приводит к сплочению дизайнеров. Минус в том, что если магазины на диване могут обойтись какими-то складскими помещениями, то для открытия реального магазина требуется уникальная атмосфера. Но нанимать дизайнера для создания эксклюзивного дизайна дорого, поэтому опять же все можно продумать самому. В организации огромную роль играют детали, потому что правильное оформление благотворно воздействует на клиентов.
Важно, что для успешного ведения бизнеса нужны соответствующие знания, так как клиенты воспринимают шоу румы как элитные бутики, где их не только качественно обслужат, но и расскажут о последних трендах в моде. Всегда должно быть обновление, вешалки не должны пустовать. Товар должен быть правильно презентован, выкладка вещей должна быть идеальной, так как это важнейший фактор в завоевании любви покупателей. Одним словом, стоит опираться на принципы мерчендайзера. Еще один нюанс ведения такого бизнеса кроется в нелегальных формах, так как если продавец работает с поставщиками, а бизнес у него не оформлен, то соответственно поставка по оптовой цене для него закрыта. Когда нанимаются работники и не регистрируются, то это может быть выявлено налоговиками.
Теперь зная, что значит шоу рум, можно детально рассматривать этот новый вид бизнеса, который так актуален по всему миру. Ясно одно, что шоу румы становятся универсальными инструментами в развитии торговли. Превращение своего магазина или возведение шоу рума с нуля – серьезный шаг, дающий возможность заполучить внимание и доверие клиентов. Поэтому такому маркетинговому элементу следует уделить должное внимание.
Поделитесь с друзьями в соц.сетях
Google+
Telegram
Vkontakte
investim.info
Что такое шоу-рум?
В последнее время в модных кругах все чаще можно услышать о «шоу-румах», однако, в это понятие вкладывают одновременно столько значений, что понять, о чем же идет речь в данный момент – не всегда возможно.
Кто-то утверждает, что там можно приобрести качественные вещи «по дешевке», а кто-то убежден, что именно там можно заказать брендовую одежду из последних модных коллекций.
Вокруг шоу-румов в последнее время накрутилось слишком много таинственности, иногда так называют чуть ли не тайными сообществами, куда пускают только «избранных» и по строгой договоренности. Сегодня даже некоторые магазины и бутики переименовались в шоу-румы! Так что же это все-таки такое?
Покупки по секрету
На самом деле такое понятие, как «showroom» действительно имеет несколько понятий, в Европе же, в основном, это именно те места, где представлены образцы коллекций и тканей от производителей. В основном, сюда приезжают крупные байеры или, говоря по-русски, оптовые закупщики, которые после предварительных осмотров представленных образцов, делают заказы на целые коллекции для своих магазинов.
Там такие шоу-румы или «демонстрационные залы» — это вполне нормальное явление, которые могут быть организованы либо самими фабриками либо же дистибьютерами, то есть фирмами, которые покупают вещи на фабрике и уже после этого продают их мелким оптовикам.
В общем, если вы соберетесь в Европу и захотите посетить шоу-рум, то, скорее всего, наткнетесь на нечто подобное и, откровенно говоря, далеко не все из них открыты для свободного посещения, чаще всего, они доступны лишь по предварительной записи.
К тому же, чем более известной является марка, тем сложнее будет попасть в ее шоу-рум. Всего в Европе существует два основных вида: залы с готовыми вещами, которые можно посмотреть и тут же приобрести. Есть и второй вариант – залы с образцами, там можно просто посмотреть коллекцию по образцам, заказать понравившиеся модели и ожидать, когда их изготовят специально для вас.
Что такое шоу-румы в нашем понимании? Скорее, это своеобразные магазины-салоны, в которых представляет свою продукцию маленький производитель или начинающий дизайнер. Зачастую вещи отшиваются непосредственно в нем, в основном, это уникальные или штучные модели, которые могут изготавливаться под заказ клиента.
И, наконец, третий вариант понятия, который, кстати, чаще всего и подразумевается в наших, так сказать, отечественных шоурумах, это места, где представлены для просмотра и покупки вещи сразу нескольких дизайнеров.
Они могут быть известны или нет, чаще всего такие «магазинчики» организовывают не в крупных торговых центрах, а где-нибудь на квартире или в глубинке города. Зачастую они не имеют никаких вывесок и особой рекламы, а об их существовании узнают способом «сарафанного радио», они, кстати, частенько бывают закрытыми.
Существуют даже совсем маленькие шоу-румы, хозяева которых, в основном, представляют покупателю вещи каких-нибудь известных модных домов, привезенные из-за рубежа. Здесь о встрече обычно договариваются заранее, выбор и ассортимент совсем небольшой, но зачастую можно найти что-нибудь необычное и интересное.
brjunetka.ru
Как шоу-румы помогают в продвижении бренда — Блог Facelet
Ритейлеры меняют привычные форматы магазинов: сокращают площадь, внедряют цифровые технологии, открывают гибридные торговые пространства. Всё для того, чтобы удержаться на меняющимся рынке и стать ближе к своим покупателям.
Ранее мы уже рассматривали поп-ап магазины, гибридные торговые пространства и бренд-зоны. Сегодня поговорим о шоу-румах: что это такое и какие преимущества они дают.
Что такое шоу-рум
Несмотря на участившиеся разговоры о том, что физический ритейл умирает, бренды, напротив, пытаются расширить свое присутствие в реальной жизни клиентов. Огромные супермаркеты с рядами и полками уже меньше привлекают покупателей, поэтому ритейлеры ориентируются на новые форматы магазинов. Шоу-рум — один из них.
Шоу-рум — это — буквально — выставочный зал, в котором бренд представляет товары. Тут нет привычных для покупателей касс или склада с товарами в задней комнате. В шоу-румах клиенты рассматривают и тестируют избранные товары, изучают цифровые каталоги, а затем заказывают понравившуюся вещь онлайн — дома или прямо на месте. При этом одни шоу-румы — открыты всегда и для всех, другие — могут быть временными локациями для закрытых показов.
Цель шоу-румов — не просто продать товары, а максимально эффективно представить новинки, провести промо-кампанию и дать посетителям почувствовать особую причастность к бренду.
Преимущества шоу-румов
Концепция шоу-румов подходит брендам и онлайн-ритейлерам, которым важно общаться со своим клиентом вживую, чтобы запомниться им и лучше понять их потребности. Давайте рассмотрим, какие преимущества дают шоу-румы и как это работает.
Повышают узнаваемость бренда
Шоу-рум, как и поп-ап магазин, поможет увеличить охват аудитории и представить бренд новым потребителям, которые не привыкли покупать товары в интернет-магазинах. Тут шоу-румы выполняют две функции: привлекают внимание потенциальных покупателей и укрепляют эмоциональную связь с существующими клиентами.
Фокусируются на потребительском опыте
Граница между классическим шоу-румом и гибридным торговым пространством постепенно стирается. Персоналу больше не нужно бегать в соседнюю комнату, чтобы пополнить полки новым товаром, а значит он может сосредоточиться на клиентах.
Шоу-румы из выставочных залов превращаются в интерактивные площадки, где посетители получают новые знания, тестируют товары, проходят мастер-классы или просто приятно проводят время. Например, бренды Lululemon и Nike проводят в магазинах бесплатные занятия и семинары, а Nordstrom и Urban Outfitters открывают в рамках торговых пространств рестораны и кафе, чтобы привлечь клиентов необычным способом.
Шоу-рум может стать важным звеном в цепочке поставок. С их помощью ритейлеры могут выдавать онлайн-заказы, оформлять возврат и обмен товаров. Например, в шоу-руме Rozetka в Киеве можно быстро забрать онлайн-заказ — для этого в зале стоят 20 столов выдачи товаров.
Привлекают внимание нового поколения
Миллениалы и поколение Z хоть и проводят большую часть своего времени в интернете, всё же предпочитают физические магазины. Однако покупают они не сразу — им важно выяснить о товаре всё, узнать мнение знакомых и других покупателей, рассмотреть и протестировать товар самим.
Шоу-румы в таком случае — идеальный формат для привлечения внимания нового поколения. Согласно опросу клиентов, проведенном WD Partners, 55% респондентов-миллениалов считают, что концепция шоу-румов интересна и привлекательна.
Примеры шоу-румов
Мы собрали интересные примеры шоу-румов в разных отраслях: мебельные и автомобильные салоны, производители бытовой техники, модные дома одежды. Шоу-румы разные, но их объединяет одно — интересная подача товаров, близкий контакт с покупателями и необычный покупательский опыт.
Bonobos, онлайн-ритейлер мужской одежды, в 2012 году открыл 17 концептуальных шоу-румов и назвал их путеводителями (guide shops). На входе магазина посетителя ждал персональный гид, который помогал найти нужный размер, цвет и фасона костюма.
Клиенты Bonobos могут заранее записаться на прием в магазин, оставив заявку на сайте
Made.сom, онлайн-ритейлер мебели, в 2012 году открыл шоу-рум в Лондоне. Главной его особенностью были QR-коды, просканировав которые, клиент получал дополнительную информацию о товаре. Также в шоу-руме были модели мебели, напечатанные на 3D-принтере, почтовые открытки и образцы тканей для клиентов.
Интерактивный шоу-рум made.com в Лондоне
Бренд одежды Tommy Hilfiger открыл цифровой шоу-рум с интерактивными экранами в штаб-квартире в Амстердаме. С помощью экранов покупатели могут в деталях рассмотреть каждую отдельную вещь, просматривать цены, вариации цветов и размеров. Собрав готовый образ, клиент получает на почту PDF-файл с полным заказом.
Шоу-рум Tommy Hilfiger в штаб-квартире компании
Бренд Hillarys открыл шоу-рум в Бристоле, где представлен широкий ассортимент товаров для дома: от штор и жалюзи до ковров и напольных покрытий. Для удобства клиентов есть несколько зон для общения и отдыха, и встроенных «окон», где демонстрируют варианты использования товаров.
Несколько зон шоу-рума Hillarys
Бренд мебели Fred International открыл шоу-рум в центре Сиднея. Интерьер шоурума похож на уютную квартиру в скандинавском стиле, где каждая комната отражает один из аспектов повседневной жизни.
Дизайн создаёт уют в шоу-руме Fred International
В 2014 году бренд Audi открыл технологичный шоу-рум в Лондоне, оснащенный интерактивными столами и экранами. На столе клиенты выбирают модель, цвет, двигатель и другие характеристики, а затем отправляют готовый автомобиль на экран. Там они могут рассмотреть его с разных сторон, заглянуть внутрь, открыть двери и багажник.
Почему шоу-румы — это вызов для ритейлеров
Шоу-рум объединяет в себе лучшие качества других нетрадиционных форматов: оптимизация торговой площади, эмоциональное вовлечение клиентов, необычный опыт, высокий охват аудитории и правильное позиционирование бренда. Несмотря на это, концепция шоу-румов подходит далеко не каждому ритейлеру.
Чтобы получить выгоду от шоу-рума, нужно удержать клиентов и превратить их в фанатов бренда. В противном случае покупатель придёт в шоу-рум, посмотрит товар, а потом закажет его у другого производителя. Ритейлер не контролирует процесс выбора покупки и это негативно сказывается на бизнесе.
Чтобы избежать этого, ритейлеры используют цифровые технологии. Мы рассмотрели примеры шоу-румов, где технологии — планшеты, интерактивные столы и экраны — помогают сохранить связь с клиентам после того, как они покинули торговое пространство. Их главное преимущество — удобство. Все технологии оптимизированы под задачи конкретного бизнеса. Оптимизация — еще один вызов для ритейлеров не только в шоу-румах, но и в других форматах торгового пространства.
Резюме
- Шоу-рум — это выставочный зал, в котором бренд представляет товары вживую и в цифровом виде.
- Шоу-рум — маркетинговый инструмент, который приводит покупателей в другие каналы продаж и увеличивают охват аудитории.
- Шоу-румы подходят брендам и онлайн-ритейлерам, которым важно строить с клиентами доверительные отношения.
- С помощью шоу-румов ритейлер:
- Привлекает внимание нового поколения потребителей
- Повышает узнаваемость бренда
- Предоставляет необычный опыт для покупателей
- Шоу-румы — это вызов для ритейлера, потому что важно сохранить связь с клиентом и сделать его фанатом бренда. Для этого нужно использовать технологии, оптимизированные под задачи конкретного бизнеса.
Превью-изображение: шоу-рум компании Stone Source Dallas. Источник: stonesource.com
Читайте также:
Гибридные торговые пространства: где и как это работает
Интерактивные технологии в ритейле: 4 способа применения
Как бренду выделиться в мультибрендовом магазине
www.facelet.com
Что такое шоу рум — как открыть шоу рум одежды из Китая
Каждый задумывается об организации бизнеса. Желание свободно работать и получать справедливую оплату преобладает над опасениями и страхами. Разберемся, как открыть шоурум.
Выгодно и легально
Понятие Show-room означает помещение для демонстрации товара. Главную роль играет не столько продажа, сколько привлечение внимания к бренду.
Выберите одно из трех направлений. Первое – оформление места для демонстрации и продажи одежды собственного изготовления. Второе – предоставление пространства производителям для показов. Эта сфера в России занята частично и набирает обороты популярности.
Немного фантазии
Организовать шоурум можно в любом месте. Известный дизайнер мебели Люк Дебьюзе использовал здание бывшего молокозавода. Он сохранил интерьер, что выглядело необычно, впечатляло посетителей оригинальной атмосферой.
Продумывайте детали
Составьте бизнес-план шоурума. При написании ориентируйтесь на собственные средства или финансовую поддержку спонсоров. Не всегда необходим большой стартовый капитал.
Размер помещения и обустройство
Все зависит от масштабов компании, финансовых возможностей. В небольшой комнате размещают столик с удобными мягкими креслами, стойку для подписания документов и стеллажи. Заказчики не отнесутся положительно, если им придется слушать длинную презентацию сидя на жестких стульях. Важны комфортные условия для партнеров и покупателей.
Шоурум этого направления станет интересен крупному ателье или компании.
Подход к персоналу и клиенту
Предъявляются высокие требования к работникам. Они должны разбираться в ассортименте, иметь красивую внешность и поставленную речь, хорошие коммуникативные навыки.
Приложите усилия для привлечения аниматоров, артистов для показов.
Что необходимо для открытия
Для представления продукта собственного изготовления выбирайте статус ИП.
Планируете работать на зарубежный бренд – ООО, что снизит риски.
Маркетинговая политика
Уделите внимание расстановке товаров, ассортименту аксессуаров. Сосредоточьтесь на потребностях конкретного клиента. Диссонанс и несоответствие ожиданиям вызовет неприятие у потенциальных покупателей. Прорабатывайте маркетинг до мелочей.
Значение имеет не цена таких услуг, а качество. Рекомендация известного дизайнера и факт его участия в проекте важны в продвижении товара.
Сотрудничество с восточными партнерами
Выгодно иметь бизнес, связанный с Китаем. Это страна с производственным потенциалом. Открыть шоурум одежды из Китая просто. Станьте официальным представителем одной из пекинских компаний. Рекламируйте продукцию, обновляйте ассортимент – и дело будет развиваться.
ktovdele.ru