Работа в онлайн чате на дому: Удалённая работа, работа на дому оператором чата в Москве

Если вам понравилось это видео, подпишитесь на мой канал YouTube . Я еженедельно делюсь законной работой на дому и легкой подработкой. С нетерпением ждем возможности связаться с вами!

Вам также могут понравиться:

• 14 сайтов, которые платят за общение и ответы на вопросы онлайн
• Удаленная работа с домашнего телефона Вакансии: большой список из 40+ компаний!
• 50 Легальная работа на дому Хорошо оплачиваемая работа

2025 акции

• Поделиться574
• Твит

Мы не будем рассылать вам спам. Отписаться в любое время.

Создан с помощью ConvertKit

16 онлайн-чатов, которые можно выполнять из дома (не нужно ездить на работу)

1. Дома
2. Работа

Аарон Амат | Шаттерсток

Наша главная цель в DollarSprout — помочь читателям улучшить свою финансовую жизнь, и мы регулярно сотрудничаем с компаниями, которые разделяют это видение. Если покупка или регистрация осуществляется по одной из ссылок наших Партнеров, мы можем получить компенсацию за реферала. Узнайте больше здесь.

Все больше сотрудников работают из дома, чем когда-либо прежде, и эта тенденция не исчезнет в ближайшее время.

Согласно отчету _[1] о состоянии удаленной работы в США за 2017 г., почти 4 миллиона сотрудников в США работают из дома как минимум половину рабочего времени.

Работа из дома дает гораздо больше гибкости. Когда вы работаете удаленно, вы можете пропустить долгие поездки на работу, носить спортивную одежду весь день и проводить больше времени с семьей.

Кроме того, вы можете сделать больше дома. Исследование Стэнфордского университета _[2] показало, что удаленные работники на 13% более продуктивны, чем офисные работники. Люди, которые работали из дома, работали больше часов и были более эффективны в эти часы.

Если вы хотите работать из дома, обратитесь в службу поддержки клиентов номер пять _[3] категории удаленной работы, зарабатывая около $16,23 в час в 2018 году _[4] . Если вы хотите работать из дома, занимаясь любимым делом, ищите удаленную работу в чате.

NEW: Получите бесплатный кэшбэк онлайн с DollarSprout Rewards :

Скачать на: Chrome | Safari

Что делает агент онлайн-чата?

Агенты онлайн-чата обеспечивают поддержку клиентов посредством текстовых чатов.

Успешные агенты живого чата должны работать в динамичной среде с минимальным временем простоя. Они должны быть в состоянии работать в режиме многозадачности, так как они часто ведут несколько разговоров одновременно.

Работа по обслуживанию клиентов в Интернете требует, чтобы вы умели общаться профессионально, используя правильную грамматику, пунктуацию и орфографию.

Для некоторых вакансий агента чата требуются специальные знания о бизнесе, который вы поддерживаете, и о платформе чата. Когда вы ищете работу в онлайн-чате, ищите компании, которые проводят обучение и не требуют предыдущего опыта.

Все, что вам физически нужно, чтобы быть агентом онлайн-чата, — это надежное подключение к Интернету, компьютер и, возможно, телефон и гарнитура в зависимости от положения. Вам также будет легче сконцентрироваться в тихом месте.

Работа в онлайн-чате не совсем то же самое, что быть виртуальным помощником . Виртуальные машины могут поддерживать широкий спектр действий, но виртуальные машины могут также оказывать поддержку клиентам, например отвечать на электронные письма и выполнять заказы.

В качестве виртуального помощника вы также можете назначать встречи, заказывать расходные материалы или управлять учетными записями в социальных сетях. Основной обязанностью агента онлайн-чата является обеспечение поддержки клиентов.

Для некоторых профессий может потребоваться, чтобы вы были агентом по обслуживанию клиентов по телефону. Если вы предпочитаете общаться с людьми, а не печатать, эти вакансии могут подойти вам больше.

16 мест, где можно найти работу агента онлайн-чата и получить оплату за общение в чате

Многие авторитетные компании предлагают онлайн-вакансий для агентов виртуального чата. Вам могут понадобиться специальные знания для работы в технологических компаниях, в то время как другим могут потребоваться только отличные навыки обслуживания клиентов и подключение к Интернету.

1. Служба поддержки Accolade

Источник: Служба поддержки Accolade

Служба поддержки Accolade

нанимает агентов по обслуживанию клиентов, которые работают как независимые подрядчики. Это означает, что они не получают оплачиваемых льгот, таких как медицинская страховка, оплачиваемый отпуск или план 401(k).

Вместо этого они могут выбирать часы работы. Неясно, какова оплата или сколько часов требуется в неделю.

Агенты должны иметь:

• Американский акцент
• Отличное обслуживание клиентов, навыки письменного и устного общения
• Внимание к деталям
• Навыки технической поддержки

Вот технические требования:

• Гарнитура
• ПК с Windows 7–10 (Mac не подходят)
• Ваш компьютер должен быть подключен к Интернету

Связанный: 25 законных способов заработать деньги в Интернете

2.

Apple Источник: Apple

Консультанты Apple At Home Advisors отвечают на вопросы и обеспечивают онлайн-поддержку в чате для клиентов Apple. Apple предоставляет iMac и гарнитуру своим домашним консультантам. Вам понадобится доступ в Интернет и тихое место для работы. Тем не менее, компания возместит часть ваших расходов на интернет.

Чтобы преуспеть в этой работе, полезно иметь некоторый опыт работы с продуктами Apple, такими как iPhone и iPad, но это не обязательно. Apple проводит обучение по техническим аспектам новейших продуктов Apple и по подходу Apple к обслуживанию клиентов.

Программа Apple At Home Advisor также предлагает оплачиваемый отпуск, скидки на продукты и бесплатные ресурсы для развития карьеры. Apple предлагает должности домашних консультантов на условиях неполного и полного рабочего дня. Вы узнаете больше об оплате и льготах во время собеседования.

Связанный: 17 лучших мест для поиска небольших задач или микроработ

претензии и ответы на технические вопросы.

Сотрудники зарабатывают 13,50 долларов в час.

Для работы требуются:

• Диплом средней школы или GED
• Возможность работать по ночам, в выходные и праздничные дни
• Шесть месяцев опыта работы с клиентами
• Способность пройти проверку биографических данных или тест на наркотики

Также необходимо иметь тихий рабочий фон и высокоскоростной интернет. Асурион предоставит остальное оборудование. Есть также двуязычные должности службы поддержки клиентов, но оплата не указана.

Связанные: 9Задания на расшифровку, за которые вам платят за преобразование аудио в текст

4. Amazon

Источник: Amazon

Amazon нанимает удаленных сотрудников в качестве специалистов по обслуживанию клиентов. По состоянию на март 2019 года Amazon предлагает 15 долларов в час плюс льготы для сотрудников службы поддержки клиентов, работающих на дому.

В этой роли сотрудники службы поддержки должны были работать от 20 до 29 часов в течение обычной недели, но просили сотрудников быть доступными до 60 часов в неделю в зависимости от количества звонков клиентов и количества чатов.

Сотрудники службы поддержки клиентов Amazon могут общаться с клиентами различными способами: по телефону, электронной почте и в чате. Это быстро меняющаяся среда, которая требует сильной ориентации на клиента.

Связано: 14 лучших способов заработать деньги на Amazon (это не просто продажа вещей)


5. Uber

Uber нанимает представителей службы поддержки по всему миру для решения проблем клиентов по телефону, электронной почте, и чат. Чтобы работать в Uber, вы должны уметь проявлять сочувствие к пассажирам и водителям. Uber ищет представителей службы поддержки с отличными навыками письменного и устного общения.

Вы должны работать в вечернее время или в выходные дни, когда потребность в поддержке высока. Uber предпочитает нанимать представителей службы поддержки со степенью бакалавра в области бизнеса, коммуникаций, английского языка или журналистики, но степень не требуется.

В настоящее время работа в службе поддержки сообщества Uber — это офисные должности с полной занятостью, а не работа на дому.

6. Arise

Источник: Arise

Arise нанимает независимых чат-агентов для работы на дому, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов в чате. Как чат-агент, вы будете оказывать клиентам поддержку и устранять неполадки в режиме реального времени.

Вы можете работать в различных компаниях, которые нанимают Arise для предоставления им опытных чат-агентов. Arise связывает вас с компаниями, но вы работаете как независимый подрядчик. Это означает, что у вас больше гибкости в работе, которую вы ожидаете.

Arise также предлагает поддержку новых подрядчиков с помощью онлайн-видео.

Связанный: 29 лучших вакансий для работы на дому, которые хорошо оплачиваются

7. Best Buy

Источник: Best Buy чат. Иногда вы можете отвечать клиентам через платформы социальных сетей или форум Best Buy.

Проблемы клиентов могут включать технические проблемы, вопросы об их местном магазине или проблемы с доставкой товара. Сервисным агентам должно быть удобно общаться с клиентами по телефону и в чате. По крайней мере, один год опыта поддержки клиентов является идеальным.

Агенты службы поддержки клиентов Best Buy должны иметь возможность работать по гибкому графику, включая вечернее время и выходные дни. Он предпочитает нанимать агентов, имеющих опыт работы с бытовой электроникой и устранения неполадок.

Агенты работают в офисе или магазине, а не дома. Оплата не упоминается в объявлении о вакансии, но средняя заявленная оплата сотрудников Geek Squad _[5] составляет около 11–12 долларов в час.

8. Concentrix

Источник: Concentrix

Contentrix, ранее известная как Convergys, специализируется на создании рабочей силы на дому для продаж и поддержки клиентов. В настоящее время компания нанимает сотрудников в 35 штатах на должности удаленной поддержки клиентов. Для работы с Concentrix вам понадобится компьютер, безопасное рабочее место и подключение к Интернету. У конкретных клиентов могут быть дополнительные требования.

Оплата начинается с 10 долларов в час для работников Concentrix, и вам будут платить каждые две недели. В Concentrix работают сотрудники как на полный, так и на неполный рабочий день, и вы можете работать максимум 40 часов в неделю. Вы согласовываете свой график, когда вас нанимают.

Concentrix предлагает как личное, так и онлайн-обучение, оба из которых бесплатны. После обучения Concentrix оценивает вашу готовность к работе с клиентами.

9. OutPLEX

OutPLEX , ранее Talk2rep, предлагает услуги аутсорсинга для функций поддержки клиентов, включая чат и текстовую поддержку. Компания нанимает представителей службы поддержки клиентов из США, работающих на дому. С OutPLEX вы будете решать проблемы клиентов по электронной почте или телефону.

Чтобы претендовать на эти вакансии в онлайн-чате, вы должны уметь печатать не менее 30–50 слов в минуту без ошибок. Вы можете проверить скорость печати онлайн .

Ваш компьютер должен быть жестко подключен к Интернету и иметь операционную систему Windows (компьютеры Apple не подходят). Вы также должны иметь среднее образование или GED, уметь работать в режиме многозадачности, иметь возможность проводить независимые исследования и обладать отличными навыками общения, орфографии и грамматики.

10. The Chat Shop

Источник: The Chat Shop

Агенты онлайн-чата представляют клиентов The Chat Shop по всему миру. В Chat Shop проводится обучение агентов, но вы должны быть носителем английского языка с отличными навыками грамматики и набора текста. В настоящее время компания нанимает сотрудников только во Флориде, Джорджии, Теннесси и Техасе.

Вы также должны быть организованным работником, способным работать в режиме многозадачности и осваивать новые навыки. Агенты чат-магазина обычно работают от 20 до 40 часов в неделю из дома.

Новым агентам необходимо предоставить оборудование для домашнего офиса, включая два монитора и проводной доступ в Интернет. Магазин чатов также рекомендует иметь внешнюю клавиатуру и мышь, если вы будете использовать ноутбук для работы.

11. SiteStaff

Источник: SiteStaff

SiteStaff предоставляет специализированные услуги чата для предприятий. В SiteStaff организаторы клиентского чата сосредоточены на предоставлении индивидуального обслуживания каждому клиенту, и вы можете выполнять эту работу из своего домашнего офиса.

Чтобы претендовать на роль организатора чата в SiteStaff, вы должны уметь набирать не менее 65–75 слов в минуту. Вы должны хорошо разбираться в пунктуации, грамматике и правописании.

SiteStaff ищет организаторов чата с исключительными навыками решения проблем. Плата и льготы не упоминаются на его сайте, но вы должны получить больше информации об этом в процессе найма.

12. Live Person

Источник: LivePerson

LivePerson нанимает клиентов-партнеров для управления портфелем корпоративных клиентов. Клиентский партнер LivePerson будет тесно сотрудничать с исполнительной командой клиента на протяжении всех отношений.

В этой роли вы будете работать удаленно, чтобы постоянно работать над улучшением, стать экспертом по предложениям LivePerson и управлять контрактами с клиентами.

LivePerson требуется как минимум степень бакалавра и семилетний или более опыт работы в области управления учетными записями. Если у вас есть степень MBA, это плюс. В нем не упоминается оплата, но LivePerson поддерживает вашу семейную жизнь конкурентными преимуществами и оплачиваемым отдыхом.

13. LiveWorld

Источник: LiveWorld

LiveWorld нанимает агентов по обслуживанию клиентов на дому как на полный, так и на неполный рабочий день, чтобы обеспечить обслуживание клиентов и участие в маркетинге. Как агент LiveWorld, вы должны свободно владеть языком, который вы поддерживаете, и английским языком.

Ваша основная обязанность в LiveWorld будет включать ответы на сообщения клиентов в социальных сетях, ответы на пользовательский контент в социальном контексте и сортировку вопросов клиентов.

Это не телефонная позиция. Поскольку вам предстоит много писать, у вас должны быть отличные навыки грамматики, пунктуации и правописания. Вам нужно посвятить определенные промежутки времени работе в тихом месте.

Иногда требуется ночное время, выходные и праздничные дни. Вы должны обеспечить надежный доступ в Интернет и телефон и компьютер.

14. Support.com

Если вы заинтересованы в работе из дома в быстро меняющейся среде, ознакомьтесь с возможностями контакт-центра Support.com . Support.com предоставляет услуги технической поддержки клиентов по телефону и в чате.

Поскольку Support.com ориентирован на технологии, вам потребуется опыт устранения неполадок на устройствах Mac, iOS, Android или Windows.

Преимущества работы с Support.com включают оплачиваемое обучение, возмещение расходов на обучение, медицинскую страховку и оплачиваемый отпуск. Support.com также предоставляет библиотеку контента, которая поможет вам расширить свои навыки и карьеру в сфере технической поддержки.

Это также обеспечит необлагаемое налогом возмещение за работу на дому. В нескольких обзорах в Интернете сообщалось, что возмещение составляет 0,50 доллара в час, чтобы компенсировать использование Интернета и оборудования.

15. Fancy Hands

Источник: Fancy Hands

Если вам нужно больше разнообразия, чем обычное онлайн-чат, зарегистрируйтесь, чтобы стать Fancy Hands виртуальный помощник. Как VA, вы могли бы выполнять несколько различных задач, включая работу в онлайн-чате. Fancy Hands нанимает виртуальных помощников по любому графику, так что не стесняйтесь выбирать часы сами.

При запуске каждое задание оплачивается от 3 до 7 долларов. Оплата может увеличиваться по мере того, как вы набираете опыт, и, вероятно, будет варьироваться в зависимости от сложности задачи, скорости ее выполнения и других факторов.

Чтобы преуспеть в качестве VA, вы должны обладать отличными коммуникативными навыками, навыками поиска в Интернете и готовностью пробовать что-то новое. Вам понадобится собственный компьютер и аудиогарнитура.

Fancy Hands также нанимает сотрудников службы поддержки клиентов для своего офиса в Нью-Йорке. Специалисты службы поддержки клиентов помогают устранять неполадки и решать проблемы клиентов. Эта работа требует наличия выходных.

16. Freshworks

Freshworks нанимает менеджеров по работе с клиентами для работы с клиентами программного обеспечения как услуги (SAAS). Менеджеры по работе с клиентами (CSM) поддерживают весь набор решений Freshworks, включая Freshdesk, Freshservice и другие.

Вы будете общаться с клиентами по телефону и видео, предоставляя ценную информацию и обучая. Роль CSM базируется в офисе Freshworks в Сан-Матео, штат Калифорния, и удаленная работа недоступна.

Вакансии в онлайн-чате Веб-сайты для поиска клиентов

Если вы хотите найти своих собственных клиентов, вы можете составить график, который подходит вам и вашей личной ситуации. Сайты по трудоустройству фрилансеров предлагают возможность устанавливать свои собственные цены и часы работы, а также могут связать вас с клиентами.

FlexJobs

Источник: FlexJobs

FlexJobs предлагает список удаленных и гибких заданий. Он охватывает частичную и полную занятость как для начального уровня, так и для опытных кандидатов. Flexjobs помогает вам найти удаленные и гибкие вакансии, которые вы можете не увидеть на обычных досках объявлений.

Объявления о вакансиях включают роли внештатных сотрудников и сотрудников. FlexJobs также предоставляет обширные ресурсы, которые помогут вам в поиске работы. К ним относятся контрольные списки поиска работы, обзоры резюме и видео-презентации.

Использование FlexJobs стоит 14,95 долларов в месяц, и как участник вы получите доступ ко всем объявлениям о вакансиях и ресурсам по поиску работы. Вы можете платить за месяц, если считаете, что поиск работы будет коротким.

Для соискателей, которые планируют искать работу в течение более длительного периода времени, FlexJobs также предлагает квартальные и годовые ставки. Если вы недовольны сервисом, вы можете запросить возврат средств в течение 30 дней.

Fiverr

Источник: Fiverr

Вы можете работать независимым агентом по обслуживанию клиентов Fiverr , разместив свои услуги на сайте.

Просто зарегистрируйтесь, настройте свой профиль и опубликуйте свои услуги агента чата на торговой площадке Fiverr. Fiverr позволяет вам общаться с клиентами, договариваться об условиях и получать платежи.

Вы получите оплату, как только ваш клиент проверит работу. Fiverr предлагает несколько различных способов оплаты, включая PayPal и прямой депозит.

Вы можете установить цену от 5 до 995 долларов. Прежде чем создавать список, найдите похожие концерты, чтобы узнать, сколько берут другие люди. Не забудьте опубликовать актуальную информацию о своих навыках, таких как свободное владение языком и скорость набора текста.

Сообщите потенциальным клиентам, в какое время вы доступны, и сделайте вашу речь дружелюбной и профессиональной.

Связано: Как заработать на корректуре из любой точки мира

Upwork

Источник: Upwork

Вы можете начать искать работу на Upwork с , создав бесплатный профиль , а затем искать в чате поддержку объявлений о вакансиях, которые вы заинтересованы в. Upwork будет выделять вакансии, которые могут вам подойти, и отправлять вам электронные письма, когда публикуются новые вакансии. Как только вы найдете то, что вас интересует, вы можете предложить свои услуги клиенту.

Upwork также упрощает рабочий процесс, позволяя вам общаться с вашим клиентом и выставлять счета через сайт.

Хотя вы можете создать профиль бесплатно, Upwork взимает 20% от первых 500 долларов США, выставленных клиентом, 10 % за пожизненный счет с клиентом на сумму от 500 до 10 000 долларов США и 5 % за пожизненный счет, превышающий 10 000 долларов США.

Помните об этом, когда будете искать вакансии на Upwork. Вы также будете платить 0,15 доллара каждый раз, когда связываетесь с потенциальным клиентом.

Freelancer

Источник: Freelancer

На Freelancer вы можете связаться с клиентами, нанимающими фрилансеров практически для любого типа работы. Во-первых, создайте профиль, в котором укажите свои навыки и опыт. Когда вы найдете интересующую вас вакансию, вы можете подать заявку потенциальному клиенту.

Если ваша ставка принята, вы можете завершить работу и получить оплату. Как только у вас появится несколько вакансий, вы сможете повысить ставки и ставки.

Вы должны заплатить, чтобы получить доступ к вакансиям на Freelancer. Вводный план, 0,9 доллара США.9 в месяц, позволяет перечислить 30 навыков и подавать 15 заявок в месяц.

По мере повышения уровня членства вы получаете доступ к дополнительным функциям и можете делать дополнительные ставки и добавлять дополнительную информацию в свой профиль. Вы также можете вычесть членство в качестве расходов на налоги.

Новые фрилансеры могут произвести большое впечатление, представив потенциальным клиентам индивидуальное, профессиональное предложение.

Советы, как заработать больше денег в качестве оператора чата

Анна Баркер, основатель The Logical Dollar, работала в компании, которая предоставляла страховым компаниям агентов службы поддержки для помощи в рассмотрении претензий по автомобильным авариям. Она сказала, что операторы должны уметь писать позитивно, чтобы ничего из того, что они говорят, не было неверно истолковано. Это может быть трудно сделать с помощью текста, но это очень важно для такого типа работы.

В то время как для многих вакансий оператора текстового чата на дому не требуется предварительный опыт, для некоторых требуется кто-то с юридическим, языковым или техническим образованием. Хорошие новости? Те, у кого есть такой опыт, часто могут заработать больше.

«Кроме того, если у вас есть какие-либо области знаний, например, профессиональный опыт в определенной области или второй язык, посмотрите, сможете ли вы использовать это для должности, которая предлагает более высокую зарплату», — сказал Баркер. «Мое юридическое образование, каким бы минимальным оно ни было в то время, когда я был студентом, определенно было преимуществом с этой точки зрения».

Многие компании нанимают агентов онлайн-чата, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. Некоторые возможности более гибкие, позволяя агентам чата устанавливать свои собственные часы. Другие рабочие места требуют, чтобы вы работали в определенные смены и находились на месте.

«Некоторые компании просят своих чат-операторов быть доступными в ночные смены, чтобы клиенты могли поговорить с кем-нибудь в любое время дня и ночи», — сказал Баркер. «Это может сработать для вас, но если нет, просто убедитесь, что вы знаете часы, на которые вы подписываетесь».

Успешные чат-агенты любят многозадачность в динамичной среде. Баркер сказал, что агентов часто оценивают по тому, сколько запросов они могут выполнить за свою смену. Если вы хотите что-то менее беспокойное, рассмотрите заданий по вводу данных или другие работы на дому.