2 февраля 2016. Новая Зеландия. Окленд — Самарские судьбы
Мы припарковались у входа в Оклендские Ботанические Сады.
— Поднимите стёкла, захватите шляпы и не позволяйте птичкам украсть ваши чипсы, — скомандовал электронный навигатор, давая понять, что и в Новой Зеландии нужно запирать машину, оставляя её на стоянке.
Лара высунула нос в окно:
— Нет! Сегодняшнее солнце не для меня! — заявила она. — Снимай здешние цветочки один. Я посижу в библиотеке… Да… Вот вода. Не забывай пить. Ты должен вернуться с пустой бутылкой!
— Постараюсь!
Первым по маршруту лежал густой сад фруктовых деревьев. Я юркнул в его тень и застыл перед первой банановой пальмой.
В пригоршню из её плодов упал осколок солнца. Пальма, обжигаясь, гордо и радостно светилась.
Вот где, наконец, до меня дошло, что такое фотосинтез в природе:
зелёные листья и плоды, солнце и нацеленный на них мой фотоаппарат!
За бананами раскрылось удивительное пространство:
Что это в дали? Какой-то гигантский цветок! Чтобы подобраться к нему со свободной стороны, стал быстро обходить клумбы, не задерживаясь даже у такой красоты,
которой любовался бы часами в другое время. ..
Чудо-цветок уже ближе.
Совсем близко
Рядом
Даже трогаю руками один из его чудных колокольчиков.
Ой, твёрдый какой! Да он же не живой! Я растерялся.
Не ожидал увидеть цветок из строительных материалов, но не мог не восхититься искусным творением мастера.
Посмотрел вокруг.
А это кто?
Чудеса продолжаются: на скамейке сидит Киви.
Рядом свободное место, как приглашение. Я, конечно, подсел.
— Кивуша, привет! Как ты тут выдерживаешь такое солнце?
Молчит, как в рот воды… Воды? Я достал из рюкзака бутылку с водой, вставил в неё длинный острый Кивин клюв…
— Попей-ка! Забронзовела, небось, вся от жажды.
Глаза Киви зашевелились.
— Спасибо тебе, добрый пришелец! — прохрипела она. — Да, крутое здесь солнце. Посмотри на эту птицу.
К нам достаточно близко вразвалочку подошла незнакомая мне птаха:
— В очень давнее время жил богатырь маори Мауи, – продолжала Киви, — у него был любимый бело-серый селезень Тауку, который всюду следовал за ним.
Однажды Мауи отправился в поход за солнцем. Он решил поймать яркое светило в свои сверхпрочные сети и посадить на нём множество чёрных пятен, чтобы уменьшить его палящую силу.
В самый напряженный момент, удерживая солнце в сетях, Мауи увидел приближающегося селезня. Опасаясь, что у его любимца обгорят все перья, Мауи крикнул Тауку, чтобы тот вернулся домой, но селезень продолжал приближаться. Волосы Мауи оплавились, кожа покрылась волдырями. Он ещё раз крикнул Тауку, чтобы тот шёл домой, но упрямец не слушался. Тогда Мауи пылающими пальцами схватил птицу за голову и отбросил её далеко от места поединка…
— На, краснощёкий, попей и ты! – я вылил остаток воды в лунку на траве…
— Ты молодец! — сказала Лара, увидев меня с пустой бутылкой. – Солнце-то палит!
ОСОБЛИВОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ ПОЕТИЧНОЇ КАРТИНИ СВІТУ У ПОЕЗІЯХ В. Ґ. ОДЕНА
Клуби знайомств поблизу Орхус Данія
Contents:
Увы, этот раунд я не смог пройти.
Потом мне назначили еще раунд из двух интервью, которые я проходил где-то через месяц уже из Киева. И снова у меня возникли проблемы, так что оффер я не получил. Существенная проблема всего процесса, что обратная связь, которую кандидаты получают после интервью, звучит вроде так: «Improve your algorithmic skills».
И это дико раздражает, потому что непонятна относительная позиция. Или же кто-то был в два раза быстрее меня? Но, видимо, этот ответ знают только опытные интервьюеры и HR. Мост в Оклэнд. Несмотря на весь прогресс СФ, Оклэнд больше похож на промышленный придаток — контейнеры, краны, корабли. Поиск новых предложений не занял много времени.
Я разослал резюме на два десятка позиций и совсем недавно проходил интервью еще с двумя гигантами на фул-тайм позицию в Лондоне. Так что Google в резюме очень помогает в этой сфере. В техническом плане я бы не сказал, что очень усовершенствовался, потому что я не работал над чем-то безумно сложным алгоритмически, и технологии, которые я увидел под капотом, были логическим продолжением моего предыдущего опыта.
- Подготовка.
- підключити веб — сайти в Оденсе Данія;
- A-Level Ukraine!
- агентство сватів у Оденсе Данія.
Но качество работы, которое от меня ждали, было очень высоким, и это безумно важно в масштабе продуктов для миллиардов людей. Так что в этом плане удалось значительно прокачаться. Набор на лето начнётся в августе , но по своему опыту скажу, что лучше начинать готовиться заранее, особенно, если у вас слабый английский. Напоследок я бы хотел поделиться ресурсами, которые мне помогли в подготовке.
На них можно найти сотни деталей о процессе и повторить мой опыт:. За допомогою ДонорUA. Чому це важливо? Зробити внесок можна тут. Проводиться з липня по жовтень включно в м. Support Engineer — представитель службы технической поддержки, который рассматривает заявки от пользователей продукта или других инженеров техподдержки. В зависимости от типа заявки, этот специалист решает возникшую проблему самостоятельно или передает на рассмотрение коллегам. После окончания разработки продукта или его обновленной версии продукт попадает к пользователю.
В ходе его использования клиенты могут сталкиваться с определенными проблемами, так как во время тестирования невозможно покрыть все вариации использования продукта и все изменения сред. Проблемы могут быть, как из-за дефектов в продукте, так и из-за проблем с аппаратной частью среды, где установлен продукт.
Профессия Support Engineer разбита на 5 уровней Levels , по номеру которого можно сразу с большой точностью определить, что из себя представляет конкретная позиция. Эта структура не имеет ничего общего с карьерной лестницей, а только с расположением работника поддержки на линии «Клиент — ядро продукта». Чем ниже уровень, тем ближе к клиенту и тем дальше от ядра. Поэтому из первого уровня практически невозможно дорасти до третьего-четвертого из-за разницы в специфике задач и требований к кандидатам, так как каждый уровень — это совершенно другая сфера деятельности.
Level 0 Колл-центр. Основная задача — первичная обработка запроса пользователя: уточнение учетной информации пользователя, краткое описание проблемы. Иногда — выдача пользователю заранее согласованной информации ответов на часто задаваемые вопросы. В особо сложных случаях — вызов дежурного инженера.
Технические знания там не требуются, только грамотная речь и отсутствие боязни телефона. Большой плюс — знание иностранных языков. Карьерно продвинуться из колл-центра особенно никуда нельзя, разве что внутри непосредственно колл-центра. Level 1. Сотрудники первого уровня поддержки сортируют запросы, поступающие в почту, отделяют явный мусор в корзину от простых вопросов отвечают сами и профильных вопросов отправляют коллегам уровнем выше или в соответствующий отдел , отвечают на телефонные звонки.Требования к сотрудникам обычно такие же, как и для колл-центра, но крайне желательна общая компьютерная грамотность например, пользователь MS Excel.
Поскольку для поддержки продукта нужно главным образом знать продукт компании, то все равно кандидата придется обучать с нуля. Карьерно продвинуться можно отсюда либо во второй уровень техническая экспертиза , либо в менеджмент поддержки управление , либо в отдел продаж. Level 2. Это последний уровень техподдержки, который имеет дело непосредственно с конечным пользователям.
Здесь же сотрудники имеют наиболее полную картину о продукте в целом, как с точки зрения пользователя, так и с точки зрения внутренних особенностей. Сюда перенаправляются запросы, с которыми не справился первый уровень, здесь заказываются тренинги для клиентов о продукте фирмы. У сотрудников второго уровня есть доступы и к клиентским системам, и к внутренним баг-трекерам и бэклогам.
Текучка здесь ниже, чем в в первом уровне, но требования к кандидату выше: дополнительно нужны как минимум базовые навыки программирования, базовые знания баз данных, умение быстро сопоставлять факты, навыки trouble shooting. Для тренингов нужны навыки презентаций. В зависимости от компании, второй уровень может также выполнять функции первого, что может несколько снизить технические требования к кандидату.
Из инженеров поддержки второго уровня получаются отличные Technical Pre-Sales Engineers и Product Trainers если есть хорошие социальные навыки , SLA-менеджеры если есть склонность к формализации процессов и изредка — инженеры поддержки третьего уровня если склонность к поддержке инфраструктуры больше, чем к поддержке непосредственно продукта.
Level 3. С клиентами они уже не общаются, поэтому социальные навыки и знания языков уходят на второй план. Поддержка третьего уровня поддерживает не столько сам продукт, сколько инфраструктуру продукта, поэтому продукт в целом они, как правило, не знают.
ОСОБЛИВОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ ПОЕТИЧНОЇ КАРТИНИ СВІТУ У ПОЕЗІЯХ В. Ґ. ОДЕНА
В их задачи входит конфигурация, починка, поддержка и развитие продуктовой среды, а также разруливание проблем в нерабочее время. Рабочий процесс третьей линии техподдержки начинается с того, что поступает заявка от второй линии. Типичный вид одного такого кейса — это описание проблемы, в который входит текстовое описание, скриншоты, информация об аппаратной среде, файл с логами работы продукта.
Инженер техподдержки изучает присланную информацию и, как правило, реагирует по одному из трех сценариев:.
Общий процесс работы имеет много общего с методологией Канбан, так как невозможно детально спланировать количество заявок. По опыту можно только ориентировочно знать, когда их будет больше, а когда меньше. Текучка на этой позиции средняя, требования к кандидатам отражают инфраструктурные особенности компании. Как правило, нужны хорошие знания Unix Based OS, навыки скриптования, знание баз данных, знание мониторинговых систем.
«Пивоварня как успешный бизнес. Новые тенденции в крафтовом пивоварении»
Level 4. Встречается гораздо реже первых трех. Фактически, это девелоперы, которые в компании давно и досконально знают внутренности продукта или его части, потому что сами его программировали. С клиентами они не контактируют, инциденты не разруливают. В их задачи входит быстро починить критическую проблему в системе, которая уже ушла к пользователям. Их основные источники задач — багтрекеры. Со стороны их не берут, а взращивают в компании. Карьерно развиваются они так же, как и программисты: могут стать, например, архитектором проекта или вроде того.
Рабочий день инженера техподдержки — это обработка инцидентов, которых, в зависимости от качества софта, бывает больше или меньше. Как правило, день начинается с проверки всех тикет-трекеров, системы мониторинга, а также, возможно, критически важных сред. От других членов команды разработки ПО Support Engineers отличаются тем, что они как никто другой знают о проблемах юзабилити, а также понимают всю картину воркфлоу от начала до конца.
В своей должности инженеров техподдержки привлекает разнообразие задач, насыщенный ритм работы:. Так ты можешь развиваться в любом направлении, да и друзей много можно завести». Единственное сильное требование — хороший разговорный английский». Из недостатков — обилие стрессовых ситуаций, сложности непосредственного карьерного роста:.
Мапа сайту
Наші програми дають унікальну можливість отримати безцінний досвід життя у чужій країні, дізнатися про її культуру та звичаї, завести корисні знайомства і. Так, более 25 пожаров было зарегистрировано в Португалии, Испании, Италии, Франции, Австрии и даже в таких северных странах как Финляндия, Дания и.
У нас же — такой себе День сурка, ведь письма будут всегда и пользователи будут всегда, и вот когда мы поможем вот этой ой, за ней придет другая». Например, часто нужно обосновать вышестоящим, зачем тебе необходим доступ на этот сервер или зачем админскими роль в этой базе данных, ты ведь не девелопер — обходись тем, что есть».
- Мапа сайту | усі новини світу на одній сторінці?
- Категорія [Статьи] — DOU.
- People also downloaded these free PDFs!
- понад 50 знайомств Ольборг Данія.
Для L3 — более глубокие знания по вышеупомянутым темам, а также хорошие знания Unix Based OS, навыки скриптования, знание мониторинговых систем. Для работы в компаниях, направленных на иностранные рынки, обязателен английский не ниже среднего уровня. Благодарю за помощь в написании статьи Елену Логодскую и еще 28 украинских инженеров техподдержки, которые рассказали DOU о своей профессии. Приведенные в статье цитаты взяты из их рассказов.
От редакции: в рубрике DOU Books участники сообщества рассказывают о пяти любимых книгах — тех, которые меняют мировоззрение и могут быть полезны читателям-коллегам. Если у вас есть желание поделиться своей подборкой, пишите на editors dou. Моя профессия — это анализ данных, и у меня техническое образование, но так сложилось, что «для себя» я читаю в основном книги по психологии и социологии. Для этой рубрики я выбрала книги, которые, как мне кажется, могут быть интересны и полезны всем участникам сообщества.
Книга популярная и легко читается, но при этом достаточно серьезная и основательная. Несмотря на довольно «узкопрофильное» название, книга дает широкое понимание социальной психологии в целом, принципов взаимодействия людей друг с другом, рассказывает о популярных психологических экспериментах, а также дает практические советы.
Многие из них касаются не только каких-то изощренных попыток манипулировать людьми как можно подумать из названия , но и вполне обыденных вещей. Понятия типа множественного незнания и диффузии ответственности вообще, на мой взгляд, должны изучаться в школе — хотя это знание может усложнить учителям работу с дисциплиной :. Каждый раз, когда у Ялома которому в этом году исполнилось 85 лет выходит новая книга, я думаю «господи, лишь бы не последняя».
Обладая талантами терапевта и рассказчика, Ялом написал много художественных книг об отношениях терапевта и пациента и о процессе терапии. Они очень интересные мне больше всего нравятся рассказы , но порекомендовать я хочу «Экзистенциальную психотерапию». Это фундаметальный труд о терапии и преодолении основных с точки зрения экзистенциалистов проблем личности — восприятия смерти, свободы, изоляции и бессмысленности.
Все эти проблемы в книге рассматриваются, во-первых, с точек зрения разных философских школ, а во-вторых, через призму терапевтического опыта Ялома. Такой подход дает и пищу для ума, и простую человеческую поддержку.
Garland 45 Comments
Proceedings Overview · TMS Proceedings 2021
Этот том представляет собой материалы конференции «Технологии, разум и общество 2021», спонсируемой Американской психологической ассоциацией (APA) и проведенной виртуально 3-5 ноября 2021 года. APA приветствовала тысячи ученых, практикующих специалистов, политиков и студентов со всего мира на эту встречу.
Конференция «Технологии, разум и общество» представляет собой междисциплинарную площадку для отчетности и оценки текущих усилий по пониманию и формированию взаимодействия людей и технологий, для определения приоритетов будущей работы, а также для поощрения обмена и сотрудничества между участниками. Конференция 2021 года включала впечатляющую коллекцию симпозиумов, докладов и плакатов, а также основных докладов, посвященных открытиям на стыке человека и технологий.
Организация конференции такого масштаба — это совместное дело. Мы признательны за усилия всех тех, кто внес свой вклад в планирование и организацию конференции, а также членов старшего программного комитета и комитета по обзору, которые щедро предоставили свое время и опыт для оценки полученных нами материалов. Все члены комитета перечислены на последующих страницах.
На конференцию «Технологии, разум и общество 2021» поступило 267 материалов, в том числе 100 докладов, 14 симпозиумов и 153 постера. Каждое анонимное представление было рассмотрено тремя экспертами из комитета по рассмотрению. Член старшего программного комитета подвел итоги обзоров и присвоил заявке окончательный статус. После тщательного рассмотрения конференция приняла 164 заявки для включения в конференцию, что составляет примерно 61%.
Помимо рецензируемой программы, на конференции «Технологии, разум и общество 2021» были представлены пять основных докладов Элисон Гопник (Калифорнийский университет в Беркли), Розмари Лакин (Университетский колледж Лондона), Цедал Нили (Гарвардский университет), Алондра Нельсон (Управление Белого дома по научно-технической политике) и Фрэнк Паскуале (Бруклинская юридическая школа).
Amber Story (председатель)
Американская психологическая ассоциация
Vincent Aleven
Carnegie Mellon University
Alix Barasch
New York University
Tim Bickmore
Northeastern University
Fran Blumberg
Fordham University
Walter Boot
Florida State University
Maarten Bos
Snap Research
Nick Bowman
Texas Tech University
Элизабет Бродбент
Университет Окленда
Ноа Каштело
Университет Альберты
Линда Чармараман
Колледж Уэллсли
Jing Chen
Университет старого Доминиона
Нэнси Кук
Университет штата Аризона
Нейт Фаст
Университет Южной Калифорнии
Кен Флейшманн
Университет Техас Аустин
С. Гратч
Университет Калифорния
Gratch
. College
Jeff Hancock
Stanford University
Mina Johnson-Glenberg
Arizona State University
Wendy Ju
Stanford University
Arvid Kappas
Jacobs University Bremen
Jeffrey Krichmar
University of California – Irvine
Kostadin Kushlev
Georgetown University
H. Chad Lane
University of Illinois – Urbana Champaign
Sandra Laporte
TSM University of Toulouse
Дар Меши
Университет штата Мичиган
Дэниел Морроу
Университет Иллинойса, Урбана-Шампейн
Радж Ратвани
Georgetown University
Dave Reinkensmeyer
University of California – Irvine
Florian Röhrbein
Chemnitz University of Technology
Karen Rommelfanger
Emory University
Jessica Santana
University of California – Santa Barbara
Richard Slatcher
University of Georgia
Мелисса Смит
Google
Стефани Тобин
Технологический университет Квинсленда
Лайл Унгар
Университет штата Пенсильвания
Джей Ван Бавель
Нью-Йоркский университет
Kim-Phuong L. Vu
Университет штата Калифорния Лонг-Бич
Janis Whitlock
Cornell University
Джон (Джек) Aiello
Patricia Alves-Oliveira
Jared Anthony
9000 2 Linevisu Alves-OliveiraJared Anthony
9000 2 9000 2 9000 2 9000 2 9000 АсадаРоджер Азеведо
Виктория Бангиева
Ошри Бар-Гил
Сара Бергер
Дэвид Бикхэм
Йоханан Бигман
Эммануэль Бланшар
Sylvie Borau
Oliver Borchers
Уильям Брэди
ASI Burak
Kirsten Butcher
Moran Cerf
Coye
9000 2 9000 2.9000 2. -Брэдли
Майкл Кламанн
Рита Конде
Скотти Крейг
Эмили Кросс
Сара Чайя
Эмануэль де Беллис
Кристин Диль
Jesse Dinneen
Sarah Domoff
Jonas Dora
Edward Downs
Na Du
Kristen Duke
Norah Dunbar
Jon Elhai
Morgan Ellithorpe
Mostafa Elsaadouny
Jordan Etkin
Patrick Ewell
Фридерике Эйссел
Джошуа Фэйрчайлд
Мишель Фариско
Мэтью Фишер
Кэрол Форсайт
Дуглас Гиллан
Шон Гоггинс
Elizabeth Goodman
Jamie Gorman
C. Shawn Green
Rachel Grieve
Jessica Hamilton
Linda Henkel
Christian Hildebrand
Bruce Homer
Matt Howard
Bo Huang
Lixiao Huang
Gillian Hue
Чарльз Хафф
Артур Джаго
Мёнхун Чон
Николас Джонс
Казухико Кавамура
Джошуа Кемп
Хеён Ким
Erica Kleinknecht
Anne-Kathrin Klesse
Stefan Kopp
Stephanie Koziej
Chris Lange-Kuettner
Seungyeon Lee
Yi-Ching Lee
Sue Levkoff
Sophie Lohmann
Heather Lum
Gloria Yuet Кван Ма
Тамаш Макани
Эвита Марч
Дэниел МакДафф
Николас Мичели
Энн Монтгомери
Сандрин Мюллер
Час Мюррей
Elizabeth Nick
Eugene Ohu
Bradley Okdie
Stephanie Orme
Grant Packard
Richard Pak
Stefan Petrik
Elizabeth Phillips
Ricardo Prada
Robert Proctor
Nicholas Proferes
Lavanya Rajesh Kumar
Рабиндра Ратан
Рошни Равиндхран
Стефани Райх
Брайан Реймер
Лиза Ренци-Хаммонд
Филип Резник
Ребекка Рейнольдс
Эшли Рикер
Ма.