Сайт моделька больше ничего: Радиоуправляемые модели — купить радиоуправляемую rc модель в интернет-магазине

Автор: | 12.05.2021

Содержание

3D-модели для 3D-печати и не только: тoп сайтов

Всем привет. Сайт materialise недавно опубликовал статью, в которой рассказал про общедоступные базы 3D-моделей в сети. Я решил, что эта информация не будет лишней и на 3Dtoday. В подборке сайты как с 3D-моделями, оптимизированными для 3D-печати, так и просто с 3D-дизайнами, которые можно в любой момент перегнать в доступный Вам формат.

Итак, понеслось:

Cults 3D
Cults 3D предлагает своим пользователям широкий диапазон 3D-моделей - от любительских 3D-дизайнов и до профессиональных моделей высокого качества. На ресурсе каждый 3D-дизайн рассортирован по различным категориям: мода, искусство, ювелирные изделия, дома, архитектура, гаджеты и т.д.. Сочетание современного визуального интерфейса, хорошо организованная база данных и сортировка по популярности, полезности и т.д., делает просмотр через веб-сайт очень удобным. Часть моделей можно скачать бесплатно, но за большинство всё-таки придётся заплатить. Резюме:
  • модели оптимизированы для 3D-печати: ДА
  • доступность: платные и бесплатные
  • для кого: любители и профессионалы
  • размер базы: 5000 дизайнов
  • адрес сайта: https://cults3d.com/
Pinshape
Pinshape предлагает своим посетителям возможность выбора из более чем 13000 (платных и бесплатных) STL файлов. Визуальное оформление проекта и 'удобность' поиска 3D-моделей на сайте выполнена на отлично. Резюме:
  • модели оптимизированы для 3D-печати: ДА
  • доступность: платные и бесплатные
  • для кого: любители и профессионалы
  • размер базы: 15000 дизайнов
  • адрес сайта: https://pinshape.com/
3DShook
DShook похож на Pinshape, хотя 3D-модели больше любительские и для развлечений, чем профессиональные. Большинство моделей платные, но продаются по более низкой цене, чем на большинстве аналогичных ресурсов. Резюме:
  • модели оптимизированы для 3D-печати: ДА
  • доступность: платные и бесплатные
  • для кого: любители
  • размер базы: 1500 дизайнов
  • адрес сайта: http://www.3dshook.com/
Thingiverse
Thingiverse - детище команды MakerBot, одна из самых больших и самых популярных баз с 3D-моделями. Сайт имеет очень активное сообщество мейкеров и предлагает огромный выбор бесплатных STL файлов. Регистрация на сайте для скачивания моделей не нужна. Резюме:
  • модели оптимизированы для 3D-печати: ДА
  • доступность: бесплатные
  • для кого: любители и профессионалы
  • размер базы: 9000 дизайнов
  • адрес сайта: http://www.thingiverse.com/
GrabCAD
GrabCAD отличается от вышеперечисленных сайтов. Сайт предлагает в основном технические и инженерные модели не предназначенные для 3D-печати. Так же сайт позволяет фильтровать базу моделей не только по категориям, но и по программам, в которых были созданы проекты. Сайт больше подойдёт для тех, кто ищет инженерные 3D-дизайны. Для доступа к базе и скачивания необходима авторизация.

💡 Хотя модели и не оптимизированы для 3D-печати, покопаться в базах и найти что-то интересное для себя и конвертировать модельку можно всегда.

Резюме:
  • модели оптимизированы для 3D-печати: НЕТ
  • доступность: бесплатные
  • для кого: профессионалы и инженеры
  • размер базы: 1230000 CAD проектов
  • адрес сайта: https://grabcad.com/.
3D Warehouse
3D Warehouse - база архитектурных, дизайнерских и масштабных моделей. Все дизайны были созданы с помощью популярного программного обеспечения для 3D-моделирования SketchUp. Сайт позволяет сортировать базу данных для поиска моделей для 3D-печати. Необходимо поставить галочка 'Only Show Printable Models' в расширенной форме поиска. Большинство моделей может быть оптимизирована для печати через 3DPrintCloud. Резюме:
  • модели оптимизированы для 3D-печати: в основном нет, но доступен функционал по поиску моделей для 3D-печати
  • доступность: бесплатные
  • для кого: любители, профессионалы и инженеры
  • размер базы: 43000 моделей для 3D-печати
  • адрес сайта: https://3dwarehouse.sketchup.com/
CGTrader
CGTrader содержит отдельную базу 3D-моделей для печати. На данный момент в ней находиться более 13000 моделей. Сайт предлагает много дизайнов для печати ювелирных изделий. Большинство моделей можно скачать бесплатно, за остальные придётся заплатить.
Резюме:
  • модели оптимизированы для 3D-печати: доступен функционал по поиску моделей для 3D-печати
  • доступность: платные и бесплатные
  • для кого: любители, профессионалы
  • размер базы: 13000 моделей для 3D-печати
  • адрес сайта: https://www.cgtrader.com/
Sketchfab
Sketchfab имеет отличную базу 3D-моделей с дизайнами различных персонажей...таких , как животные, скульптуры и т.д.. Больше популярен среди людей, занимающихся игровым дизайном. База имеет подкатегорию 'printable', содержащую около 1000 3D-моделей для печати. Резюме:
  • модели оптимизированы для 3D-печати: доступна категория моделей для 3D-печати
  • доступность: бесплатные
  • для кого: любители, профессионалы (печать персонажей)
  • размер базы: 1000 моделей для 3D-печати
  • адрес сайта: https://sketchfab.com/
TurboSquid
TurboSquid сайт с большинством проектов, не оптимизированных для 3D-печати. По поиску можно найти STL модели для печати (я нашёл 2117 моделей). Кроме того, все модели на TurboSquid платные. Но оставляем его здесь, т.к. моделей много и всегда можно оптимизировать под 3D-печать или найти что-то из уже предложенных вариантов.
Резюме:
  • модели оптимизированы для 3D-печати: ищем по поиску (к примеру 'printable 3d models';)
  • доступность: платные
  • для кого: любители, профессионалы
  • размер базы: более 2000 моделей для 3D-печати
  • адрес сайта: http://www. turbosquid.com/
3DExport
3DExport - база похожа на TurboSquid. Предлагает удивительные платные 3D-модели премиум-класса. В дополнение к этому, 3DExport даёт возможность своим пользователям фильтровать модели, оптимизированные под 3D-печать. ещё один плюс - русифицирована! Резюме:
  • модели оптимизированы для 3D-печати: есть возможность фильтрации в меню
  • доступность: платные
  • для кого: любители, профессионалы
  • размер базы: более 1000 моделей для 3D-печати
  • адрес сайта: https://ru.3dexport.com/
3Dtoday
3Dtoday - Российский портал для любителей и профессионалов в области 3D-печати. Содержит базу бесплатных моделей для 3D-печати. В основном это сборная солянка как с популярных баз данных, так и загруженные модели пользователей ресурса. Так же содержит каталог платных моделей от участников портала.
Резюме:
  • модели оптимизированы для 3D-печати: да
  • доступность: бесплатные и платные
  • для кого: любители и профессионалы
  • размер базы: более 2900 моделей для 3D-печати
  • адрес сайта: http://3dtoday.ru
Поисковик моделей Yeggi - бонус
Yeggi - поисковая система 3D-моделей для печати. Yeggi сканирует все базы данных, упомянутые выше (и многие другие) на наличие файлов 3D. Всем спасибо за внимание. Если у Вас есть ссылки на интересные сайты с базами моделей - пишите в комменты, добавлю в пост.
UPDATE

My Mini Factory

Резюме:

  • модели оптимизированы для 3D-печати: да
  • доступность: бесплатные и платные
  • адрес сайта: https://www.myminifactory.com/ru/
YouMagine.com https://www.youmagine.com/ Viewshape.com
(сканы от Artec) https://www.viewshape.com/ Autodesk123D http://www.123dapp.com/Gallery/content/all Fr3dy (дублер thingiverse ?) http://www. fr3dy.com/ tf3dm (есть поиск printable) http://tf3dm.com/search/?printable=1&q=search+13826%2B+3d+models...&format=All+Formats&search=Search https://www.shapetizer.com/- Это бета версия. И больше игрушек и декораций, чем технических моделей. Но 'мусора' не много.

http://www.dayin.la/ популярный китайский сайт:

Платные

Threeding (платный, но есть бесплатный раздел)

3dkitbash (платный, но есть бесплатный раздел)

Etsy (платный) https://www.etsy.com/ru/search?q=3d%20printed&order=most_relevant p3d.in (платный) http://p3d.in/gallery/staffpicks Shapeways (!) http://www.shapeways.com/marketplace/.Неподготовленные к печати

https://3dwarehouse.sketchup.com/ http://archive3d.net/ Список из 61 сайта

Я модель и боролась с анорексией — Wonderzine

По сути, это был постоянный внутренний челлендж. Вот сейчас пойду в модельную школу и начну нормально есть, если меня примут: пошла — не начала. Думала, вот сейчас пойду на танцы, и если меня примут и скажут, что я классно выгляжу, после этого и начну есть — но опять не начала. Так продолжалось снова и снова: я назначала себе срок или цифру на весах, после которой я остановлюсь. Я весила сорок два килограмма и думала, что если съем пирожок, сразу поправлюсь на килограмм. То есть мне нужно похудеть до сорока одного, чтобы съесть его, и тогда я поправлюсь обратно до сорока двух — будет идеально. Но как только я сбросила килограмм, мне, естественно, захотелось худеть ещё и ещё.

В какие-то моменты мне было страшно. Это состояние, когда ты каждый день рыдаешь, не понимая, что с тобой, мёрзнешь, теряешь друзей, потому что постоянно на них срываешься. У тебя никого не остаётся рядом: ты считаешь всех глупыми и слабохарактерными. В той же школе Славы Зайцева находились люди, которые при виде спадающего с меня платья говорили: «Ты слишком худая, тебе нужно поправиться». Но когда я это слышала, мне было смешно. С другой стороны, девочки на кастингах, которые не могли похудеть и которые тоже верили в магию сорока килограммов, говорили, глядя на меня: «Я считаю, именно такой должна быть модель.

Ты молодец, никогда не сдавайся, ты просто супер, ты идеальна». И я думала: «Спасибо, это всё, что я хотела услышать».

Помню, когда я пришла к Шавыриной, спросила у неё, нужно ли мне поправиться. Я спрашивала «не можно», а именно «нужно», хотела быть идеальной моделью для всех. И она ответила: «Ты знаешь, у нас есть девочка, которая весит тридцать восемь, и ничего». Конечно, она не знала, что у меня уже начались серьёзные проблемы. И я ни в коем случае не хочу сказать, что она заставляла девочек худеть. Но она не спросила, а я не рассказала о том, что на самом деле  со мной происходит. А мне нужно было, чтобы кто-то сказал: «Набери вес, потому что ты скоро умрёшь».

С Шавыриной мы в итоге так и не поработали. Она хотела отправить меня в Азию, но я не уехала из-за учёбы в школе. Может, как раз психологически была не готова. У меня было много съёмок, и большинство фотографов не говорили ничего плохого про мой вес. Только Ник Сушкевич смотрел на меня леденящим взглядом и говорил, что мне нужно поправиться. Но я не понимала, шутит он или нет.

Кто такая Стейнберг — самая популярная молодая русская модель

На недавних весенне-летних показах вы явно видели эту девушку. Стейнберг 17 лет, она из Новосибирска и уже успела покорить, кажется, всех сильных модного мира своим немного суровым взглядом. В этом сезоне она вышла на подиумы в Нью-Йорке, Лондоне, Милане и Париже 37 раз и стала третьей в списке моделей с самым большим числом отработанных показов. Открывала Paco Rabanne, закрывала Boss и вообще одинаково хорошо смотрелась на разных по стилистике шоу: от панковых, вроде R13, и классических, как Michael Kors, до очень женственных Valentino и Simone Rocha.

Мы решили поближе познакомиться со Стейнберг и поймали ее в Париже в перерыве между съемками, чтобы задать несколько вопросов.

Simone Rocha, Valentino, R13 весна-лето 2020

В этом сезоне ты сделала очень много шоу, как теперь отдыхаешь?

Сплю. Очень много сплю и по возможности провожу время в одиночестве.

Расскажи о своем детстве, чем ты занималась? Интересовалась ли модой, говорили ли тебе, что ты похожа на модель?

Я была одиночкой — с собой мне никогда не было скучно. Ходила в художественную школу и занималась всем тем же, чем и сейчас. Что я похожа на модель, начали говорить довольно рано, а потом меня нашел скаут, и все закрутилось.

Как это случилось и как отреагировали родители?

В 12 лет региональный скаут показала мое портфолио материнскому агентству Avant, вместе с ними я сразу же поехала в модельный лагерь Avant Camp. Родители с легкостью отпустили меня работать. Со школой тоже все решилось как-то само, и я отправилась в первую рабочую поездку в Японию.

Кто предложил тебе сменить имидж? Как ты отреагировала?

Сделать стрижку предложили в моем британском агентстве Storm Management. Она оказалась попаданием в десяточку (в ноябре 2018-го модель сменила имидж и отрезала волосы под каре, после чего начала получать предложения сотрудничества с большими Домами. — Прим. ред.).

Почему в качестве модельного имени используешь только фамилию?

София — самое популярное имя в мире и не очень вяжется со мной. Многие берут псевдонимы, а мне даже ничего придумывать не надо. У меня еврейские и польские корни, от них и фамилия.

Твоим первым шоу стал эксклюзив Jil Sander, расскажи, что ты тогда чувствовала?

Я очень переживала, но меня поддержала супермодель Гидре Дукаускайте, и все прошло отлично.

Jil Sander осень-зима 2018

Что больше всего тебя удивило в работе моделью?

Насколько много в индустрии девочек из России.

Ты сильно изменилась за время работы внешне, какие перемены произошли внутри тебя, изменился ли твой характер, ощущение себя, взгляд на мир?

Я стала общительнее — раньше мне это давалось сложно. Модельный бизнес — это прежде всего коммуникации — с клиентом, с агентствами, — поэтому пришлось учиться.

У тебя очень классный стиль. Твои луки в стритстайл-отчетах мелькают, пожалуй, чаще, чем других девчонок. Где ты черпаешь вдохновение для образов и какие бренды носишь?

Спасибо! Ношу Tommy Hilfiger и Givenchy, многое подарили дизайнеры. Я вдохновляюсь Парижем и Лондоном, людьми, культурой и самим стритстайлом.

С кем из моделей дружишь?

С Алишей Несват из моего материнского агентства Аvant.

На Неделе моды в Париже. Фото: Jonathan Daniel Pryce

Ты давно хотела поработать с Maison Margiela и в этом сезоне участвовала в их шоу, расскажи подробнее об этом опыте?

Джон Гальяно пожал мне руку, назвал меня сестрой по стилю и был в восторге от моих кед, будто бы покрытых кровью. Очень жаль, что они не снимают кампейн.

Сотрудничество с кем тебе запомнилось больше всего?

Как раз с Джоном Гальяно, а еще с Джейсоном Ву и Николя Жескьером.

Что тебя вдохновляет, какую музыку ты слушаешь?

Мне нравятся Limp Bizkit и Мэрилин Мэнсон.

Maison Margiela весна-лето 2020

Ты хорошо фотографируешь, расскажи об этом увлечении?

Снимаю по вдохновению на простой Canon. У меня есть отдельный инстаграм @steinbergsartifice — там можно увидеть, что получается.

Как проводишь свободное время?

Рисую.

Три неожиданных факта о тебе?

Я ненавижу запах малины. И малину в принципе. Зато обожаю собак, но мой питомец умер, пока я была на примерке перед одним из последних шоу.

Как планируешь развиваться в будущем?

Стану дизайнером.

Dior, Celine, Prada весна-лето 2020

Подпишитесь и станьте на шаг ближе к профессионалам мира моды.

Вебкам-модель: Как это - работать обнаженной в интернете – The Devochki

Кристина работает вебкам-моделью два с половиной года, скоро ей 20 лет. Ее обязанности — обнажаться и играть на камеру удовольствие, а месячный доход достигает трех тысяч долларов. Девушка рассказала, почему решилась работать обнаженной в интернете, как на это реагирует ее бойфренд и знают ли родители о способе заработка.

После окончания школы у меня не было денег, родители обеспечивали минимально. Мне было 17 лет. Нужно было переезжать в другой город на учебу, и я задумалась о работе. Одноклассница рассказала, что за флирт в интернете в месяц можно получать от восьми тысяч гривен. Это казалось нереальной суммой. Я не решалась, потому что затея казалась аморальной, но семейные ссоры и конфликты с моим парнем подтолкнули попробовать.

Сначала работала на мужчину в его квартирной студии. Сидела перед камерой, не зная принципов шоу, не используя игрушки, а просто повторяя позы и мимику других моделей. Владельцу студии я отдавала половину прибыли.

[adrotate banner=”8″]

Когда переехала, решила работать на себя из дома. Для этого потребовалось переклеить в паспорт фотку из паспорта старшей подруги, потому что система пускает только совершеннолетних. У подруги уже была id-карта, паспорт был не нужен, а систему получилось обмануть. Я отдавала ей по 10% с каждой зарплаты.

От меня ждут яркой реакции, и поэтому даже минимальную вибрацию я обыгрываю сполна. 

На сайте есть внутренняя валюта — токен. В общем чате я ставлю цену каждой единице одежды на себе, и, чем ближе к наготе, тем больше токенов прошу.

Моя главная фишка — интерактивный вибратор. Он подключается к чату через браузер и приложение. Мощность вибратора зависит от суммы, которую вносят клиенты. Чем больше токенов, тем сильнее он вибрирует. От меня ждут яркой реакции, поэтому даже минимальную вибрацию я обыгрываю сполна. Зрители не могут остановиться и платят больше. Иногда вибратор выключается, но я отыгрываю ожидаемую реакцию просто по звуку “капающих” токенов и растущей суммы на сайте.

В приватных трансляциях случаются и ойл-шоу, и шоу в душе, и представления пожестче. Кто-то тащится от простых вещей: если надену носки или чулки. Подобные опции мы сами прописываем в меню.

Главное –  общаться с клиентами и чтобы не было крови, за нее забанят. Однажды, когда я еще не разобралась с тем, что меня отвращает, а что нет, то согласилась обыграть свои месячные в приватном чате. Больше так не буду, это противно. Встречаться с клиентами я тоже не хочу, это не для меня.

Я долго решалась на разговор с парнем о работе. Отношения развивались стремительно, пора было рассказать. Он отреагировал в духе “Блять! Пиздец!”, потом понял мотивацию и сейчас относится к этому, как к обычной работе.

[adrotate banner=”12″]

Мы даже пробовали работать вместе, но не зашло. Сложно было с организацией, потому что это заморочки с новым человеком в кадре, да и секс парня и девушки на камеру неприбыльный. Когда один из самых платежеспособных клиентов пишет, что ему не очень нравится твой секс в кадре, нужно расставить приоритеты иначе. Мы тогда заработали меньше, чем я получала одна. С девушками было бы прибыльнее, но мне лень организовывать шоу на двоих.

Если родители узнают правду о моей работе, я смогу завести инстаблог и не бояться, что маму кто-то шокирует скриншотами с сайта.

Для родителей я зарабатываю на текстах в интернете: говорю им, что пишу на иностранном языке статьи, переводы, домашки. Сама говорить не стану: они ведь могут об этом и не узнать, а я не навсегда в вебкаме. Не готова травмировать нас всех. Если родители узнают правду о моей работе, то смогу завести инстаблог и больше не бояться, что маму кто-то шокирует скриншотами.

У меня почти нет детских воспоминаний из парикмахерских, зато сейчас я могу провести целый день в салоне за пять тысяч гривен. Раньше месяцами выпрашивала у родителей босоножки и носила их несколько лет, а теперь на цены смотрю в последнюю очередь. Покупаю все, что понравится. Когда денег стало много, мне срывало крышу: тратилась на одежду и белье, воспринимала только дорогие марки. Потом угомонилась – есть на что откладывать. Планы на полгода такие: частично оплатить отдых с мамой, пойти на водительские курсы, купить новый телефон и машину. Недавно бабушке отправила денег на ремонт стиралки, иногда родителям подарки делаю.

Если мне понадобится больше денег, я буду чаще и интереснее проводить свои трансляции на сайте. Но не стану ни к кому прикасаться.  

Меня и моих знакомых в эту работу привела не предрасположенность к демонстрации обнаженки. Нам всем нужны деньги для помощи близким и для оплаты жилья.

Предложила попробовать подруге, которая тоже переехала из другого города. Она отказалась, но внезапно умер ее отец, и семья завязла в долгах. Она отличница из хорошей семьи, девственница в 20 лет, а я сексом занимаюсь с 16-ти, и родители в меня столько не вложили. Мы с подругой разные, но в вебкам одинаково привела сложная жизненная ситуация.

Не считаю эту работу проституцией, потому что я ни к кому не прикасаюсь, ни с кем не встречаюсь, а сижу дома на диване. Это больше связано с актерством. Нужно думать о постановке, камере, свете и экшене. Я изображаю то, что меня просят.

[adrotate banner=”8″]

В порно идти страшно, некомфортно думать о сексе с другими парнями. Там больше денег, они придут быстрее, но нужно и больше работать. Если мне понадобится зарабатывать больше,  буду чаще и интереснее проводить свои трансляции на сайте.

Счастье в этой работе — деньги и возможность пахать только на себя. Больше ничего.

Хочется все бросить, когда за десять часов работы мало кто заплатил, время уходит в никуда. Это рутина, ведь каждый день выполняешь много  обязательных одинаковых функций. Если хочешь расти, то нужно творить: придумывать сюжет и образ. Мы с девочками на форуме обсуждали работу и пришли к выводу, что успех здесь — дело случая. Иногда у новичков на сайте бывает больше дохода, чем у нас.

Счастье в этой работе — деньги и возможность пахать только на себя. Больше ничего. Я получу ровно столько, сколько энергии вложу, и на пути не будет никакого начальника. После вебкама хочу найти прибыльное хобби и создать счастливую семью с мужем и детьми.


Папа бил меня всю жизнь до прошлого лета, всегда кричал: “Заткнись! Закрой рот!”, и, наверное, поэтому мне сложно самовыражаться.

Не хочется повторять ошибки своих родителей. Я записалась к психологу и была у него один раз. Он учит отпускать обиду на отца. Папа бил меня всю жизнь до прошлого лета, всегда кричал: “Заткнись! Закрой рот!”, и, наверное, поэтому мне сложно самовыражаться. Я всегда хотела петь, но не могу даже при близких людях, никогда публично не пою, даже парню своему только записи отправляю. По методике психолога мне нужно медитативно благодарить отца за одно, отпускать ему другое, а в конце сказать: “Папа, дай мне дышать полной грудью”.

[adrotate banner=”12″]

Когда произношу это, трясусь и плачу, меня выворачивает. После работы часто разрываюсь на кухне от своей ничтожности, но повторяю, что сильная, пока не успокоюсь. Папа должен был быть моим главным защитником, но этого не произошло. Возможно, если бы я чувствовала себя уверенней и безопасней, то занялась бы другой работой.

Как правильно отслеживать конверсии. Шесть стандартных моделей атрибуции

Нет ничего более важного для маркетолога, чем правильное отслеживание эффективности всех маркетинговых действий компании. Работает ли реклама, стоит ли продолжать активности в социальных сетях, эффективна ли имейл-рассылка — правильная настройка модели атрибуции способна дать ответы на все эти важные вопросы.

При этом существует лишь несколько вещей в аналитике, по сложности превосходящих правильное построение модели атрибуции. Согласно опросу, 77,6% маркетологов не верят либо не уверены, что используют правильную модель атрибуции. При этом 29,7% выбрали текущую модель только потому, что ее было легко внедрить.

Учитывая сложность задачи, к ней необходимо подойти комплексно и дать ответы на множество вопросов:

  1. Какой тип модели атрибуции выбрать — одноканальную или многоканальную? Если первую, то мерить last-click- или first-click-конверсии? Если все же использовать многоканальную модель, тогда как определить вклад каждого из маркетинговых каналов в совершение конверсии?
  2. Как измерить влияние дисплейной рекламы на продажи? Имеет ли смысл вообще запускать дисплейную рекламу, если цель — продажи? Если да, тогда как посчитать ее влияние на совершение конкретных продаж? Учитывать ли только конверсии, совершенные после клика по дисплейной рекламе, или также учитывать конверсии, совершенные людьми, которые только видели вашу рекламу, но не кликали? Если последнее, тогда как это сделать?
  3. Каким должно быть окно конверсии? В зависимости от ответа на этот вопрос будет отличаться как количество учтенных конверсий, так и правдивость самих данных. Если окно конверсии значительно шире, чем реальный цикл продаж компании, то количество учтенных конверсий будет завышено. И наоборот, если окно конверсии короче, чем цикл продаж, — у канала будут «украдены» конверсии, которые в действительности принадлежат ему.

Чтобы дать ответы на эти и многие другие вопросы, мы заглянули глубоко в данные Big Data платформы компании Rontar. Я верю, что это единственное руководство, которое вам понадобится, чтобы правильно и максимально полно выстроить модель атрибуции конверсий в вашей компании.

Перейти к разделу:

Итак, поехали.

Что такое модель атрибуции и какие они бывают

Модель атрибуции — это правило или набор правил, которые определяют вклад каждого из маркетинговых каналов на пути к совершению конверсии. Другими словами, правильно настроенная модель атрибуции даст вам понять, влияет ли ваша контекстная реклама, запущенный ретаргетинг, имейл-рассылка и другие маркетинговые каналы на общее количество конверсий — и если да, то как.

Все существующие модели атрибуции можно условно разбить на две большие категории: одноканальные модели атрибуции и многоканальные модели атрибуции.

Одноканальные модели атрибуции

На сегодняшний день 39% маркетологов используют одноканальные модели атрибуции.

В одноканальных моделях вся заслуга в совершении конверсии приписывается только одному из каналов на пути к конверсии. В зависимости от того, на каком этапе воронки произошел контакт маркетингового канала с человеком, выделяют last-click- и first-click-модели.

Last-click

Данная модель является моделью атрибуции по умолчанию в большинстве аналитических сервисов. В связи с этим на сегодняшний день большинство маркетологов, а именно 28,4%, измеряют успешность своих маркетинговых активностей именно на основе модели last-click (last cookie wins, атрибуция по последнему клику). Это означает, что заслуга в совершении конверсии присваивается последнему маркетинговому каналу, с которым взаимодействовал покупатель на пути к конверсии. При этом вклад всех остальных маркетинговых каналов игнорируется.

Преимущества

Простота. Даже базового отчета будет вполне достаточно, чтобы оценить, какие рекламные каналы работают, а какие нет.

Недостатки

Модель last-click полностью игнорирует любое другое взаимодействие покупателя с вашими маркетинговыми каналами на пути к конверсии.

Потенциальный покупатель в среднем заходит на сайт 9,5 раза, прежде чем сделать покупку. В случае с B2B компаниям может понадобиться еще больше контактов: от 7 до 13 и больше. Покупатель мог взаимодействовать с вашей компанией дюжину раз на протяжении нескольких недель или даже месяцев, при этом заслуга в совершении конверсии будет приписана только последнему каналу. Более того, возможны ситуации, когда именно маркетинговые каналы в начале или середине цепочки вносят наибольший вклад в совершение конверсий.

Представьте, что вы продаете женскую одежду в среднем и высоком ценовых сегментах. У вас настроена рекламная кампания в Facebook с таргетингом на женщин, возраст 18–25. Также у вас запущен ретаргетинг, который позволяет возвращать на сайт тех посетителей, которые не совершили покупки при первом посещении. В отчетах по рекламным каналам в своей системе аналитики вы видите следующую картину:

Большая часть трафика на ваш сайт идет по рекламной кампании из Facebook, при этом сама рекламная кампания не окупается. Ретаргетинг приводит в 10 раз меньше трафика на сайт, при этом абсолютное количество конверсий практически не уступает Facebook-кампании, а сама рекламная кампания окупается.

На основе этой статистики вы принимаете решение отказаться от рекламной кампании на Facebook и через некоторое время видите следующую картину:

Одновременно с отказом от основного источника трафика уменьшилось количество конверсий от ретаргетинга, а также снизился общий финансовый результат компании.

Данный пример был специально упрощен для максимальной наглядности. В реальной ситуации у вас будет с десяток маркетинговых каналов, каждый из которых контактирует с покупателем на определенном этапе пути до конверсии, при этом определить реальный вклад в совершение конверсии каждого из этих каналов будет достаточно сложно.

Для кого подходит модель

Данная модель максимально проста, и это ее основное преимущество. Однако основной задачей аналитики является точное определение, что работает, а что нет. И хотя 29,7% маркетологов выбирают модель атрибуции на основе простоты использования, в большинстве случаев я бы не советовал жертвовать точностью измерений в угоду простоте и не рекомендовал бы никому использовать данную модель в качестве основной.

Если вы только открыли вашу компанию, если вы продаете простой и понятный товар, а цикл продаж короткий, у вас всего один или два маркетинговых канала и вся ваша активность направлена на то, чтобы привлекать покупателей здесь и сейчас, то какое-то время вы можете попробовать использовать last-click. В дальнейшем, при подключении большего количества маркетинговых каналов, будет необходимо перейти на одну из более продвинутых моделей.

First-click

Вторая по популярности одноканальная модель атрибуции, ее использует 10,5% маркетологов.

Данная модель является противоположностью модели last-click. Если в последней весь вклад в совершение конверсии присваивается последнему каналу в цепочке, то в модели first-click вся заслуга в совершении конверсии присваивается самому первому маркетинговому каналу в цепочке.

Преимущества

Как и last-click, модель first-click максимально проста в использовании.

Недостатки

Если в случае с моделью last-click мы хотя бы можем быть уверены, что последний маркетинговый канал в цепочке как-то повлиял на совершение конверсии, то в случае с first-click-моделью мы не можем быть в этом уверены. Каким образом переход по баннерной рекламе месяц назад повлиял на то, что впоследствии человек вернулся на сайт и совершил конверсию? Очевидно, что данные по конверсиям будут только вводить вас в заблуждение и уводить еще дальше от определения тех источников, которые действительно приводят к продажам.

Для кого подходит модель

Модель first-click — наименее точная из всех моделей, ее использование может привести к сильнейшему искажению реальной ситуации. В результате это приведет к тому, что основной маркетинговый бюджет будет тратиться не на то, что действительно влияет на конверсии, а на каналы, которые лишь выявляют первоначальные интерес.

Многоканальные модели атрибуции

В одноканальных моделях атрибуции, таких как last-click и first-click, вся заслуга в совершении конверсии присваивается только одному из каналов на пути к конверсии. Если у вас всего один или два маркетинговых канала, использование данных моделей поможет вам достаточно легко и точно оценить, что работает, а что нет. Но как только вы начнете добавлять новые маркетинговые каналы, данные будут становиться менее точными. Чем больше маркетинговых каналов — тем менее точны данные, полученные на основе одноканальных моделей.

Многоканальные модели призваны пойти дальше и в идеале — оценить вклад каждого из маркетинговых каналов на пути к совершению конверсии.

На сегодняшний день многоканальную атрибуцию использует 61% маркетологов, и эта цифра растет с каждым годом.

Рассмотрим все основные многоканальные модели по отдельности.

Линейная

В линейной модели вклад в совершение конверсии распределяется равномерно между всеми маркетинговыми источниками.

Это вторая по популярности многоканальная модель атрибуции, особенно часто используется B2B-компаниями. Ее выбирает 8,2% маркетологов.

Преимущества

Линейная модель может быть полезной, если вам нужно сохранять контакт с потенциальным покупателем на протяжении всего цикла продаж. В данном случае использование равномерного распределения вклада каждого из маркетинговых каналов подойдет как нельзя кстати.

Недостатки

Линейная модель атрибуции — одна из наименее сложных из всех многоканальных моделей и не учитывает такие важные факторы, как давность взаимодействия с покупателем или этап, на котором произошел этот контакт. Если считать каждый маркетинговый канал равным, велик риск потратить выделенный бюджет на каналы, которые в действительности мало влияют на конверсии.

Для кого подходит модель

Несмотря на свою предельную простоту, линейная модель отлично подходит для B2B-компаний с очень длительным циклом продаж, когда важно находиться в постоянном контакте со своим потенциальным покупателем.

Модель с учетом давности взаимодействия

В модели с учетом давности взаимодействия больший вес присваивается тем маркетинговым каналам, с которыми взаимодействие произошло ближе ко времени конверсии.

Преимущества

Модель с учетом давности взаимодействия является одной из наиболее простых многоканальных моделей, при этом максимально точно описывающих реальное поведение покупателя. Сначала покупатель попадает на ваш сайт, потом начинает интересоваться товарами и услугами, которые вы предлагаете. На следующем этапе возникает желание купить, и только когда желание и возможности совпадут, происходит сама покупка. Зачастую 1-й и 4-й этапы разделены по времени, при этом чем ближе к покупке, тем временное расстояние между этапами меньше.

Если вы знаете, сколько длится ваш цикл продаж (см. в вашей системе аналитики или CRM-системе), можете точно настроить модель атрибуции и таким образом получать максимально корректные данные по вкладу каждого из маркетинговых каналов.

Недостатки

Данная модель атрибуции занижает вклад источников, которые находятся в верхней части воронки и зачастую ответственны за выявление первоначального интереса. При этом именно эти маркетинговые каналы зачастую приводят большую часть посетителей на сайт.

Если вы используете модель с учетом давности взаимодействия и решили отключить маркетинговые источники, которые не окупаются, обязательно отслеживайте изменения в количестве конверсий по другим источникам. Более чем вероятно, что при отключении каналов, которые ответственны за выявление первоначального интереса, объем конверсий от источников в нижней части воронки также уменьшится.

Для кого подходит модель

Данная модель является одной из лучших многоканальных моделей и отлично подходит для компаний с относительно коротким циклом продаж. Именно эту модель, а не last-click я посоветовал бы выбирать большинству интернет-магазинов.

Модель с учетом привязки к позиции

Первая по популярности мультиканальная модель атрибуции, ее использует 12,2% компаний.

Данная модель представляет собой нечто среднее между last-click- и first-click-моделью. Вместо того чтобы присваивать всю ценность только последнему или только первому каналу, вклад делится равномерно между ними. Например, можно считать, что вклад первого канала составляет 40%, последнего тоже 40%, остальные 20% — распределить равномерно между каналами посредине воронки.

Преимущества

В большинстве случаев именно первый и последний контакты имеют наибольшее значение на пути к конверсии. Один маркетинговый канал призван впервые привести посетителя на ваш сайт, другой — окончательно убедить потенциального покупателя сделать покупку именно у вас. Если в вашем бизнесе достаточно четко очерчены эти два этапа, данная модель хорошо вам подойдет.

Недостатки

Модель с учетом привязки к позиции занижает значимость источников в середине воронки и завышает значимость источников на вершине и внизу воронки. Используйте данную модель, только если вы точно уверены, что именно первое и последнее касания жизненно важны для вашего бизнеса. В противном случае вы будете тратить бюджет на маркетинговые каналы, которые в реальности слабо влияют на количество конверсий.

Для кого подходит модель

Эту модель рекомендуется использовать, если для вас одинаково важны как взаимодействия, с которых началось знакомство потенциальных клиентов с вашей компанией, так и каналы, которые непосредственно привели к конверсии. Однако, если вы все же хотите более точно оценивать вклад каждого канала на пути к конверсии, рекомендую остановиться на других моделях.

Модель на основе данных

Все рассмотренные ранее модели построены на основе заранее заданных правил. То есть либо система аналитики, либо вы изначально определяете, какому каналу какой вес присваивать, и вся статистика в последующем базируется на этих предустановленных значениях. В отличие от моделей на основе правил, модель на основе данных использует ваши собственные данные для оценки реального веса каждого из маркетинговых каналов на пути к конверсии.

Преимущества

Модель максимально точно отражает именно ваш бизнес и именно ваши маркетинговые каналы. Так как сама модель и вклад каждого из канала рассчитываются на основе именно ваших данных, эта модель является наиболее точной из всех существующих.

Недостатки

Их практически нет. Однако, так как модель строится на данных, для ее построения необходимо иметь довольно внушительный объем конверсий, чтобы на выходе получить максимально точную модель. Иначе либо ваша система аналитики не позволит использовать данную модель атрибуции, либо же модель будет построена, но окажется неточной.

Для кого подходит модель

Так как модель строится на основе данных о посещениях конкретного сайта, она подойдет абсолютно всем. Более того, если ваш объем конверсий позволяет использовать модель на основе данных, следует остановить свой выбор именно на ней. Сколько бы маркетинговых каналов у вас ни было, где бы они не находились на пути к конверсии (в его начале, посередине или в конце), вы всегда будете знать точный вклад каждого из них. В последующем это поможет принимать правильные решения относительно того, в какие маркетинговые каналы стоит инвестировать больше, а от каких стоит полностью отказаться.

К сожалению, данная модель используется только в 5% случаев. Хотя в большей степени это связано с тем, что далеко не у каждого сайта есть достаточный объем данных по конверсиям, чтобы построить жизнеспособную модель.

Пример расчета вклада маркетинговых каналов в зависимости от выбранной модели атрибуции

Представьте, что вы владелец интернет-магазина электроники. Посетитель впервые приходит к вам на сайт, кликнув по рекламе в AdWords. Через какое-то время он возвращается, перейдя из вашего профиля в Facebook. Позже он снова возвращается на сайт, перейдя из поиска по запросу «купить телевизор». И в конечном счете делает покупку после перехода по ретаргетингу. В зависимости от того, какую модель атрибуции вы используете, вклад каждого из канала будет распределен следующим образом:

  • При использовании модели last-click весь вклад в совершение конверсии будет присвоен ретаргетингу.
  • В случае с first-click-моделью весь вклад в совершение конверсии будет присвоен вашей рекламе в AdWords.
  • В линейной модели атрибуции вклад в совершение конверсии будет равномерно распределен между AdWords, Facebook, переходом из поиска и ретаргетингом.
  • В модели с учетом давности взаимодействия переход по ретаргетингу будет иметь наибольший вес. Чуть меньший вес будет иметь переход из поиска. Еще меньший вес будет присвоен переходу из Facebook. Самый малый вес будет иметь рекламная кампания в AdWords.
  • В модели с учетом привязки к позиции вклад AdWords-кампании и ретаргетинга будет оценен в 40%, переходы из социальных сетей и поиска получат по 10%.
  • В модели на основе данных вес будет распределен между маркетинговыми каналами в зависимости от того, как они повлияли на совершение конверсии.

Почему правильный выбор модели атрибуции не решит всех задач атрибуции конверсий

Если вы заметили, для правильного подсчета вклада маркетингового канала в конверсию, необходимо, чтобы по нему был совершен переход. И здесь возникает проблема.

По данным сomScore, только 16% всех пользователей Интернета кликают по дисплейной рекламе. Это означает, что влияние дисплейной рекламы на остальные 84% пользователей остается неизвестным.

При этом с каждым годом количество пользователей, которые не кликают по рекламе, увеличивается.

Предположим, у вас запущен ретаргетинг. То есть реклама показывается людям, которые уже были на вашем сайте и знают вас. Они видят баннер, где присутствует ваш логотип, который забрендирован под ваши основные цвета. Часть пользователей кликнет по рекламе, перейдет на сайт и сделает покупку. Конверсии этих пользователей будут корректно учтены. Другая же, большая часть пользователей увидит ваш баннер, но не будет кликать. Они введут адрес вашего сайта напрямую в строку браузера, перейдут на ваш сайт и сделают покупку. Все эти конверсии будут приписаны прямому переходу (либо переходу по рекламному каналу, совершенному ранее), при этом, вполне вероятно, что именно показ рекламы напомнил посетителю о вашем магазине и привел к покупке.

Частичным решением данной проблемы может быть одновременный учет как конверсий по клику, так и конверсий по показам.

Конверсии по показам

Так же, как вы не набираете номер, секунду назад увиденный на билборде, точно так же вы не делаете покупку, едва увидев рекламу в Интернете. Может понадобиться от 7 до 13 и более контактов, несколько дней или даже недель для того, чтобы человек перешел на сайт и совершил целевое действие.

Редкая реклама способна повлиять на решение совершить покупку здесь и сейчас. В большинстве случаев реклама направлена на то, чтобы в будущем, когда у человека или компании появится потребность в ваших товарах или услугах, первым, о ком они подумали, были именно вы и ваша компания. В будущем. Через дни, недели, месяцы, но никак не сейчас.

Но как мы можем знать, что показ той или иной рекламы привел к конверсии, которая произошла спустя какое-то время?

Учет конверсий по показам — именно то, что поможет правильно определить влияние показов рекламы на конверсии. Если человек увидел вашу рекламу, но не кликнул, при этом через какое-то время вернулся на ваш сайт и сделал покупку, будет посчитана конверсия по показу.

Учет конверсий по показам даст более полную картинку касательно того, какие маркетинговые каналы работают, а какие нет. В первую очередь это касается дисплейной рекламы. Вполне вероятно, что у вас уже запущена одна или несколько подобных кампаний, в том числе тот же ретаргетинг, работу которых вы оцениваете только по кликовым конверсиям. Учет конверсий по показам поможет понять эффективность таких кампаний в полной мере.

Чтобы примерно понимать, какой объем конверсий по показам мы упускаем из виду и неправильно приписываем рекламным каналам, мы сделали выборку из Big Data платформы компании Rontar по количеству конверсий по клику и показам для ретаргетинга:

Как видите, соотношение конверсий по клику и конверсий по показам примерно 1 к 5. И это при установленном окне конверсии в 1 день после показа. Если установить окно конверсии, равное 7 дням, разница в соотношении будет еще больше.

При этом есть определенные сложности, связанные с учетом конверсий по показам:

  1. Порой очень тяжело понять, конверсия произошла после показа дисплейной рекламы или же после клика по другому каналу. В случае с конверсиями по кликам заказ часто оформляется непосредственно после клика. То есть временной зазор между кликом и конверсией может быт минимальным. В случае же конверсий по показам порой могут пройти дни или даже недели, прежде чем произойдет конверсия. Это увеличивает шансы того, что конверсия была вызвана не показом рекламы, а взаимодействием пользователя с другим маркетинговым каналом, скажем переходом из поиска или социальных сетей. В таком случае одно и то же целевое действие может быть посчитано дважды: и как конверсия по кликам, и как конверсия по показам. Частично избежать этого можно, жестко ограничив временной зазор после показа, на протяжении которого будет засчитываться конверсия по показу. В таком случае вероятность того, что между показом и конверсией произойдет другое взаимодействие с другим маркетинговым каналом, будет минимальной. Недостаток заключается в том, что можно сильно недосчитать конверсии по показам.
  2. Отслеживать конверсии по кликам и по показам придется в разных интерфейсах. Передавая правильные utm-параметры в ссылках переходов, вы можете точно отслеживать, какие каналы приводят к конверсиям по кликам. Для отслеживания же конверсий по показам потребовалась бы более тесная интеграция рекламной платформы с системой аналитики. К сожалению, на сегодняшний день я не знаю ни одной такой системы. Google Analytics позволяет учитывать конверсии по показам, но только для собственной дисплейной сети.

A/B-тест влияния показов рекламы на количество конверсий

Мы решили провести A/B-тест и посмотреть, как влияют показы на конверсии. Для этого мы взяли аудиторию интернет-магазина электроники и разделили ее на две группы. В первой группе было 127 163 уникальных пользователей, которым мы показали рекламу этого магазина, с напоминанием о товарах, которыми они интересовались ранее. Во второй группе было 104 883 уникальных пользователя, которым была показана реклама, абсолютно не связанная с магазином, на котором они ранее были.

Были получены следующие результаты:

Пользователи из второй группы совершили 256 конверсий, коэффициент конверсий по показам — 0,241%. Так как данная группа не видела рекламы магазина и товаров, которыми она интересовалась ранее, можем предположить, что эти пользователи изначально планировали покупку, и реклама на их действия не повлияла.

Пользователи первой группы сделали 413 конверсии. Из них 27 были сделаны после клика по баннеру, еще 386 конверсий было сделано спустя некоторое время, после того как пользователи увидели рекламу магазина. Коэффициент конверсий по показам — 0,304%.

Чтобы рассчитать реальный прирост конверсий в результате показа рекламы, мы воспользовались следующей формулой:

Прирост конверсии = (конверсия РК № 1 − конверсия РК № 2) / конверсия РК № 2,

где:

— конверсия РК № 1 — коэффициент конверсий по показам для группы, которая видела рекламу магазина;

— конверсия РК № 2 — коэффициент конверсий по показам для группы, которая НЕ видела рекламу магазина.

Получили следующие данные:

Прирост конверсии = (0,304 – 0,241) / 0,241 = 26%

Таким образом, группа, которая видела рекламу магазина, сделала на 26% больше конверсий по показам, чем группа, которая рекламу магазина не видела. Полученные данные также означают, что конкретный магазин в реальности получает на 26% больше конверсий от рекламной кампании, чем видит в системе аналитики, отслеживая только кликовые конверсии. Нужно брать это во внимание, оценивая эффективность рекламного канала.

Учитывайте также, что эти данные были получены при установленном окне атрибуции в 1 день, то есть какое-то количество конверсий не было учтено.

Что такое окно атрибуции и как его настроить

Окно атрибуции — временной отрезок, на протяжении которого конверсия может быть засчитана маркетинговому каналу, с которым взаимодействовал пользователь.

Пример: окно атрибуции равно 7 дням.

  1. Пользователь кликает по рекламе в AdWords и переходит на сайт. Через 3 дня он возвращается на сайт и делает покупку. Конверсия будет приписана рекламной кампании в AdWords.
  2. Пользователь кликает по рекламе в AdWords и переходит на сайт. Через 9 дней он возвращается на сайт и делает покупку. Конверсия будет считаться органической и НЕ будет приписана рекламной кампании в AdWords.

Все системы аналитики имеют по умолчанию заданное окно атрибуции. Google Analytics по умолчанию учитывает все конверсии, которые произошли на протяжении 30 дней после клика и на протяжении 1 дня после показа (только для дисплейных рекламных кампаний в своей рекламной сети). В других системах эти настройки могут отличаться. При этом вы можете поменять настройки.

Оставлять настройки по умолчанию не лучшее решение для корректного учета эффективности ваших маркетинговых каналов. В идеале окно атрибуции должно совпадать с реальным циклом продаж в вашей компании. Длина цикла продаж в зависимости от того, что у вас за бизнес, может сильно отличаться.

Если у вас интернет-магазин, то большая часть конверсий происходит в течение 7–10 дней после первого захода пользователя к вам на сайт. Если ваш цикл продаж равен 10 дням, но при этом вы учитываете конверсии на протяжении 30 дней после клика, возрастает риск приписать рекламному каналу конверсии, которые ему реально не принадлежат.

Представьте, что человек приходит к вам по рекламе из AdWords, но уходит с сайта, так ничего и не купив. Через 23 дня он возвращается и делает покупку. Товар — футболка с именем любимого футболиста, которая стоит недорого и не требует длинного цикла принятия решения. Какова вероятность того, что именно рекламная кампания в AdWords повлияла на то, что через 23 дня после первого захода на сайт человек вернулся и сделал покупку? Особенно учитывая что 91% продаж в вашем магазине делается в первые 10 дней после первого захода в магазин. А 62% пользователей и вовсе покупают в тот же день, когда пришли на сайт.

Вероятность этого очень мала. Скорее всего, человек либо увидел ваш ретаргетинговый баннер, либо подписан на ваш профиль в Facebook и увидел ваше обновление. Возможно, он подписан на вашу имейл-рассылку, вспомнил о вас, вернулся на сайт и сделал покупку. При этом самого клика не было. В результате весь вклад в совершение конверсии будет приписан кампании в AdWords, что, скорее всего, не соответствует действительности.

Ситуация будет еще хуже, если причина конверсии — другой рекламный канал, скажем тот же ретаргетинг, эффективность которого вы оцениваете не только по кликам, но и по показам. А статистику по этому каналу отслеживаете не в Google Analytics, а в самой рекламной системе, где у вас запущен ретаргетинг. В таком случае на один реальный заказ может быть посчитано две конверсии. Одна будет учтена как конверсия по клику от рекламной кампании в AdWords, а другая конверсия будет посчитана по показу в отчете по ретаргетингу. Сужение окна атрибуции до длины вашего цикла продаж, безусловно, не поможет полностью избавиться от дублирования конверсий, но количество подобных случаев значительно поубавится.

Если у вас B2B-компания, вы продаете сложный и дорогой товар, который требует длительного принятия решения, то ваш цикл продаж может длиться 40 и более дней. Если вы оставите настройку окна атрибуции по умолчанию в 30 дней, то большая часть ваших конверсий может быть вообще не учтена в системе аналитики. В таком случае вы можете лишь догадываться, какие маркетинговые каналы работают, а какие нет.

Чтобы уйти от установленного по умолчанию окна атрибуции, нужно точно знать длину своего цикла продаж. Практически в любой системе аналитики присутствует отчет по количеству дней, которое в среднем проходит от первого визита пользователя на сайт до момента конверсии.

Если вы видите, что 80–90% конверсий происходит в первые 7 дней, то нет смысла устанавливать окно атрибуции больше 7 дней. Если же много конверсий происходит на 20–30-й день после первого захода на сайт, имеет смысл увеличить окно атрибуции до 60 дней и через какое-то время снова вернуться к отчету и посмотреть, как изменятся результаты.

Это что касается окна атрибуции для конверсий по клику. Что касается окна атрибуции для конверсий по показу, то здесь ситуация не совсем однозначная. A/B-тест, посредством которого мы пытались понять, как же показы рекламы влияют на количество конверсий, показал следующие результаты:

В этом тесте окно атрибуции было установлено 1 день, прирост конверсий по показам составил 26%. Мы решили продолжить тест и посмотреть, какие будут результаты, если учитывать конверсии не только один день после показа рекламы, а 7 дней (популярное окно атрибуции для конверсий по показам во многих рекламных сетях). Получили следующие результаты:

Как видите, если установить окно атрибуции 7 дней, то прирост количества конверсий по показам составит целых 37%. Это конверсии, которые не произошли бы, если бы пользователи не увидели рекламу магазина. И на первый взгляд кажется, что правильным было бы оценивать данный рекламный канал исходя из как минимум 7-дневного окна атрибуции для конверсий по показам. И все же я всегда советую использовать только 1-дневное окно.

Как уже было сказано, отслеживать конверсии по кликам и показам, скорее всего, придется не просто в разных отчетах, а в разных системах. Отчеты по кликовым конверсиям вы будете отслеживать в Google Analytics или любой другой системе аналитики. Отчет по конверсиям по показам вы будете отслеживать в соответствующих рекламных сетях, где у вас запущена дисплейная реклама.

Если, например, окно атрибуции для конверсий по кликам у вас установлен 14 дней, а по показам — 7 дней, то есть большая вероятность, что одно и то же целевое действие (покупка на сайте, оставленная заявка, скачивания электронной книги и т. д.) будет учтено несколько раз в разных местах. А это худшее, что может случиться. К тому же очень широкое окно атрибуции может привести к ситуации, когда количество конверсий по показам окажется искусственно завышено. При очень широком окне рекламному каналу могут вообще приписываться практически все конверсии, которые произошли на сайте.

Кстати, установка неоправданно широкого окна атрибуции для конверсий по показам — это именно то, что изначально привело к появлению негативной репутации у конверсий по показам в целом.

Google впервые начал отображать статистику по конверсиям по показам для своей рекламной сети в сентябре 2009 года. Окно атрибуции для конверсий по показам было установлено такое же, как и для конверсий по кликам, а именно 30 дней. Естественно, это привело к тому, что данные в отчете по таким конверсиям были искусственно завышены. Как можно быть уверенным в том, что человек, который что-то купил на сайте, сделал это потому, что 26 дней назад видел рекламу данного магазина в Интернете? Более чем вероятно, он изначально решил сделать покупку и просто ждал подходящего момента/возможности, а показ рекламы на это абсолютно не повлиял.

В результате маркетологи начали сомневаться в правдивости статистики по конверсиям по показам и на какое-то время перестали учитывать эти конверсии при анализе эффективности рекламных кампаний.

В марте 2017 года Google объявил, что сужает окно атрибуции конверсий по показам до одного дня, что позволит маркетологам быть уверенными в правдивости данных и снова учитывать отчеты по конверсиям по показам при анализе эффективности рекламы.

Учитывая все вышесказанное, в какой бы системе аналитики вы ни отслеживали конверсии по показам, всегда используйте только 1-дневное окно атрибуции. Это поможет избежать возможного дублирования и завышенного количества конверсий по показам в ваших отчетах.

Заключение

Чем больше рекламных и в целом маркетинговых каналов вы используете, чем больше ваши бюджеты на продвижение, тем более важной является правильная атрибуция конверсий на вашем сайте.

Выбирая определенную модель, всегда помните, что у вас за бизнес, какой товар вы продаете, какой у вас цикл продаж. От этого целиком и полностью будет зависеть, какая модель атрибуции вам подходит лучше.

Также не нужно бояться сменить текущую модель атрибуции, если есть необходимость. Согласно опросу, проведенному компанией Bizzible, 30,2% респондентов собираются сменить текущую модель атрибуции в ближайшие 6 месяцев. Это нормальный эволюционный процесс, и не стоит его бояться.

Также не забывайте, что если среди ваших основных маркетинговых каналов есть дисплейная реклама, выбранная вами модель атрибуция дает лишь часть ответов. Всегда отслеживайте конверсии по показам, это позволит в полном объеме понимать, какие каналы работают, а какие нет.

А какой бизнес у вас и какую модель атрибуции используете вы? Отслеживаете ли вы конверсии по показам и если да, то как их оцениваете?

Mastercard и Visa приостановили приём платежей на PornHub после статьи о видео с подростками на сайте Статьи редакции

Это и призывал сделать автор статьи, которая вышла в The New York Times.

Mastercard объявила, что окончательно прекращает работать с PornHub, пишет Reuters. Разбирательство компании подтвердило наличие незаконных видео на PornHub. Visa продолжает расследование и пока приостанавливает приём платежей.

PornHub назвал эти действия «разочаровывающими» и заявил, что сайт объявил об изменении политики — запретил скачивать видео и ограничил загрузку роликов на сайт. Платежные системы объявили о приостановке платежей через два дня после изменений.

«Эта новость потрясает сотни тысяч моделей, которые надеются на нашу платформу для получения средств к существованию», — заявила компания.

Обе компании начали расследования против PornHub после публикации статьи The New York Times о контенте с несовершеннолетними и заработке сайта на нём. Автор материала Николас Кристоф обвинил сайт в плохой модерации контента и призвал финансовые компании, сотрудничающие с сервисом, разорвать партнёрство.

В 2019 году от работы с Pornhub отказался PayPal. Сервис заявлял, что сайт «провёл определённые бизнес-платежи» без его разрешения. Тогда из-за этого более ста тысяч авторов видеороликов лишились источника дохода, писало Vice.

13 015 просмотров

{ "author_name": "Новости TJ", "author_type": "self", "tags": ["\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","visa","mastercard"], "comments": 125, "likes": 34, "favorites": 12, "is_advertisement": false, "subsite_label": "media", "id": 186299, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Fri, 11 Dec 2020 09:29:33 +0300", "is_special": false }

{"id":633568,"url":"https:\/\/vc.ru\/u\/633568-novosti-tj","name":"\u041d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438 TJ","avatar":"2ecb662b-e608-5235-b897-0468aee21834","karma":5289,"description":"","isMe":false,"isPlus":true,"isVerified":false,"isSubscribed":false,"isNotificationsEnabled":false,"isShowMessengerButton":false}

{"url":"https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc","place":"entry","site":"vc","settings":{"modes":{"externalLink":{"buttonLabels":["\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c","\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c","\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c","\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c","\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c","\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c","\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438"]}},"deviceList":{"desktop":"\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f","smartphone":"\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b","tablet":"\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b"}},"isModerator":false}

Ментальные модели в проектировании продукта. Читайте на Cossa.ru

Одна из составляющих профессии аналитика-проектировщика — изучение пользователей продукта. Для представления портрета пользователя удобно использовать «ментальные модели». Прочитав статью, вы поймёте, что такое ментальные модели, как они формируются и как их можно использовать при проектировании продуктов. Если вы и так уже всё знаете о ментальных моделях, то переходите сразу в конец статьи — там вас ждут советы от Гильдии вольных проектировщиков.

Итак, мы представляем перевод статьи в трактовке и с комментариями членов Гильдии вольных проектировщиков.

Ментальные модели формируются на основании человеческого восприятия. Кеннет Крейк первым выдвинул гипотезу о существовании ментальных моделей ещё в середине 40-х годов. Его целью было объяснить ход человеческих мыслей, учитывая, что люди воспринимают мир через призму своих ментальных моделей. Ментальная модель — это интуитивное понимание принципов работы объекта или системы, основанное на прошлом опыте человека, имеющейся информации и здравом смысле.

Комментарий переводчика:
Если совсем просто, то ментальная модель — это представление человека об объекте, с которым он взаимодействует. Другими словами, ментальная модель — это мыслительный процесс, направленный на понимание окружающего мира.

Восприятие человека очень субъективно. Представим, что ребёнку рассказали страшную историю про плавание. Он будет долго держать этот образ в памяти и думать, что плавание несёт в себе опасность, пока не найдёт опровержение этой идее и не научится смотреть на вещи по-другому. Другой пример: для некоторых людей инвестирование на фондовом рынке — крайне рисковая затея. Ментальная модель человека «игра на фондовом рынке — это риск» приводит его к решению не вкладывать средства в акции.

Люди каждый день получают знания о том, как работают системы, взаимодействуя с ними. Все эти знания связываются воедино, формируя ментальные модели. Поведение пользователя в системе зависит от степени освоения им определённой последовательности действий или выполнения определённых задач. Это значит, что его ментальная модель направляет его в изучении системы.

Представьте, что вы покупаете товар в интернет-магазине. Картинки, которые рисует ваше воображение (паттерн мышления), — и есть ваша ментальная модель. Если ментальная модель пользователя соответствует тому, как работает интерфейс, можно утверждать, что интерфейс является интуитивно понятным. В таком случае можно смело заявить: «Пользователи представили интерфейс ещё до того, как увидели само приложение».

Что касается взаимодействия с сайтами, пользователи ожидают увидеть определённую последовательность действий в соответствии с их прошлым опытом и ожиданиями. Классический пример такой последовательности — регистрация на сайте. Пользователь вводит необходимые данные, получает ссылку для активации на почту, затем переходит по ней, чтобы активировать свой аккаунт. Большинство пользователей ожидают увидеть в процессе регистрации именно такие шаги и держат в голове ментальную модель того, какой должна быть процедура регистрации.

Комментарий переводчика:
Приведу ещё пример, чтобы читателю стало понятнее, что такое ментальная модель. Представьте, что вы никогда раньше не видели стиральную машину. Я привожу её к вам и говорю, что с помощью неё вы должны стирать! Прежде чем вы воспользуетесь ею, вы представите себе процесс стирки на этом агрегате, основанный на вашем предыдущем опыте замачивания в тазике. Вы создадите ментальную модель процесса стирки в стиральной машине, даже если вы никогда этого раньше не делали. Люди всегда строят ментальные модели. И строят они их на основе прошлого опыта.

Как отмечает Кеннет Крейк, ментальные модели по своей природе являются неполными и постоянно развивающимися. Ментальные модели никогда не дают абсолютно точное представление об объекте, зато они представляют сложные явления в упрощенном виде.

Как формируются ментальные модели

Наблюдения, погружение в ситуацию и культура формируют ментальную модель человека.

Комментарий переводчика:
На мой взгляд, автор статьи забыл упомянуть про обучение — это ещё один способ формирования ментальной модели. Добавим его в список и вернёмся к нему позже.

Наблюдение

Наблюдение — это основной способ получения ответов на интересующие нас вопросы. С помощью органов чувств мы получаем информацию о мире вокруг, познаём объекты.

Во время наблюдения мы находим схожие характеристики окружающих нас объектов, затем мы начинаем рассматривать объекты в рамках своего представления о них. Таким образом, каждый человек создаёт свои собственные неповторимые и уникальные ментальные модели.

Всё начинается с рождения. Дети наблюдают за тем, как ведут себя взрослые и стараются копировать эти действия. Наблюдая за поведением родителей из колыбели, они скоро осознают, что криком и шумом можно получить столько внимания, сколько им нужно. Эти ранние ментальные модели усложняются по мере взросления.

Ментальные модели непостоянны. Наблюдая за объектом в течение определенного периода времени, мы можем заметить его изменения. И каждый раз, когда мы пытаемся сделать вывод относительно меняющегося объекта, различные результаты наблюдения могут разрушать существующую ментальную модель и создавать новую.

Рассмотрим в качестве примера выключатели (рисунок 1). Наша ментальная модель может быть такой: когда кто-то щёлкает выключатель вниз, он включает свет. Но в США выключатель работает наоборот. На рисунке 1 показаны оба примера. При появлении новой информации наш мозг добавит её в список наших убеждений. Или, как говорит Дон Норман, получая внешнее раздражение, мы обновляем свои ментальные модели.

Рисунок 1 — Выключатели

Погружение

Погружение — это такой тип пользовательского опыта, при котором пользователь полностью поглощен взаимодействием с системой. Погружение стимулирует наши чувства. Положительный опыт способен вывести ощущения пользователя на новый уровень. Яркий пример погружения: зрители иногда плачут во время просмотра эмоциональной сцены в кино.

Примечание от Гильдии вольных проектировщиков:
Опыт погружения мы также получаем во время увлекательной компьютерной игры, особое внимание на сегодняшний день заслужили игры с дополненной реальностью. Интерактивные объекты настолько органично вписываются в существующую у человека ментальную модель взаимодействия с реальностью, что процесс взаимодействия с системой поглощает и съедает его полностью!

Менее популярный на сегодня пример погружения — это, как ни странно, чтение книг. Чтение позволяет представить и увидеть то, что мы никогда не видели. Испытать чувства и эмоции, которых порой так не хватает в повседневной жизни. Попытаться понять то, что раньше не понимали. Поставить себя на место главных героев и пережить вместе с ними их порой очень запутанные жизненные ситуации. Заглянуть в прошлое или окунуться в будущее и представить события, которые мы никогда не увидим. Прочувствовать ситуацию и уловить даже запахи, витающие в тот момент в воздухе. При этом просто сидеть на диване или ехать с работы в метро.

И ещё один пример погружения для фанатиков своего дела — состояние потока, которое частенько возникает во время работы над увлекательным проектом. Вы настолько глубоко концентрируетесь на задаче, что перестаёте замечать всё вокруг, теряетесь во времени. Довольно знакомое состояние, не так ли?

Опыт погружения сам по себе не формирует у пользователей ментальную модель, он скорее способствует выходу ощущений пользователя на другой уровень. Тем не менее, когда пользователи сравнивают и противопоставляют новый опыт старому, они начинают представлять себе, каким же опыт должен быть. Это представление и создаёт ментальную модель. После того, как пользователи сформировали ментальную модель, они будут отвергать опыт, который ей не соответствует.

Давайте вернёмся к примеру просмотра фильма в кинотеатре. Что делает просмотр таким захватывающим? Звук, высокое качество картинки, огромный экран, полумрак, удобные кресла и немного попкорна — всё это создаёт особую атмосферу, в которой мы не замечаем ничего вокруг (мы поглощены просмотром фильма). У нас опыт погружения.

В такие моменты наше физическое самосознание меняется. Мы живём в мире, который существует только в нашем сознании. Когда фильм заканчивается, мы какое-то время чувствуем себя выпавшими из реальности. Фильм вызвал эмоции, в то время как наше физическое состояние оставалось неизменным. Эти ощущения сохраняются на некоторое время.

В прошлом, когда в кинотеатрах ещё не было Dolby Digital Surround системы, люди всё равно любили смотреть фильмы в кинотеатре. Но сейчас, в 2016 году, мы не можем себе представить кинотеатр без Dolby-системы. Наша ментальная модель изменилась, поэтому теперь у нас есть свои ожидания к просмотру фильма в кинотеатре.

Рисунок 2 — Кинотеатр много лет спустя

Сложно определить ментальную модель пользователя для его веб-опыта. Компании пытаются обеспечить пользователю всё более приятный опыт взаимодействия. Для этого они постоянно добавляют новые элементы интерфейса, которые, по их мнению, заинтересуют пользователей. Вследствие чего нормы и паттерны пользователя постоянно меняются, а его пользовательские ожидания только растут.

Примечание от Гильдии вольных проектировщиков:
Изменение норм и паттернов пользователей для его веб-опыта — закономерный процесс. Жизнь не стоит на месте, каждый день рождаются на свет новые технологии, паттерны пользователей совершенствуются. Взять к примеру скевоморфизм, который получил широкое распространение (в частности в интерфейсах Apple) именно благодаря тому, что удачно вписывался в ментальные модели пользователей. Пользователи интуитивно понимали принципы работы и назначение элементов интерфейса, т.к. они выглядели как привычные объекты окружающей их среды. Скевоморфизм вышел из моды, но остались некоторые элементы (например, переключатели), поведение которых интуитивно понятно даже пользователю-новичку именно благодаря его сложившейся ментальной модели.

Культура

Культура играет важную роль в формировании человеческого восприятия. Люди, принадлежащие к различным культурам, часто имеют различные ментальные модели. Именно поэтому интернационализация и локализация веб-опыта — это всегда вызов и головная боль для дизайнеров. Проектирование такого сайта ставит перед дизайнером задачи, которые уходят куда дальше обычного перевода текста.

Пользователи из другой страны часто сталкиваются с определенными трудностями при взаимодействии с сайтом: языковой барьер, социальные нормы, раскладка клавиатуры, проблемы с распознаванием символов и знаков, формат валюты и дат, единицы измерения и даже юридические требования. Например, в США температура отображается по шкале Фаренгейта, в Индии — по Цельсию. Формат даты в США такой: mm/dd/yyyy. Кроме того, все общественные сайты должны следовать рекомендациям (гайдлайнам) WCAG 2.0.

Кросс-культурное проектирование призвано обеспечить простоту использования и приятный опыт взаимодействия с продуктом пользователю несмотря на межкультурные барьеры. Когда проектируешь пользовательский опыт в кросс-культурной среде, очень важно уделять особое внимание таким ключевым аспектам, как организация контента, навигационная структура, цветовая гамма, типографика, а также таким элементам дизайна, как изображения, логотипы, фотографии и анимация.

Комментарий переводчика:
На мой взгляд, существует ещё по крайней мере один способ формирования ментальной модели — это обучение. Давайте рассмотрим этот метод на нашем примере со стиральной машиной. Помните, как я предложила вам использовать этот аппарат, и у вас сформировалось предположение о том, как он может работать. Но кроме самой стиральной машины у меня с собой оказались руководства по использованию и обучающий видеоролик. Посмотрев видео и изучив инструкции, вы изменили сложившуюся ментальную модель.

Одной из важнейших целей обучения обращения с новым продуктом является приспособление ментальной модели пользователя к концептуальной модели продукта. Концептуальная модель — это действующая модель, которую человек получает, знакомясь с дизайном и интерфейсом конкретного продукта. Тема концептуальной модели будет затронута автором ниже.

Как понимание ментальных моделей влияет на дизайн пользовательского интерфейса

Дон Норман рассуждает о ментальных и концептуальных моделях в своей статье «Некоторые наблюдения за ментальными моделями».

Он говорит: «Ментальные модели — это то, что сидит у людей в головах, тот процесс, который направляет их при использовании объектов. Концептуальные же модели были придуманы как инструмент для понимания и изучения физических объектов.» Дизайнер держит в голове логически продуманную концептуальную модель во время проектирования, чтобы сделать интерфейс понятным пользователю.

Комментарий переводчика:
Разберёмся немного с ментальными и концептуальными моделями. Люди используют свои ментальные модели для того, чтобы предсказать, спрогнозировать, как система, предмет или интерфейс будут себя вести, и для того, чтобы понять, что с ними делать. Другими словами, ментальная модель — это представление человека о процессе взаимодействия с объектом. Концептуальная модель — это действующая модель, которую человек получает, знакомясь с интерфейсом конкретного продукта. Кто-то спроектировал интерфейс, заложив в него определённую логику, и этот интерфейс сообщает вам как с ним нужно взаимодействовать, т.е. предоставляет вам свою концептуальную модель.

Успешный UX — это гораздо больше, чем просто дизайн интерфейса. Например, интерфейс с множеством дизайнерских фишек может вызвать радость у пользователя. Но если скорость соединения с интернетом низкая, то все эти фишки будут замедлять загрузку сайта, что расстроит пользователя.

В действительности, пользовательский интерфейс никогда не может соответствовать ментальной модели каждого пользователя. Число возможных моделей может достигать многих тысяч. Но вы можете создавать пользовательские интерфейсы, соответствующие ментальным моделям большинства пользователей. Для этого вам нужно изучить своих пользователей: их потребности, склонности, желания и прошлый опыт.

Успешное решение задач пользователя. И только?

Сегодня недостаточно просто позволить пользователям выполнить свои задачи. Очень важно, чтобы пользователи наслаждались получаемым опытом.

Когда человек заходит на сайт, он не всегда стремится просто достигнуть своей цели. Сегодня сайт может привлечь толпу людей не только благодаря супер-полезному сервису. В жизни люди любят проводить время в компании других людей. Если сайт даёт пользователям чувство общности, они будут возвращаться сюда снова и снова. Чтобы соответствовать такой ментальной модели пользователя, дизайнеры должны постоянно улучшать UX своего продукта.

Ещё один способ улучшить пользовательский опыт — это проектирование микровзаимодействий, которые так любят пользователи. Например, вы можете реализовать приятную визуальную обратную связь, плавные переходы, автокоррекцию при наборе текста или придумать новый паттерн типа «потяните, чтобы обновить». Это действительно важно — создавать «магию» для пользователя, которая состоит из множества крошечных нюансов и интересных мелочей.

Использование ментальных моделей для создания хорошего UX

Есть ряд популярных человеко-ориентированных (HCD) подходов к проектированию. Они помогают нам использовать ментальные модели пользователей для создания UX, который действительно удовлетворит их потребности.

Персонажи

Алан Купер, известный первопроходец в разработке программного обеспечения, предложил когда-то концепцию персон. После опроса семи или восьми пользователей он создал персону, которая была основана на результатах опроса. Она являлась собирательным образом этой группы пользователей. Такой подход помог ему объединить людей с разным менталитетом и воспринимать их как потенциальных пользователей проектируемого продукта. Создание персонажа — отличный способ представить наших целевых пользователей. Персонажи помогают нам понять контекст, поведение, отношения, потребности, проблемы, тревоги, сомнения, цели и мотивацию пользователей.

Рисунок 3 — Пример персонажа

Эмпатия

Уитни Кьюсенбери определяет эмпатию, как способность понимать и чувствовать контекст, эмоции, цели и мотивацию другого человека. Например, перед UX-дизайнером стоит задача разработать брайлевские часы. Для этого ему потребуется действовать так, как если бы он был слепым. Потребуется понять и почувствовать проблемы человека с нарушенным зрением. Длительное погружение в роль целевого пользователя даст понимание, которое можно использовать при проектировании. Поставив себя на место кого-то другого, мы можем оценить контекстные сигналы из окружающей среды. Они позволяют нам понять, как вещи связаны друг с другом. Это, в свою очередь, помогает нам создать хороший UX.

Контекстные исследования

Когда нам нужно изучить пользователей в их естественной среде, контекстные исследования являются эффективным методом для получения необходимой информации. Это метод наблюдения за пользователями в конкретной ситуации, который помогает нам понять их боль и способность принимать решения.

Заключение

История из жизни автора:
«Однажды я путешествовал по США на автобусе. Приближалась моя остановка. Я должен был бы встать и закричать водителю: „Пожалуйста, остановитесь“, согласно своей модели поведения. Однако, наблюдая за своими попутчиками, я заметил, что они просто подходят ближе к выходу и готовятся выйти, когда автобус приближается к их остановке. Я поступил также, таким образом разрушив свою старую ментальную модель и построив новую.»

Понимание ментальных моделей пользователей позволяет нам сформировать для них положительный опыт взаимодействия с системой. Как проектировщики, мы должны понимать, что ментальные модели пользователя будут часто отличаться от наших собственных. Существующие различия могут стать результатом более низкой производительности пользователей, а также результатом грубых ошибок и общего разочарования пользователя. Чтобы избежать этих негативных последствий, мы должны принимать во внимание ментальные модели пользователей, для которых мы проектируем продукт.

Советы от Гильдии вольных проектировщиков:

Реалии нашей профессии таковы, что мы не всегда имеем возможность, да и чего уж там скрывать, финансирование на проведение исследования пользователей, на детальную проработку ментальных моделей. Но помнить о пользователях нужно и важно! Специально для таких случаев мы сформулировали советы Гильдии вольных проектировщиков: «Что делать, если у вас нет денег и времени на полноценные исследования пользователей».

  1. Постарайтесь узнать, хоть что-нибудь о пользователях. Пообщайтесь с заказчиком, расспросите его о целевой аудитории. Найдите людей или сообщества в социальных сетях, подходящие под описание целевой аудитории. Даже просто просмотр страницы пользователя способен принести свои инсайты. Попробуйте предложить пользователям помочь вам в проектировании продукта участием в опросе. Помните, что любая информация важна.
  2. Придумайте персонажей самостоятельно. На основании разведанной информации вы сможете самостоятельно разработать основных персонажей. Уделите особое внимание потребностям и предпочтениям пользователей.
  3. Проведите мозговой штурм. Поделитесь информацией с коллегами и попросите каждого придумать своих персонажей по собранным вами данным. Затем устройте презентацию полученных персонажей. Смело утверждайте схожих персонажей.
  4. Используете общепринятые паттерны проектирования — наиболее ожидаемый порядок действий в интерфейсе для достижения конкретного результата. Ориентируйтесь на лидеров рынка, вдохновляйтесь идеями, ищите ошибки и старайтесь улучшить взаимодействие.
  5. Помните, что все мы люди, и нас всех объединяют одни и те же психологические принципы. Помните о них в момент проектирования. Вот лишь некоторое из них:
    • Красивое работает лучше — красивый интерфейс кажется более простым в использовании. Когда дизайн нам нравится, мы закрываем глаза на недочеты. Но помните, что за красивой картинкой должны скрываться логика и удобство взаимодействия.
    • Возможность самовыражения. Все стремятся выразить свою индивидуальность, чувства или идеи. Предоставьте своим пользователям такую возможность. Начните хотя бы с возможности оставлять комментарии, ставить лайки и смайлики.
    • Юмор. К чему такая серьёзность? Добавьте лёгкий, непринуждённый юмор там, где это уместно. Начните с текста. Практически любой текст можно написать с юмором. А всё забавное прекрасно запоминается!

Оригинальная статья: Mental Models and User Experience
Автор: Alipta Ballav
Перевод и комментарии: Гладилина Алёна, бизнес-аналитик Stins Coman
Редактор: Сушкова Дарья, старший проектировщик DEFA

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.

Универсальные идентификаторы ресурсов - Аксиомы веб-архитектуры

Универсальные идентификаторы ресурсов - аксиомы веб-архитектуры
Тим Бернерс-Ли

Дата: январь 1998 г.

Статус: личное мнение. Статус редактирования: проверка орфографии.

До вопросов дизайна

Аксиомы веб-архитектуры: 0


Интернет - это очень общее понятие - единое универсальное пространство Информация.Понятия, которые он требует, такие как идентификаторы и информационные ресурсы (документы) бывают как общие, так и абстрактные насколько возможно. Однако были некоторые дизайнерские решения. сделано, которые определяют некоторые интерфейсы и эффективно определяют модули или агенты, которые являются независимыми. Эти агенты независимый во многих отношениях

  • Есть знания, которыми они обладают индивидуально, но не Поделиться
  • Есть знания, которые их дизайнеры обладали индивидуально, но не поделился

Это базовая модульность.Интерфейсы определяются форматы данных и протоколы, а также важные функции для понять дизайн, о котором я говорил в связанном статьи из этой серии. Эта модульность, возможность разные части системы, появляется, когда разные спецификации независимы, так что вы можете изменить один без приходится менять другое.

(Ранее Ресурс)

Это текущий термин для определенной единицы информации в паутина.Во многих случаях в современной сети мышление "документ" подойдет. Это то, что передает Информация. Веб-модель - это информация в информационное пространство абстрактно разбито на адресные вещи, известные как ресурсы.

В технической архитектуре ресурсы имеют идентификаторы, Универсальные идентификаторы ресурсов и их свойства идентификаторы уточняются позже. Фактически концепция единица информации является центральной не только в технической архитектуры, но в представлениях общества об информации как документ - это не только единица для справки, поиска и презентация (обычно), но также и единица собственности, лицензия на использование, оплата, конфиденциальность, одобрение и т. д.Итак, хотя технически мы можем получить такие вещи, как составные документ, общие документы и ресурсы, которые что угодно, кроме типичного понятия «документ», мы должны быть в состоянии поддерживать эти социальные аспекты информации в в то же время, поэтому мы не можем слишком сильно с этим связываться.

В гипертекстовой архитектуре при создании ссылки такие как гипертекстовая ссылка, мы не просто ссылаемся на информацию ресурс. Что ж, мы можем, но мы также можем обратиться к конкретному часть или представление ресурса.Строка, которая внутри документ, определяет, что другой конец ссылки состоит из двух частей. Это имеет идентификатор документа в целом, а затем при желании он имеет знак решетки "#" и строку, представляющую вид объекта требуется. Этот суффикс называется идентификатор фрагмента. (Хотя это не обязательно представляют собой фрагмент документа: он мог бы представляют, как следует рассматривать документ.). Фрагмент идентификатор имеет значение только в контексте веб-страницы обсуждаемый.Это имеет значение, как программное обеспечение построен. Например, модулю "доступа" может быть предоставлен только бит URI без идентификатора фрагмента. Он получает информации и создает программный объект для гипертекста страница. Этому объекту передается идентификатор фрагмента.

Фактически, если проанализировать систему еще немного, то доступ функция может быть разбита на базовый доступ, который создает объект, передавая две вещи какому-то создатель объекта («фабрика»): поток данных и тип MIME.

В целом

Гипертекст - это конкретное приложение, но этот принцип работает для других приложений в Интернете. Фактически, когда мы обсуждаем веб-адаптируя приложение, мы берем некоторые компьютерный язык, и мы берем то, что было документально-глобальным вещи, скажем, глобальные переменные на языке программирования, и сделайте их по-настоящему глобальными, добавив URI документа а также "#".

Понятно, что в разных приложениях идентификатор фрагмента будет иметь совершенно другую функцию.Независимость здесь означает, что новые приложения (например, Семантическая сеть) могут быть созданы, как и гипертекстовая сеть, просто введя новые типы документов.

Независимость

Модель того, как работает Интернет, состоит в том, что есть два отдельных функции. Часть (синяя на картинке), которая обращается к документу, имеет дело с его идентификатором, но не знать, какой вид потребуется. Это создает некоторые программный объект, который представляет и представляет ресурс.Этому объекту не нужно знать, как он был создан. (обязательно), и поэтому не нужно знать URI, который был идентифицировано. Однако он знает, как интерпретировать ID фрагмента.

Итак, у нас есть две аксиомы:

Машине доступа не нужно смотреть на ID фрагмента.
Объекту презентации необязательно знать URI. ресурса

Эквивалентные аксиомы, когда мы говорим о спецификации составляют:

Спецификации протоколов доступа независимы спецификаций идентификаторов фрагментов.

Почему?

Во-первых, рассмотрим особый случай ссылки в документ. В этом случае ссылка только указывает идентификатор фрагмента. По объекту можно перейти по ссылке сам. Не нужно сверяться с кодом доступа в чтобы выяснить, куда идет ссылка. Поскольку синтаксис "#" универсален для любого доступа методы, объект может обрабатывать ссылку внутренне.Например, для статического файла HTML это означает, что вы можете написать и файл HTMl с внутренними ссылками без беспокоясь или зная, какие именно URI будут в файле получать. Это означает, что вам не нужно изменять файл, если вы решил подавать его в каком-то новом имени или адресном пространстве. Если синтаксис "#" не был универсальной спецификацией для Интернета, это сломается: вы не сможете этого сделать. Как указывает Джим Геттис вон, когда наступает эра документов с цифровой подписью, изменение подписанного документа приведет к нарушению подписи на нем.Так позволяя сделать самосогласованный документ с внутренним ссылки, не зависящие от пространства имен, даже больше существенный.

Почему еще?

Эта независимость очень важна для эволюции Интернет. Это означает, что люди могут уйти и спроектировать все виды новых систем именования, адресации и доступа документы, не беспокоясь о том, какие документы будут перемещены. Это означает, что люди могут уйти выключить и создать новые типы носителей (типы MIME), каждый из которых может иметь разные концепции представлений и фрагментов, без необходимость разговаривать с людьми, разрабатывающими доступ технология.Это уже (1998 г.) невероятно доказано. возможность для сообщества, поскольку HTTP развивался параллельно со многими другими способами доступа к данным и количеством захватывающие медиа-типы выросли очень быстро и будут ключ ко многим новым революциям, основанным на базовом вебе идея.

Если вы посмотрите на диаграмму, то плохо заметите, как фрагмент Идентификаторы генерируются и понимаются только одним модулем. Вы видите, как при разработке нового типа MIME совершенно свободно проявлять творческий подход к созданию новых и мощных форм идентификатор фрагмента, зная, что никакие другие спецификации не будут ссылаться к ним, и больше ничего не сломается.

Наборы документов и относительная адресация

Теперь давайте посмотрим, что происходит, когда мы переходим по ссылке. Например, предположим, что нажата гипертекстовая страница. На странице представлена ​​конечная точка ссылка на сайт. Он передает его приложению. По факту, часто есть ссылки между страницами, URI которых очень похожи и отличаются только правой частью. Этот не относится ко всем пространствам имен: например, при создании ссылок между новостными статьями, идентифицируемыми по идентификатору новости (news: foo) уникальный ID, нужно указать все.Однако если вы ограничиваете публикацию набора документов одним иерархическое имя или адресное пространство, тогда вы можете организовать документы, которые очень связаны и имеют много ссылок, чтобы быть в та же часть дерева.

В этом случае ссылки между этими документами являются «относительными. URI ".

Тогда происходит то, что относительный URI, который имеет только локально другая часть URI в нем возвращается к тому, что на диаграмме я назвал "приложением", чтобы быть превратился в абсолютный URI, будучи объединенным с абсолютный URI ресурса, который есть у приложения вспомнил.

Обратите внимание, что приложение знает абсолютный URI, но все равно ресурс не обязателен.

Обратите внимание, что идентификатор фрагмента все еще циркулирует в цикле между объектом (зеленый), который его понимает, и приложения (желтый), которые обрабатывают его прозрачно, но не понять или изменить это.

Теперь появилось дизайнерское решение, что приложение может передали модулю доступа как относительный URI, так и абсолютный URI.Тогда другие пространства имен были бы может иметь разные алгоритмы для разрешения базового URI и относительный URI в новый абсолютный URI. Но решение было сделано, чтобы относительный формат адреса был общим во всех пространствах имен.

Почему?

Так же, как мы рассмотрели внутренние ссылки выше, теперь рассмотрим относительные ссылки между кучей документов, например разделы книги, расположенные рядом в дереве.В на практике такие комплекты документов перемещают с места на место, из файловых систем в пространство HTTP или FTP, и потому что правила относительного адреса универсальны, документы не нужно изменять каждый раз при перемещении. (Да, если вы перемещаете половину набора в одно место, а половину в другое, вы надо поправить ссылки). Это происходит постоянно. Люди создают, а программы генерируют гипертекст с относительными ссылками, не зная и не заботясь о том, что абсолютный URI будет использоваться для ссылки на материал.

Схема доступа

Так называемая «схема доступа» - это первая часть URI. Как мы видели выше, вам не нужно ничего знать о это для анализа относительных URI или обработки фрагмента идентификатор URI. Знание конкретных схем есть ограничивается функцией "доступа" (синий на диаграмме выше).

Схема является очень важным моментом гибкости и должна не злоупотреблять.Любой разыменовавший URI должен иметь знание используемой схемы.

Схема доступа определяет огромную часть пространства URI. В схема определяет подпространство с определенными свойствами

Схема доступа по определению высшая точка гибкости. Что это обозначает? Это означает, что если во всей сети возникают проблемы, которые мы не можем решить в существующие протоколы, или если спроектированы новые пространства, которые действительно невозможно получить доступ или сопоставить с существующими пространства, тогда мы можем создать новое пространство.Мы верим, что мы смогут использовать эту точку гибкости в будущем, потому что он успешно работал для интеграции более старых такие пространства, как Gopher и FTP, в Интернет.

Если вы перенесли концепцию между средами в прошлое, тогда есть лучшая надежда, что вы сможете в будущее.

Опасность слишком большого количества схем доступа

Однако мы не делаем это легкомысленно.Когда мы представляем новый пространство, у него могут быть очень разные свойства, и мы ожидаем что развертывание нового программного обеспечения будет необходимо, чтобы позволить доступ к нему. Некоторые пробелы могут быть переведены в пространство HTTP, и это часто обеспечивает переходный путь. Вот почему ранние браузеры позволяли объявлять в файле конфигурации какие шлюзы использовать для каких новых пространств.

Если использовать эту точку расширения легкомысленно, по иронии судьбы, она перестанет работать.Предположим, введено очень много схем. Пространство схемы доступа само становится пространством имен со всеми проблемы, которые пытаются решить текущие пространства имен, такие как DNS решить, но которые являются очень сложными проблемами:

  • Конфликты в пространстве имен нарушат взаимодействие;
  • Право собственности на помещение приобретает коммерческую ценность;
  • Демократическое и справедливое управление становится необходимым и трудный;

Что еще хуже, потребуются технологии для автоматического разыменовать сами схемы и загрузить код в справиться с ними.Что-то вроде DNS понадобится. Верхний уровень тогда пространство имен фактически превращается в DNS или что-то в этом роде. Однако здесь возникает вопрос. Что будет, если позже DNS нужно заменить? Нет переключателя расширения верхнего уровня оставил. Мир застрял в любой форме схемы доступа служба имен существует.

Поэтому делаю вывод, что схемы доступа не должны быть открытыми. до тривиального расширения, и что схема доступа должна только расширяться за счет введения новых стандартов с полным открытый обзор всего сообщества.

Альтернативы новым схемам

В то время как некоторые схемы (например, "данные:") явно изящны и новы. и ортогональны HTTP, многие схемы на самом деле могут быть интегрирован в http, используя механизмы расширения HTTP.

На самом деле, если HTTP следует рассматривать как общую вычислительную протокол, затем использование расширяемого языковая система для сообщения HTTP-запроса позволит огромное количество расширений, охватывающих протоколы с разными функциональность (экспорт различных интерфейсов).

Развивающиеся пространства схем

При рассмотрении эволюции пространства важно помните, что в первую очередь схема доступа относится к части пространство URI, и, во-вторых, это относится к протоколу. Таким образом, можно фактически изменить протоколы, используемые для доступ к ресурсам в пространстве имен схемы, без изменение пространства. Например, новый протокол DNS может быть введен, который со временем заменит текущий, без изменения пространства DNS.Это эффективно переопределить протоколы HTTP и FTP, но не повредить пространства имен. Когда был введен тональный набор номера, Система телефонной нумерации осталась прежней. Итак, индексация может быть введена система, которая при развертывании позволит http: // поиск космических объектов с большей надежностью или скорость, чем текущие протоколы, при сохранении HTTP пространство как объединение DNS-имени и непрозрачного нить.


Сноска

Ресурс

Слово «документ» в исходном «Универсальном документе» Идентификатор "в первой веб-спецификации был изменен на" Ресурс " в обсуждениях IETF, потому что (а) слово «документ» не охватывал все виды информационных ресурсов, таких как фильмы и звуки, и (б) на самом деле существуют URI для конечные точки связи, такие как почтовые ящики (mailto 🙂 и логин порты (телнет :).«Ресурс», однако, позже использовался RDF как термин для чего угодно - высшего класса, который является суперклассом всех классов. Это произошло из-за первоначального использования RDF в качестве язык описания информационных ресурсов в сети, хотя RDF был разработан для описания чего угодно как общая система представления знаний. Термин «Информационный ресурс» был принят TAG для Интернета Документ архитектуры. Когда люди, включая автора в статью выше, обратитесь к информационному ресурсу, они довольно часто

Связанные материалы в других местах этих заметок

Согласование содержимого / версии и сохранение идентификатора фрагмента: предупреждения и осведомленность. См. Идентификаторы фрагментов

Если вы согласовываете между типами MIME, которые имеют различные представления идентификаторов фрагментов, вы рискуете и следует предупредить клиента.

Быть добавленным:

Осторожное нарушение уровня: оптимизация в HTTPNG и т. Д.


До проблем с дизайном, перейдем к URI

Лучшие 12 сайтов для загрузки 3D-моделей (бесплатно + премиум)

Источник изображения Ресурсы3D По сценарию Джоша Петти Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки.Это означает, что если вы что-то покупаете, мы получаем небольшую комиссию без каких-либо дополнительных затрат для вас (подробнее)

Готовые 3D-ресурсы сейчас в моде. Рынок 3D-моделей процветает благодаря множеству веб-сайтов, на которых представлены тысячи моделей и пользовательских дизайнов персонажей.

Игровые движки теперь имеют собственных хранилищ ресурсов , где разработчики могут приобретать и импортировать 3D-модели прямо в свои проекты. Довольно безумно!

Тем не менее, для 3D-художников, которые хотят сэкономить время с готовыми материалами, поиск идеальных моделей может быть проблемой.Как узнать, на какой рынок идти?

Я сузил ваш выбор до двенадцати лучших онлайн-сайтов для 3D-моделей. Это руководство поможет вам найти подходящие активы для вашего проекта и вашего бюджета. Я включил в этот список как бесплатные, так и платные веб-сайты, потому что только вы знаете, что подходит для вашего проекта.

1. Кубическая щетка

Кубическая щетка для проверки

Cubebrush - это гораздо больше, чем просто магазин 3D-ресурсов.

Этот сайт с 2D-изображениями, учебными пособиями, форумами и прочими художественными активами является скорее центром искусства, чем рынком.Но когда дело доходит до 3D-моделей, в Cubebrush есть все, что вам нужно.

Благодаря большому разнообразию моделей здесь легко найти то, что вы ищете. Есть модели машин, животных, оружия и т. Д.

Плюс широкий диапазон цен означает, что у вас есть возможности для составления бюджета вашего проекта. На Cubebrush вы найдете все, и каждый месяц добавляется так много новых ресурсов.

Вы даже можете искать модели, относящиеся к определенным игровым движкам, чтобы знать, что они будут совместимы с вашим проектом.

2. Blender Market

Посетите рынок Blender Market

Поклонники 3D-пакета с открытым исходным кодом Blender захотят посетить Blender Market.

В нем есть все необходимое, чтобы вывести рендеринг Blender на новый уровень. Текстуры, шейдеры, скрипты, что угодно: это есть в Blender Market, и по разумной цене.

Библиотека 3D-моделей

Blender Market огромна. У них есть тысячи индивидуальных моделей, разработанных специально для проектов Blender.

Все, от животных до космических кораблей и средневековых боевых топоров, можно загрузить одним щелчком мыши. У них также есть пакеты ресурсов для быстрого создания целых сцен без моделирования с нуля.

Их активы созданы профессиональными художниками из игровой и киноиндустрии. Blender Market - отличное место для старта для художников Blender и гейм-дизайнеров, которые хотят быстро дополнить свои сцены, не разбивая банк.

3. Турбо кальмар

Проверить TurboSquid

Итак, Turbo Squid - один из самых популярных интернет-магазинов 3D-ресурсов.

Благодаря огромному выбору качественных 3D-ресурсов, отличным ценам, частым скидкам и репутации отличного обслуживания клиентов нетрудно пойти куда-нибудь еще.

Turbo Squid имеет практически все, что вы можете пожелать для своей игры или трехмерной среды. Они несут фальсифицированных персонажей и автомобили и даже мебель, смоделированную в 3D.

На сайте есть даже анатомические модели для медицинских исследований. Нужен орел и многоквартирный дом для веселого короткометражного фильма? Turbo Squid поможет вам.

Интернет-магазин очень прост в использовании. Вы можете просматривать по категориям или по программному обеспечению, чтобы гарантировать отсутствие проблем совместимости с моделями.

Если у вас возникнут проблемы с покупкой, Turbo Squid предлагает простую политику возврата. Они вернут вам деньги, чтобы вы смогли найти лучшую модель для своего проекта.

4. CG Trader

Проверить CG Trader

CG Trader - еще одна чрезвычайно популярная торговая площадка с широкой библиотекой первоклассных активов.

Имея более 1,5 миллиона пользователей, CG Trader обслуживает большое сообщество цифровых креативщиков и дизайнеров. Если вы просто хотите купить отличные модели или надеетесь продать свои собственные творения, CG Trader - это то, что вам нужно.

Когда дело доходит до покупки 3D-моделей в CG Trader, вы найдете разнообразную библиотеку на выбор. В основном 3D-художники создают свои работы и продают их здесь в качестве торговой площадки, поэтому библиотека растет с каждым новым участником.

На сайте представлены десятки тысяч моделей стоимостью от нескольких долларов до нескольких сотен.

Чтобы помочь вам найти нужные модели, у них есть функция подробного поиска с множеством фильтров. Таким образом, вы можете легко выполнять поиск по количеству полигонов, формату файла и лицензионному соглашению (среди прочего).

Если вы хотите продавать свои собственные модели в Интернете, CG Trader - отличное место для начала. Они предлагают до 80% роялти и глобальную клиентскую базу, так что это действительно фантастика.

5. 3DExport

Отъезд 3DExport

Компания 3DExport, запущенная в 2004 году, стала одним из крупнейших мировых поставщиков высококачественного 3D-контента.Через свои онлайн-магазины пользователи могут покупать и продавать 3D-модели и текстуры для своих собственных проектов (личных и коммерческих).

3DExport предлагает широкий выбор созданных вручную 3D-моделей в различных форматах. Как только вы найдете художника, чьи работы вам нравятся, вы легко сможете просмотреть его портфолио и узнать больше о его работах.

Предлагая прямое общение между художником и заказчиком, 3DExport способствует более социальной среде, чем некоторые другие торговые площадки.

Они также предлагают индивидуального моделирования и услуги анимации , так что они также связывают художников с клиентами.

3DExport также предоставляет учебные пособия для обучения разработке игр и созданию 3D-ресурсов. Таким образом, 3DExport помогает развивать новых 3D-художников, обеспечивая им путь к заработку в этой области.

6. Магазин Sketchfab

Проверить Sketchfab

Создаете ли вы игру, симуляцию виртуальной реальности или проект дополненной реальности, вы можете найти качественные ресурсы с помощью Sketchfab.

С помощью Sketchfab вы можете предварительно просматривать 3D-модели прямо в браузере, а это значит, что вы получаете то, что видите. Это отличная функция, которую я еще не нашел на многих веб-сайтах.

Цены разумные, а их активы приспособлены для широкого спектра приложений.

Sketchfab также является домом для большого сообщества художников и других сторонников 3D-дизайна и графики. Они предлагают обучающие программы, конкурсы и активный форум.

Стремясь сохранить культурное наследие, Sketchfab объединилась с университетами и музеями для создания 3D-сканирования реальных артефактов.Они ведут хронику этого продолжающегося пути к использованию цифровых технологий как способу навсегда сохранить объекты в цифровом формате.

7. 3D океан

Отъезд 3D Ocean

3D Ocean предлагает гораздо больше, чем 3D-модели, так как является частью Envato Marketplace.

Они продают графику, веб-темы, аудио и видео без лицензионных отчислений и даже сценарии. Это универсальный магазин для ваших творческих потребностей в киберпространстве.

Но 3D Ocean - отличный ресурс для разработчиков игр и дизайнеров, которым особенно нужны надежные 3D-ресурсы.Их выбор разработан пользователями и проверяется на качество.

Художники, желающие продать свои работы над 3D Ocean, должны знать, что они допускают только самых лучших материалов через процесс рассмотрения. Ожидается, что по прошествии всего времени вы наладите отношения со своими клиентами и окажете некоторую поддержку, если возникнут проблемы.

Таким образом, 3D Ocean остается укомплектованной талантливыми художниками, которые удовлетворяют растущий спрос на высококачественные 3D-ресурсы в Интернете.

8. Hum3D

Выезд Hum3D

Сайт студии Hum3D занимается созданием моделей с 2005 года.

После того, как команда увлеклась созданием моделей автомобилей для собственной анимации, команда решила превратить эту любовь в постоянные усилия. Теперь у них есть тысячи моделей, доступных в более чем 80 странах мира.

Hum3D имеет более узкий выбор, чем большинство других магазинов 3D-ресурсов. Сосредоточившись на автомобилях, оружии и электронике, они стремятся к качеству, а не к количеству.

Тем не менее, имея клиентскую базу из более чем 40 000 фрилансеров, арт-директоров и дизайнеров, Hum3D явно преуспевает.Он направлен на то, чтобы помочь вам уложиться в сроки, предоставляя отличную поддержку своим высокотехнологичным персоналом.

Наряду со своими спонсорами Hum3D организует периодические художественные конкурсы, открытые для художников любого уровня подготовки. Это ценная компания как для 3D-ресурсов, так и для связи с другими 3D-художниками.

9. 3DRT

Отъезд 3DRT

Компания 3DRT, специализирующаяся на 3D-моделях для разработки игр и Интернета, является ведущим поставщиком компьютерной графики. Благодаря целенаправленному инвентарю игровых моделей и пакетов ресурсов 3DRT может помочь разработчикам игр сэкономить время на любых проектах.

Ресурсы на 3DRT делятся на три категории: фэнтези, фантастика и реальный мир.

Они предлагают конкурентоспособные цены как на отдельные модели, так и на тематические пакеты активов.

Итак, если вы хотите создать игру и сэкономить на создании ресурсов, 3DRT - отличная отправная точка. У них есть полностью подготовленные персонажи, каждый с дюжиной или более анимацией, многие из них продают менее чем за 20 долларов .

На 3DRT вы можете получить целый комплект подземелий за чертовски дешево.Используйте его, чтобы создать несколько уровней для своей приключенческой игры hack n ’slash или создать смелую фэнтезийную анимацию.

Есть много отличных активов на выбор, и, что лучше всего, эта компания продает свои активы через другие торговые площадки. Так что вы можете проверить магазин Unity или что-то вроде GameDevMarket, чтобы узнать больше в их профиле.

Не говоря уже о том, что на других торговых площадках часто бывают распродажи, так что вы можете получить неплохие деньги, если будете следить за сделками.

10.3Delicious

Отъезд 3Delicious

3Delicious содержит большой выбор бесплатных 3D-моделей, вдохновленных реальными объектами и ориентированных на естественную эстетику.

Таким образом, 3Delicious - отличный ресурс для дизайнеров, иллюстраторов и художников по окружению.

В 3Delicious вы можете найти тысячи бесплатных моделей, от мебели и электроники до деревьев и других ландшафтных украшений. Есть все, что вам нужно для воссоздания повседневных сцен из жизни.

Дешевый, простой в использовании и большой выбор. Веб-сайт с такими же восхитительными активами, как и само название.

11. Бесплатно 3D

Отъезд бесплатно 3D

Free 3D может предложить несколько интересных вещей.

Сначала они предоставляют бесплатных моделей студентам и другим художникам, работающим над личными проектами в некоммерческих целях. Во-вторых, их услуги премиум-класса имеют одни из лучших цен.

Free 3D не только предлагает массу бесплатных моделей на выбор, но и продает качественные ресурсы по сверхнизким ценам.Всего за несколько долларов вы можете получить то, что вам нужно на этом веб-сайте.

У них есть обширные функции поиска, как и на большинстве торговых площадок 3D. Free3D также является отличным ресурсом для новичков, только начинающих изучать игровой дизайн.

Художники могут найти множество бесплатных ресурсов для практики, загрузив и изучив некоторые из множества доступных бесплатных проектов.

12. Highend3D

Выезд Highend3D

Highend3D - еще одна популярная торговая площадка с бесплатными и платными ресурсами, доступными для загрузки.

В списке почти 70 000 моделей вы гарантированно найдете что-то для любого творческого проекта.

Highend3D является домом для сообщества художников Maya и 3ds Max. Помимо создания торговой площадки для этих художников, они упростили для сообщества создание и распространение учебных пособий на веб-сайте Highend3D.

Просмотрите сайт и выполните поиск, чтобы найти качественные ресурсы и учебные материалы для вашей работы в 3D. Вернитесь, чтобы поучаствовать в их сообществе талантливых художников и, возможно, даже дать советы другим.


Автор: Джош Петти

Джош - художник и разработчик игр, специализирующийся на научной фантастике, фэнтези и абстрактном искусстве. В его работах используются яркие цвета и сочетаются элементы глитч-арта, бега, ретро-гейминга, неогео и концептуального искусства. Прежде чем заняться 3D-моделированием, анимацией и программированием, он учился на масляного художника. Сейчас он руководит Brain Jar, небольшой студией по разработке игр, которая специализируется на экспериментальном содержании, основанном на повествовании.Вы можете узнать больше на сайте или в Twitter @brainjargames.


Модели Свонни

Они вернулись!

Я хотел подготовить для вас эти наборы еще в середине ноября, но кое-что случилось. У нас были проблемы с поиском пакетов с кристаллами для больших наборов, а затем жена производственного работника родила ребенка прямо в середине всего тиража, и позвольте мне сказать вам, что роды могут сорвать программу, как ничто другое.Так что примите мои извинения за задержку этого выпуска. У нас есть для вас все ранее выпущенные наборы DVD в формате hi-def с добавлением набора из 4 томов со скидкой. Это ограниченный выпуск. Я не заказывал огромное количество этих DVD, так что не торопитесь, когда они уйдут ... Вот и все, не более того, до , может быть, на следующее Рождество.

Swanny's Models с гордостью объявляет о выпуске первого в серии обучающих DVD-дисков по моделированию.Этот DVD проведет моделиста от первых этапов подготовки деталей до декалей и базового везеринга. Основная цель этого видео - помочь новому моделисту рано достичь хороших результатов. Вы можете перейти по этой ссылке для получения дополнительной информации о видео и информации для заказа. Базовые навыки построения моделей и P-40K. 20.12.06

Второй том из журнала Swanny's Models проведет вас через весь процесс создания и детализации кабины самолета из пластмассы. Охватываются все этапы от первоначальной мойки до снятия заглушки, покраски и сборки кабины из качественной пластмассы.Затем моделист проходит аналогичный процесс с фототравлением кабины пилота. Здесь рассказывается о процессе отжига ладов и о том, как снимать детали, не теряя их сразу. Сванни покажет вам, как покрасить и собрать приборную панель из ацетата и как прикрепить небольшие детали из полиэтилена. Помимо всего этого, в видеосюжете есть бонусный сегмент по работе с вакуумными навесами и многое другое! Продвинутые навыки моделирования: кабины из смолы и полиэтилена.

Приключение продолжается в Swanny's Models.На этот раз мы рассмотрим работу с комплектом для переоборудования Vacuform. В этом видео моделист проходит через все этапы обучения работе с деталями модели Vacuform, детали из смолы и фототравления пересматриваются, а процесс достижения реалистичного естественного металлического покрытия с использованием красок на основе лака рассматривается в дополнение к некоторым другим вкусностям. Здесь вы можете приобрести копию Advanced Modeling Skills; Преобразования Vacuform и NMF.
01.07.09

Это изготовление модели проведет вас через каждый необходимый шаг и четко перечислит все компоненты, необходимые для достижения потрясающего конечного результата, достойного любой таблицы конкурентов.Вам больше не нужно беспокоиться о моделировании воды или создании экстремальных эффектов износа на вашей модели, Swanny показывает все прямо здесь для вашей выгоды. Этот набор DVD не имеет региональной кодировки, поэтому его можно воспроизводить на любом проигрывателе DVD или Blu-Ray в любой точке мира. Продвинутые навыки моделирования: соляные крошки и водные диорамы.

Два набора томов: # 1 и # 2

Полный набор из четырех томов

Кто я:

Мне более 50 лет, я инженер-технолог / менеджер, отвечающий за разработка и внедрение систем удаления химических покрытий ориентированы в первую очередь на автомобильную, медицинскую и военную промышленность.я женат, имеет троих детей, двух кошек и живет в Сандаски, штат Огайо, Американские горки Капитолий мира.

О чем этот сайт:

Я помню первую модель, которую построил. Мой отец дал мне Комплект для подводной лодки Revell на мой день рождения в 1969 году. Я хорошо помню эти два. нас, сидящих за обеденным столом с одной из этих оранжевых тюбиков Испытатели цементируют собирать эту штуку. Это была отличная ванна игрушка на долгие годы. До этого мой старший брат развлекал меня сестра и я с воздушными операми с участием монограммы SBD масштаба 1/48 Dauntless и Monogram Corsair - у меня остались те два самолета, пыльные и изношены, но наполнены воспоминаниями, которые невозможно заменить.
Много раз, совершая покупки в e-bay, я задавался вопросом, что именно комплект состоял из того, насколько хороша была деталь литья или даже если в конкретном комплекте были приподнятые или утопленные линии панели, но он не мог ответить эти вопросы, пока я действительно не открыл коробку. Во время серфинга по разным форумов я часто видел общие вопросы, которые задают моделисты, просто начать приключение по полистиролу, ища подсказки для декалей, выветривание и детализация. Этот сайт посвящен ответам на некоторые из эти вопросы.Хотя я не считаю себя исключительно опытный моделист, я усвоил несколько трюков за последние тридцать лет моделирования и поделится ими с вами. Включены сюда полные обзоры сборки, обзоры комплектов коробок, советы по строительству и фотографии из галереи комплектов, которые я построил. Большинство из них относятся к Второй мировой войне масштаба 1/48. самолет. Также сюда включены различные ссылки на онлайн-моделирование. форумы, сайты обзоров, интернет-магазины для хобби, сайты авиационного искусства и настоящие справочные сайты самолетов.
Лекарство, которое действительно поможет! Проверьте viagra prix в аптеке Франции онлайн.
Работа над сайтом продолжается. Я надеюсь, что вам это понравится так же, как и мне.

Последнее обновление 14.01.2016.

Контактная информация:
Вопросы или комментарии об этой странице и материалах, представленных здесь, можно отправлять по адресу [email protected]

А теперь, что касается хороших вещей,

Что вы должны использовать для своего магазина? - Марка

Использование профессиональных моделей - отличный способ продемонстрировать свою продукцию, но не всегда рентабельно.Лучшие альтернативные варианты - любительские модели и манекены.

Выбирая между моделями-любителями и манекенами, вы в значительной степени учитываете сценарий риска / вознаграждения, текущие затраты и то, насколько вы готовы управлять людьми.

Модели, даже любители, более желательны, потому что живое тело помогает покупателю относиться к вашему продукту и добавляет более высокий уровень профессионализма, но также может сделать процесс непредсказуемым. Манекены хороши тем, что они доступны по цене, последовательны и с ними легко работать.

Давайте шаг за шагом рассмотрим, как можно создавать качественные фотографии товаров своими руками с использованием любительских моделей, а затем мы рассмотрим преимущества манекенов.

Курс Shopify Academy: Фотография продукта

Фотограф Джефф Делакруз рассказывает, как можно создать собственную фотостудию и делать красивые фотографии продуктов менее чем за 50 долларов.

Запишитесь бесплатно

Фотография товаров своими руками с любительскими моделями

Если вы хотите сделать профессионально выглядящие фотографии товаров с любительскими моделями, выполните следующие семь шагов:

1.Отлить модель

Если вы собираетесь использовать любительскую одежду, следует учитывать три основных фактора: ваш уровень комфорта при использовании модели, их доступность в долгосрочной перспективе и соответствие вашей одежды. Неважно, насколько привлекательна ваша модель, если ваше платье волочится по полу, потому что модель на шесть дюймов меньше, чтобы подходить к ней должным образом.

Изображение предоставлено: Pixelz

Уровень комфорта : Общение важно, и чем легче вы будете говорить о своем видении, тем эффективнее вы будете при съемке.Кроме того, настроение в студии передается через изображения: если вы и модель расстроены и недовольны, вы не получите хороших фотографий.

Доступность : Планируйте долгосрочно. Если вы хотите, чтобы внешний вид был единообразным, особенно потому, что любители вводят больше вариаций телосложения, чем профессиональные модели, полезно использовать только одну или две модели на протяжении всей фотографии. Вы также обнаружите, что более поздние съемки становятся более эффективными, поскольку вы и модель повышаете уровень комфорта и понимание друг друга.

Fit : Как выглядит ваш продукт в сочетании с вашей моделью? Сосредоточьтесь на внешнем виде продукта и убедитесь, что он приятен на ощупь и требует минимальной корректировки - вы не хотите создавать морщины из-за того, что вы слишком сильно заколачиваете, чтобы компенсировать плохую посадку. Размер является ключевым моментом. Выберите один размер и используйте его на всех фотографиях для единообразного внешнего вида и более интуитивного понимания размеров для клиентов, которые сделают покупку на вашем сайте позже.

2.Обустройте свою студию

Выберите пространство, в котором ваша модель может свободно перемещаться, следуя инструкциям, но не выбирайте слишком большую область, чтобы ваша модель могла выйти за пределы кадра. Обозначьте определенные границы фона, чтобы помочь модели и направить камеру.

Точное оборудование будет зависеть от ваших потребностей и бюджета, но в качестве отправной точки всегда будет хорошей идеей использовать белый фон, такой как рулон бесшовной белой бумаги или лист. Белые фоны требуются на многих торговых площадках электронной коммерции, они упрощают пост-продакшн и их легко осветить во время сеанса.Если вы никогда раньше не создавали студию, есть множество бесплатных и платных инструментов, которые вы можете использовать, чтобы делать фотографии своего продукта.

Обязательно используйте штатив. Стабилизация камеры позволяет увеличить время выдержки, улучшает согласованность и экономит время между снимками, поскольку вам не нужно заново настраивать цель камеры. В результате обычно получается более резкое изображение и их больше.

3. Сформируйте свой свет

Аренда или покупка осветительного оборудования - важное решение и важный шаг при съемке изображений продукта.Осветительное оборудование стоит дорого, поэтому не торопитесь и инвестируйте с умом. Возможно, нет необходимости покупать оборудование: если вы не собираетесь использовать оборудование регулярно, подумайте о его аренде.

Наиболее распространенные установки для фотосъемки продуктов используют 1-3 непрерывных света софтбокса или 1-3 внешних вспышки и зонтики, но вы также можете часто использовать естественный свет и несколько принадлежностей для дома.

При установке светильников старайтесь имитировать мягкость естественного оконного света. Непрерывные софтбоксы делают это автоматически, но вспышки могут быть слишком резкими и прямыми даже с зонтиками.Если это проблема, поверните вспышки по обе стороны от модели и отражайте свет от ближайших стен, как на изображении выше.

Проверьте свою настройку освещения и поэкспериментируйте с различными вариантами - но сделайте это до прибытия модели, чтобы не тратить драгоценное время на фотосессию.

4. Расположите вашу модель

Когда ваша модель прибывает на съемочную площадку, самое время рассказать о своем видении и разместить ее в кадре. Самый простой способ разместить их - использовать классический подход «X отмечает точку».Приклейте липкой крестик на полу либо прямо под их ногами, либо ближе к камере, но на одной линии с тем местом, где они должны стоять (чтобы они не смотрели постоянно вниз). X создает цель для модели, поэтому вам не нужно постоянно просить ее двигаться.

5. Снимайте с широкой рамкой

Оставьте пространство со всех сторон модели при захвате изображения. Если вы собираетесь продавать свой продукт на нескольких торговых площадках и каналах, у них могут быть разные требования к обрезке и калибровке.Гораздо проще сократить до чьих-то стандартов, чем пытаться увеличить масштаб.

Даже если вы собираетесь обрезать лица, руки и ноги, всегда держите их в кадре. Опять же, гораздо проще что-то отредактировать, чем добавить обратно - если это вообще возможно. Вы не хотите переснимать.

6. Дайте направление

Сохраняйте позитивный настрой и укрепляйте уверенность своей модели. Помните, что они на любителя и вы хотите снимать с ними надолго, поэтому помогите им реализовать свой потенциал.

Дайте модели инструкции, которые помогут вам реализовать свое видение. Будьте ясны и точны: например, если вы хотите, чтобы модель смотрела в определенном направлении, скажите им, чтобы они смотрели на определенный объект вместо того, чтобы указывать. Делайте позы простыми, чтобы не отвлекать внимание от продукта и не выводить любителя из зоны комфорта.

7. Постпродакшн

После того, как вы сделали снимки, пора оптимизировать их для Интернета. Вы можете редактировать изображения самостоятельно или отдать рабочую силу на аутсорсинг, чтобы сосредоточиться на творческих аспектах своего бизнеса.В Pixelz, например, мы предлагаем многофункциональный и простой в использовании интерфейс для создания спецификаций, загрузки изображений, сравнения изображений до и после и отклонения изображений, не соответствующих вашим стандартам.

Цель редактирования изображений - помочь вам создать высококачественные и согласованные изображения. Такие шаги, как удаление фона, создадут профессиональное впечатление, сократив вашу студию DIY, а также минимизируя размер файла, ускоряя время загрузки страницы. Подумайте об использовании постобработки, чтобы отрегулировать освещение, подправить кожу, удалить морщины, выпрямить продукт и выполнить обрезку и изменение размера.

Итак, вот как устроить фотосессию с фотомоделью-любителем. А теперь взглянем на манекены.

Чехол для манекенов

Изображение предоставлено: StyleCampaign

Даже для модных брендов высокого класса манекены - лучший друг фотографа, который экономит деньги. Вы можете купить их по цене от 60 до 600 долларов, в зависимости от ваших потребностей, и все. Нет сверхурочной работы, нет повышения оценок, и они всегда доступны для пересъемки.

Это самые очевидные различия, но есть еще кое-что.

Манекены упрощают подгонку продукта

Независимо от того, имеете ли вы дело с профессионалом или любителем, вам нужно уделить время кастингу модели, попросить их примерить вашу одежду и посмотреть, нравится ли вам, как она выглядит. Вы можете улучшить посадку с помощью укладки, булавок, зажимов и других приемов, но вам нужна хорошая основа, на которой можно опираться.

В качестве альтернативы, с манекеном вам может потребоваться всего несколько минут просмотра в Интернете, чтобы найти идеальный. Поиск подходящей посадки упрощается, если вы можете щелкнуть мышью и увидеть точные размеры.Это особенно верно, если все ваши образцы одинакового размера и вам нужен только один манекен.

У вас будет меньше гибкости при позировании, но ваш манекен не будет жаловаться на то, что вас толкают или толкают во время укладки.

Есть много типов материалов, из которых сделаны манекены, но ни один из них не обязательно превосходит другой. Здесь речь идет о другом подходе; убедитесь, что ваш стиль манекена соответствует вашему бренду.

Возможности брендинга

Манекены

не так полно передают бренд, как полностью стилизованные модели, но и они не чистый лист.Мы можем использовать в качестве примера Anthropologie; примерно два года назад они использовали манекены для большинства своих изображений в электронной коммерции. Вот как они выглядели раньше:

Изображение предоставлено: Anthropologie

Он чистый, винтажный, изящно украшенный ручкой наверху. Вы не хотите, чтобы ваш манекен отвлекал вас, но все, что видит покупатель, должно укреплять позиционирование вашего бренда. Если вы богема, используйте винтажные манекены. Если вы современный, купите что-нибудь более гладкое.

Также набирает популярность 3D-техника: манекен-невидимка.

Если вы хотите убрать все отвлекающие факторы, сохраняя при этом форму, вы можете использовать эффект невидимого манекена. С небольшим планированием и ноу-хау Photoshop вы можете сами создать эффект при пост-обработке. Если у вас нет времени или желания заниматься этим самостоятельно, вы можете передать постпродакшн такой компании, как Pixelz.

Изображение предоставлено: Pixelz

«Невидимое» или «призрачное» изображение манекена представляет собой комбинацию двух или более изображений.Ваш продукт следует сфотографировать как обычно, а затем переместить таким образом, чтобы можно было сфотографировать любую часть, которая изначально была закрыта манекеном. Позже фотографии объединяются в единое изображение.

Что выбрать?

Модели необходимы для создания профессионального стандарта, в то время как манекены экономичны и последовательны.

Многие бутики и бренды с ограниченным бюджетом с большим успехом сочетают и то, и другое. Возможно, вы захотите снять лукбук с профессиональными моделями и использовать эти изображения в своем магазине для брендинга.Затем вы можете использовать любительские модели или манекены для изображений продуктов.

Смешанный подход даст вам лучшее из обоих миров, не заставляя вас выбирать между брендингом и вашим бюджетом.

Каким был ваш опыт работы с моделями и манекенами? У вас есть какие-нибудь советы или вопросы? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Об авторе

Томас Крагелунд - генеральный директор и основатель Pixelz, ведущего партнера по решениям для изображений продуктов для интернет-магазинов, блоггеров, дизайнеров, фотографов и веб-мастеров по всему миру.Последние 15 лет он работает в сфере электронной коммерции. Зарегистрируйтесь сегодня и получите 3 изображения продукта, отредактированные бесплатно.

Пределы модели

Без математических моделей мы бы почти ничего не поняли в физике, от движения планет до поведения проводников, изоляторов и сверхпроводников, потоков жидкости и турбулентности. Во всей науке моделирование - наш самый мощный инструмент, поскольку модели позволяют нам сосредоточиться на нескольких деталях, которые имеют наибольшее значение, оставляя в стороне многие другие.Модели также помогают выявить обычно далекие от интуиции последствия, когда несколько причинных факторов действуют в сочетании.

Возможности моделирования, конечно, значительно умножились за счет вычислений. Тем не менее, простота такого моделирования также порождает соблазн принять модель за реальность, особенно с моделями в сочетании с соблазнительной графикой и видеодисплеями. Серьезным вызовом для науки будущего будет психологический - найти способы гарантировать, что ученые останутся привязанными к законным свидетельствам и логике, даже если технология визуального отображения сделает вывод даже плохих моделей очень убедительным.

Проблема хорошо проиллюстрирована пандемией COVID-19. По всему миру, когда изоляция и меры социального дистанцирования замедлили первоначальное распространение, власти, желающие вновь открыть свои общества, попросили исследователей сделать прогнозы относительно вероятного будущего эпидемии в различных регионах. К сожалению, некоторые модели породили заманчиво оптимистичные сценарии, которые были далеко не реалистичными.

Какое-то время, например, Институт показателей и оценки здоровья (IHME; https: // go.nature.com/3bPm35o) предложил конкретные прогнозы для всех штатов США относительно того, когда будет безопасно возобновить работу, на основе прогнозов, когда уровень смертности упадет ниже 1 на миллион. Удивительно - и подозрительно - все эти даты упали всего на месяц или около того в будущем, что привело к обнадеживающим наклонным кривым, показывающим, что эпидемия скоро закончится. Слишком хорошо, чтобы быть правдой? Действительно.

Как оказалось, эти радужные прогнозы просто отражали выбор подхода к моделированию. Модель IHME на самом деле не моделирует динамику распространения эпидемии, но соответствует кривой последних данных о болезнях.Более того, он требует, чтобы наилучшее соответствие было приблизительно гауссовым, а рост и снижение уровня смертности были (примерно) кривой колокола. Одно это предположение гарантирует исчезновение эпидемии в ближайшем будущем. Так было бы, даже если бы последние данные не показали ничего, кроме экспоненциального роста. В сочетании с удобными изгибами такое моделирование может привести к неправильному восприятию.

Точно так же и другие неверные интерпретации преследовали модельные дискуссии о пандемии. Еще одна распространенная тема, когда страны пытаются возобновить некоторую социальную и экономическую активность, - это критическая важность репродуктивного числа R в качестве метрики для оценки того, насколько можно безопасно ослабить меры дистанцирования.Это число в моделях эпидемии, отражающее, сколько в среднем новых инфекций возникнет в результате одной новой инфекции. По состоянию на начало мая, по оценкам, R в большинстве европейских стран примерно составляет около 0,8, в то время как в США он все еще кажется чуть выше 1. Планы по отмене блокировки предусматривают, что следует позаботиться о том, чтобы R оставались меньше чем 1 - и обычно предполагаю, что все будет в порядке, если это так.

Тем не менее, это несколько наивно, поскольку R описывает только то, что происходит в среднем, а колебания среднего значения могут иметь важные последствия, как недавно указал компьютерный ученый Крис Мур (https: // go.nature.com/2WHgGzy). Эффективная стоимость R будет варьироваться в зависимости от местоположения и, как правило, будет высокой там, где люди не могут или не могут очень хорошо дистанцироваться. Таким образом, не следует удивляться всплескам продолжающегося роста эпидемии среди определенных групп или сообществ. Более того, даже при R <1 одно новое заражение иногда просто случайно приводит к сотням новых заражений. Если, например, R = 0,8, то 1 новое заражение должно приводить в среднем к 5 новым инфекциям.Тем не менее компьютерное моделирование показывает, что около 1% этих инфекций приведет к более чем 50 другим. Из 100 малых городов, в которых произошло 1 новое заражение, в 1, скорее всего, будет такая вспышка. Если местная больница может обрабатывать только 10 случаев, это кризис.

Другие недавние исследования подчеркивают, насколько сложно использовать модели для прогнозирования траекторий эпидемии, особенно с учетом ограниченности данных. Один общий подход к моделированию делит популяцию на группы восприимчивых, подвергшихся воздействию, инфицированных и выздоровевших лиц.Такие модели предсказывают сигмовидную форму общего числа инфекций в зависимости от времени. Используя данные из любого региона, этот результат можно использовать для долгосрочной оценки общего числа инфекций. В этом сценарии Давиде Фаранда и его коллеги (Faranda, D. et al. Chaos 30 , 051107; 2020) сделали оценки чувствительности этого подхода к последней доступной точке данных непосредственно перед точкой перегиба кривой . I ( т ) кривая. По сути, они добавляют некоторый стохастический шум к динамике вируса, чтобы отразить множество неопределенностей в том, как распространяется вирус, меры сдерживания и другие факторы.

Они демонстрируют, что неопределенность в последней точке данных имеет огромное влияние на полезность долгосрочных прогнозов, но эта неопределенность не проявляется в обычных регрессионных ошибках, используемых для оценки точности. Оценка среднеквадратичной ошибки может выглядеть превосходно, что дает ложную уверенность в прогнозе. Например, даже 20% -ная ошибка в значении последней точки данных может привести к изменениям на несколько порядков в прогнозах окончательного числа заражений. По их мнению, один из способов защиты от таких ошибок - просто исключить последнюю точку данных и проверить стабильность оценок.Или добавьте шум к последней точке данных, чтобы получить совокупность оценок, показывающих, насколько велик разброс в прогнозе.

Другая проблема, обсуждаемая Паскуале Чирилло и Нассим Талебом в других частях этого выпуска, - это «толстохвостый» характер распространения эпидемий. В отличие от процессов, описываемых гауссовой статистикой, бессмысленно даже производить расчеты таких величин, как ожидаемое количество смертей. И это даже без ошибок в данных.

Акцент в моделировании должен быть на систематическом поиске, чтобы выяснить, где и почему модели могут быть неправильными или вводить в заблуждение. Это единственный способ защититься от мысли, что модель работает «как настоящая». Эрика Томпсон и Леонард Смит из Лондонской школы экономики написали о необходимости вырваться из «модельной земли» - опасной территории, на которую может упасть каждый моделист (Thompson, EL & Smith, LA Economics 13 , 2019- 40; 2019).Это беззаботная, но серьезная статья, а проблемы, которые они обсуждают, очень широко распространены.

Информация об авторе

Принадлежность

  1. Nature Physics

    Марк Бьюкенен

Автор, ответственный за переписку

Для корреспонденции Марк Бьюкенен.

Об этой статье

Цитируйте эту статью

Buchanan, M. Ограничения модели. Nat.Phys. 16, 605 (2020). https://doi.org/10.1038/s41567-020-0934-5

Ссылка для скачивания

Что такое бизнес-модель? 30 типов бизнес-моделей

Ваш прототип может быть готов для презентации инвесторам или лицензиатам, но он ничего не стоит, если у вас нет бизнес-модели. Как вы собираетесь объяснить кому-либо, что делает или собирается делать ваш продукт и как он будет создавать ценность для клиентов, а также для компании?

Для этого вам нужна бизнес-модель.

Это термин, который люди часто используют, но большинство из них не совсем понимают, что он означает. Майкл Льюис, автор книги «Новое, новое: история Кремниевой долины», говорит, что бизнес-модель - это «термин искусства». Большинство людей узнают это, когда видят это, но не могут точно описать это.

Итак, что же такое бизнес-модель и каковы ее составляющие?

Давай узнаем.

Что такое бизнес-модель?

Бизнес-модель - это концептуальная структура, которая поддерживает жизнеспособность бизнеса и объясняет, кому бизнес служит, что он предлагает, как он предлагает и как достигает своих целей.

Все бизнес-процессы и политики, которых придерживается компания, являются частью бизнес-модели.

По словам гуру менеджмента Питера Друкера:

Бизнес-модель должна отвечать, кто ваш клиент, какую ценность вы можете создать / добавить для клиента и как это сделать при разумных затратах.

Таким образом, бизнес-модель - это описание того, как компания создает, поставляет и получает ценность как для клиента, так и для себя самой.

Компоненты бизнес-модели

Идеальная бизнес-модель обычно отражает четыре ключевых аспекта бизнеса, которые представлены с помощью специального инструмента, называемого холстом бизнес-модели.

  1. Кто заказчик?
  2. Какую ценность приносит бизнес клиентам?
  3. Как работает бизнес?
  4. Как бизнес зарабатывает деньги?

Кто заказчик?

Клиент составляет основу бизнес-модели.Он отвечает, кому компания планирует продавать свои предложения. Бизнес обычно группирует клиентов в разные сегменты с определенными однородными потребностями, характеристиками или поведением. Затем он определяет один или несколько клиентских сегментов, которые он обслуживает или хочет обслуживать, с последующим ответом на вопрос, почему он планирует обслуживать этот сегмент.

Какую ценность приносит бизнес клиентам?

Это наиболее важный компонент бизнес-модели, который отвечает на несколько ключевых клиентов и вопросы, связанные с ценностями бизнеса.Обычно это делается с использованием холста для ценностного предложения.

  • Какие работы хочет выполнять заказчик?
  • Каковы их усилия при выполнении работы?
  • Что они получают, выполняя свою работу?

После того, как на эти вопросы будут даны ответы, компания ответит на еще один набор вопросов, который связывает бизнес с клиентами:

  • Как бизнес выполняет свою работу?
  • Как бизнес избавляет клиентов от боли?
  • Как бизнес может помочь клиенту получить прибыль?

Как работает бизнес?

Это операционная модель бизнеса, которая разрабатывает:

  • Основные виды деятельности: Все предложения, которые компания продает клиентам.
  • Ключевые партнеры: Все, кто помогает бизнесу приносить пользу клиентам.
  • Ключевые ресурсы: Какие ресурсы использует бизнес для разработки и предоставления своих предложений.
  • Ключевые каналы: Какие каналы использует бизнес для доставки своих предложений клиентам.
  • Отношения с клиентами: Какой тип отношений поддерживает бизнес со своими клиентами.

Как бизнес зарабатывает деньги?

Зарабатывать деньги важно для поддержания бизнеса.Этот компонент бизнес-модели фокусируется на финансовых показателях и на том, как бизнес зарабатывает деньги.

Она называется бизнес-моделью дохода и состоит из двух компонентов:

  • Структура затрат включает все расходы, которые несет бизнес при создании и доставке ценности клиентам.
  • Потоки доходов включают все основные и неосновные потоки доходов, которые использует бизнес.

Важность бизнес-модели

Бизнес-модель действует как план бизнеса и дорожная карта для его успеха (или неудачи).Это единственная документация, которая проясняет -

  • Бизнес-концепция - рыночные возможности, которыми пользуется бизнес.
  • Целевой рынок, на который рассчитан бизнес.
  • Проблемы, которые хочет решить бизнес.
  • Решение, которое предлагает бизнес, и то, как оно создает ценность для клиентов.
  • Как бизнес привлекает клиентов.
  • Операционная модель, которой следует бизнес.
  • Как бизнес зарабатывает деньги и каковы затраты, чтобы получить то же самое.

Более того, бизнес-модель дает покупателям повод предпочесть одно предложение другим на рынке. Люди выбрали Facebook, потому что он помогал им общаться и общаться с другими людьми по всему миру (операционная модель) и даже не взимал за это плату (модель дохода). Бизнес-модель Netflix была предпочтительнее других, поскольку она обеспечивала ценность в виде согласованного контента по запросу вместо обычной бизнес-модели потокового ТВ.

30 типов бизнес-моделей

Существуют разные типы бизнес-моделей, предназначенные для разных предприятий.Вот некоторые из основных типов бизнес-моделей:

Производитель

Производитель изготавливает готовую продукцию из сырья. Он может продавать его напрямую покупателям или продавать его посреднику, то есть другому бизнесу, который, наконец, продает его покупателю. Примеры - Ford, 3M, General Electric.

Дистрибьютор

Дистрибьютор покупает продукты у производителей и перепродает их розничным торговцам или населению. Примеры - Автосалоны.

Продавец

Розничный торговец продает товары напрямую населению после покупки продуктов у дистрибьютора или оптового торговца.Примеры - Amazon, Tesco.

Франшиза

Франшиза может быть производителем, дистрибьютором или розничным продавцом. Вместо того, чтобы создавать новый продукт, франчайзи использует модель и бренд родительского бизнеса, выплачивая за него лицензионные платежи. Примеры - McDonald’s, Pizza Hut.

Строительный раствор

Обычный бизнес - это традиционная бизнес-модель, при которой розничные торговцы, оптовые торговцы и производители общаются с покупателями лицом к лицу в офисе, магазине или магазине, принадлежащем бизнесу или арендуемому им.

электронная торговля

Бизнес-модель

E-Commerce представляет собой модернизацию традиционной бизнес-модели, основанной на обычных технологиях. Он ориентирован на продажу товаров путем создания интернет-магазина в Интернете.

Bricks-and-Clicks

Компания, имеющая как онлайн, так и офлайн, позволяет покупателям забирать продукты из физических магазинов, в то время как они могут разместить заказ онлайн. Эта модель обеспечивает гибкость бизнеса, поскольку она доступна онлайн для клиентов, которые живут в районах, где у них нет обычных магазинов.Примеры - в настоящее время почти все швейные компании.

Никель-и-дайм

В этой модели базовый продукт, предоставляемый клиентам, очень чувствителен к затратам и, следовательно, имеет минимально возможную цену. За все остальные услуги, которые идут вместе с ним, взимается определенная сумма. Примеры - Все лоукостеры.

Условно-бесплатные

Это одна из самых распространенных бизнес-моделей в Интернете. Компании предлагают базовые услуги клиентам бесплатно, при этом взимая определенную надбавку за дополнительные надстройки.Таким образом, будет несколько планов с различными преимуществами для разных клиентов. Как правило, базовая услуга имеет определенные ограничения или ограничения, такие как реклама в приложении, ограничения на хранение и т. Д., Которых не должно быть в премиальных планах. Например, базовая версия Dropbox имеет хранилище объемом 2 ГБ. Если вы хотите увеличить этот лимит, вы можете перейти на план Pro и платить за него надбавку в размере 9,99 долларов в месяц. Некоторые онлайн-редакторы изображений позволяют редактировать только определенное количество изображений в бесплатном базовом плане и неограниченное количество изображений в платном плане.В бесплатном плане Youtube есть реклама, а в премиум-плане (красный) нет прерывания рекламы, а также есть другие преимущества. Эта модель является одной из наиболее распространенных моделей для онлайн-компаний, потому что это не только отличный маркетинговый инструмент, но и экономичный способ расширения масштабов и привлечения новых пользователей.

Подписка

Если затраты на привлечение клиентов высоки, эта бизнес-модель может быть наиболее подходящим вариантом. Бизнес-модель подписки позволяет удерживать клиентов в течение долгосрочного контракта и получать от них регулярную прибыль за счет повторных покупок.Примеры - Netflix, Dollar Shave Club.

Агрегатор

Бизнес-модель

Aggregator - это недавно разработанная модель, в которой компании различных поставщиков услуг в определенной нише продают свои услуги под собственным брендом. Деньги зарабатываются в виде комиссионных. Примеры - Uber, Airbnb, Oyo.

Интернет-магазин

Интернет-площадки объединяют разных продавцов на одной платформе, которые затем конкурируют друг с другом за предоставление одного и того же продукта / услуги по конкурентоспособным ценам.Торговая площадка строит свой бренд на основе различных факторов, таких как доверие, бесплатная и / или своевременная доставка на дом, качественные продавцы и т. Д., И получает комиссию с каждой продажи, осуществляемой на ее платформе. Примеры - Amazon, Alibaba.

Реклама

Рекламные бизнес-модели развиваются еще больше с ростом спроса на бесплатные продукты и услуги в Интернете. Как и раньше, эти бизнес-модели популярны среди таких издателей средств массовой информации, как Youtube, Forbes и т. Д., Где информация предоставляется бесплатно, но сопровождается рекламой, за которую платят определенные спонсоры.

Лицензирование данных / Продажа данных

С появлением Интернета объем данных, генерируемых в результате действий пользователей в Интернете, увеличился. Это привело к появлению новой бизнес-модели - бизнес-модели лицензирования данных. Многие компании, такие как Twitter и Onesignal, продают или лицензируют данные своих пользователей третьим лицам, которые затем используют их для анализа, рекламы и других целей.

На базе агентства

Агентство можно рассматривать как компанию-партнера, которая специализируется на непрофильных направлениях бизнеса, таких как реклама, цифровой маркетинг, PR, ORM и т. Д.Эта компания сотрудничает с несколькими другими компаниями, которые передают им на аутсорсинг свои неосновные задачи, и несет ответственность за обеспечение конфиденциальности и эффективности своей работы. Примерами таких агентств являются Ogilvy & Mathers, Dentsu Aegis Network и др.

Партнерский маркетинг

Бизнес-модель партнерского маркетинга - это модель, основанная на комиссионных, при которой партнер строит свой бизнес на продвижении продукта партнера и направляет все свои усилия на то, чтобы убедить своих последователей и пользователей покупать то же самое.В свою очередь, партнер получает комиссию за каждую упомянутую продажу. Примером бизнеса, работающего по бизнес-модели партнерского маркетинга, является lifewire.com.

Прямая поставка

Dropshipping - это тип бизнес-модели электронной коммерции, при которой бизнес не владеет ни продуктом, ни запасами, а только магазином. Фактический продукт продается продавцами-партнерами, которые получают заказ, как только магазин получает заказ от конечного покупателя. Затем эти партнеры-продавцы доставляют продукцию непосредственно покупателю.

Сетевой маркетинг

Сетевой маркетинг или многоуровневый маркетинг включает в себя структурированную пирамидальную сеть людей, которые продают продукцию компании. Модель работает на комиссионной основе, где участники получают вознаграждение, когда -

.
  • Осуществляют продажу продукции компании.
  • Их новобранцы продают товар.

Бизнес-модель сетевого маркетинга основана на философии прямого маркетинга и прямых продаж, когда нет розничных магазинов, но предложения продаются на целевой рынок непосредственно участниками.Рынок задействован, когда все больше и больше людей становятся участниками пирамиды, в которой они зарабатывают деньги, продавая больше товаров и привлекая больше людей.

Краудсорсинг

Бизнес-модель

Краудсорсинг предполагает, что пользователи вносят свой вклад в предоставляемую ценность. Эта бизнес-модель часто сочетается с другими бизнес-моделями и моделями доходов, чтобы создать окончательное решение для пользователя и заработать деньги. Примерами предприятий, использующих бизнес-модель краудсорсинга, являются Wikipedia, reCAPTCHA, Duolingo и т. Д.

Одноранговый 2 одноранговый катализатор / платформа

P2P-экономика - это децентрализованная интернет-экономика, в которой две стороны напрямую взаимодействуют друг с другом, чтобы покупать или продавать товары или проводить транзакцию без вмешательства какой-либо третьей стороны. Катализатор P2P - это платформа, на которой встречаются эти пользователи. Примеры P2P-платформ: Craigslist, OLX, Airbnb и т. Д.

Блокчейн

Блокчейн - это неизменяемый децентрализованный цифровой реестр. Это цифровая база данных, которой никто не владеет, но каждый может внести свой вклад.Многие компании выбирают этот децентрализованный путь для развития своих бизнес-моделей. Модели, основанные на блокчейне, не принадлежат и не контролируются одним лицом. Скорее, они работают над одноранговым взаимодействием и записывают все в цифровой децентрализованной бухгалтерской книге.

SAAS, IAAS, PAAS

Многие компании начали предлагать свое программное обеспечение, платформу и инфраструктуру как услугу. Бизнес-модель «как услуга» работает по принципу оплаты по мере поступления, когда клиент платит за использование такого программного обеспечения, платформы и инфраструктуры; он платит за то, что и сколько функций он использовал, а не за то, что у него нет.

High Touch

Модель High Touch требует много человеческого взаимодействия. Отношения между продавцом и покупателем имеют огромное влияние на общие доходы компании. Компании с этой бизнес-моделью работают на доверии и авторитете. Примеры - парикмахерские, консалтинговые фирмы.

Низкое касание

В отличие от модели High Touch, модель с низким уровнем взаимодействия требует минимальной помощи человека или вмешательства при продаже продукта или услуги.Поскольку вам, как компании, не нужно поддерживать огромное количество сотрудников по продажам, ваши расходы снижаются, хотя такие компании также сосредотачиваются на совершенствовании технологий, чтобы еще больше сократить вмешательство человека и в то же время улучшить качество обслуживания клиентов. Примеры - Ikea, SurveyMonkey.

На основе аукционов

В основном используется для уникальных предметов, которые нечасто продаются и не имеют установленной рыночной стоимости, таких как предметы коллекционирования, антиквариат, недвижимость и даже бизнес.

Эта бизнес-модель включает в себя листинг предложения продавцом и покупателей, делающих повторные заявки на покупку этого предложения, при этом полностью зная о других предложениях других покупателей.Предложение продается самому крупному покупателю, при этом аукционный брокер взимает листинговый сбор и / или комиссию в зависимости от стоимости сделки.

eBay - одна из таких аукционных площадок.

На основе обратных аукционов

Обратный аукцион - это аукцион, в котором роли покупателя и продавца меняются, то есть продавцы назначают цены вместо покупателей.

Бизнес-модель, основанная на обратном аукционе, часто используется, когда несколько продавцов продают аналогичное предложение одному покупателю.Эти продавцы снижают свою цену с каждой ставкой, и, как правило, аукцион с наименьшей ставкой побеждает. Однако бывают случаи, когда участник торгов с ценой выше самой низкой ставки выигрывает аукцион, поскольку покупателю нравится его предложение (предложение с надстройками)

Платформа, которая позволяет продавцам делать ставки на государственные контракты, является примером бизнес-модели, основанной на обратном аукционе.

Бритва и лезвия

Модель бритвы и лезвия используется компаниями, которые занимаются дополнительными или сопутствующими товарами, такими как бритвы и лезвия.

Он включает продажу высокоприбыльного корневого продукта по низкой цене для увеличения объема продаж дополнительного или связанного с ним низкомаржинального продукта.

Используя эту модель, предприятия создают поток повторяющихся доходов в течение срока службы корневого продукта.

Эту бизнес-модель используют компании, занимающиеся производством бритв, вапорайзеров от комаров и другой многоразовой продукции. Игровая индустрия также использует эту модель, предлагая игровую консоль по очень экономичной цене и получая хорошую прибыль от продажи игр.

Реверсивная бритва и лезвия

Компания, использующая обратную бритву и лезвия, предлагает товар с низкой маржой по очень низкой цене или ниже себестоимости, чтобы стимулировать продажу продукта с высокой маржой.

Amazon использует эту бизнес-модель для продажи своих электронных книг Kindle. Он предоставляет электронные книги Kindle по цене ниже, чем их фактическая стоимость, поэтому люди рассматривают Kindle как разовое вложение, позволяющее наслаждаться недорогими книгами на протяжении всей его жизни.

По запросу

Модель по запросу - это модель, в которой спрос клиента удовлетворяется путем доставки товаров и услуг по запросу (обычно немедленно).

Эта бизнес-модель основана на использовании Интернета и мобильных телефонов. Работает так -

  • Заказ товаров на услуги через веб-приложение.
  • Запрос получен сотрудником компании или партнером по выполнению спроса.
  • Сотрудник или партнер удовлетворяет спрос, доставив заказанный продукт или услугу немедленно или в обещанные сроки.

Uber, Instacart и Postmates - это некоторые примеры бизнес-модели по запросу.

Эта бизнес-модель, движимая сетевым эффектом, предполагает предоставление доступа сообществу или сети в обмен на членский взнос.

Glassdoor - хороший пример такого сообщества пользователей.

Последние мысли

Конечно, большинство компаний используют не одну из этих бизнес-моделей, а их комбинацию. Например, для вас вполне возможно быть розничным продавцом Bricks and clicks Low Touch или производителем, основанным на подписке High Touch.Какую бизнес-модель вы выберете, зависит от потребностей вашего бизнеса и от того, какую ценность вы хотите создать для заинтересованных сторон. Далее мы увидим, как разработать идеальную бизнес-модель для вашего стартапа, чтобы увеличить шансы на успех.

Процесс запуска

Мы знаем, насколько важен для вас бизнес вашей мечты. Поэтому мы разработали универсальное руководство: «Процесс запуска», которое поможет вам воплотить ваши мечты в реальность.

📝 Если вы обнаружили ошибку в данных, представленных на этой странице, сообщите нам об этом, выделив этот текст и нажав Ctrl + Enter.

Почему бизнес-модели имеют значение

Вкратце об идее

Термины «бизнес-модель» и «стратегия» являются одними из самых небрежно используемых в бизнесе. Люди используют их как синонимы для обозначения всего - поэтому они ничего не значат.

Но ни одна организация не может позволить себе нечетких размышлений об этих фундаментальных концепциях. Бизнес-модель и стратегия - два разных животных. Один объясняет, кто ваши клиенты и как вы планируете зарабатывать деньги, предоставляя им ценность; другой - как вы будете отличаться от конкурентов.

Хорошо продуманная бизнес-модель также позволяет вам проверить и пересмотреть свои предположения о клиентах, серьезно подумать о своем бизнесе и согласовать сотрудников с миссией вашей компании.

Конечно, концепция бизнес-модели распалась после вопиющего злоупотребления точечными бомбами. Но когда вы создаете модель sound , которая дополняет вашу стратегию, вы вооружаете свою компанию, чтобы победить даже самых сильных соперников.

Идея на практике

Два теста

Мощные бизнес-модели проходят два теста:

1.Повествовательный тест: Бизнес-модель представляет собой логическую историю, объясняющую, кто ваши клиенты, что они ценят и как вы будете зарабатывать деньги, предоставляя им такую ​​ценность. Сюжет повествования может включать одно из двух звеньев в общей цепочке создания стоимости бизнеса:

  • изготовление чего-то, что удовлетворяет неудовлетворенную потребность; например, дорожные чеки American Express дали путешественникам новое спокойствие
  • новаторские продажи; e.g., Eastern Exclusives раздает книги с купонами на скидку в ресторанах оптом среди университетских отделов жилищного строительства, которые бесплатно распространяют их по общежитиям
  • .

2. Числовой тест: История бизнес-модели верна только в том случае, если вы связываете предположения о клиентах с разумной экономикой - ваши прибыли и убытки должны складываться. Например, модели продуктовых онлайн-магазинов потерпели неудачу, потому что покупатели отказывались платить в Интернете значительно больше, чем в магазинах. Интернет-магазины не могли покрыть свои расходы на маркетинг, технологии и доставку.Неудача или может оказаться фатальной. Пример:

Когда EuroDisney открывал свой тематический парк в Париже, он предполагал, что европейцы похожи на американцев. Но вместо того, чтобы сидеть весь день в ресторанах парка, европейцы хотели есть в один и тот же час. Полученные результаты? Переполненные рестораны, длинные очереди, разочарованные посетители. Модель EuroDisney провалила тест на повествование, потому что она неправильно понимала мотивацию клиентов.

Модели , прошедшие оба теста , проясняют, как различные элементы вашего бизнеса сочетаются друг с другом.Пример:

Гигант онлайн-аукционов eBay объединил убедительное повествование с большим потенциалом прибыли. Этот онлайн-бизнес «невозможно вести в автономном режиме», и он по-прежнему представляет ценность для коллекционеров, охотников за скидками и представителей малого бизнеса. Его узкая сфера деятельности создает высокорентабельную структуру затрат. Например, продавцы и покупатели занимаются логистикой оплаты и доставки, поэтому eBay не несет затрат на складские запасы или транспортировку и позволяет избежать кредитного риска.

Дополнение к стратегии

Недостаточно иметь прочную бизнес-модель.Вам также нужна стратегия, чтобы спланировать, как вы победите своих соперников - отличаясь от других. Пример:

Wal-Mart использовала бизнес-модель Kmart, но реализовала уникальную стратегию: вместо того, чтобы пытаться быть такими же, как его конкуренты, он обещал различных ценностей клиентам на различных рынках. Он превратил большие дисконтные магазины в «маленькие городки для одной лошади», которые игнорировали конкуренты. Основатель Сэм Уолтон справедливо сделал ставку на то, что если его магазины побьют городские цены, предлагая известные бренды (а не собственные бренды второго уровня), горожане будут «делать покупки [недалеко от] дома.”

«Бизнес-модель» была одним из самых громких словечек Интернет-бума, которые обычно использовались, как выразился писатель Майкл Льюис, «для прославления всевозможных недоработанных планов». Компания не нуждалась ни в стратегии, ни в особой компетенции, ни даже в каких-либо клиентах - все, что ей требовалось, - это бизнес-модель на основе Интернета, которая обещала бы огромную прибыль в каком-то далеком, неопределенном будущем. Многие люди - инвесторы, предприниматели и руководители - купились на эту фантазию и сгорели. И по мере того, как неизбежная обратная реакция разыгралась, концепция бизнес-модели вышла из моды почти так же быстро, как и концепция.com сам придаток.

Какая жалость. Хотя верно то, что для финансирования несовершенных бизнес-моделей было привлечено много капитала, вина лежит не в самой концепции бизнес-модели, а в ее искажении и неправильном использовании. Хорошая бизнес-модель по-прежнему важна для каждой успешной организации, будь то новое предприятие или солидный игрок. Но прежде чем менеджеры смогут применить эту концепцию, им нужно простое рабочее определение, которое устраняет нечеткость, связанную с этим термином.

Хорошая история

Слово «модель» вызывает в памяти изображения белых досок, покрытых загадочными математическими формулами.Однако бизнес-модели совсем не загадочны. По сути, это истории - истории, объясняющие, как работают предприятия. Хорошая бизнес-модель отвечает на давние вопросы Питера Друкера: кто заказчик? А что ценит покупатель? Он также отвечает на фундаментальные вопросы, которые должен задать каждый менеджер: как мы зарабатываем деньги в этом бизнесе? Какова основная экономическая логика, объясняющая, как мы можем приносить пользу клиентам по приемлемой цене?

Рассмотрим историю одной из самых успешных бизнес-моделей всех времен: дорожного чека.Во время каникул в Европе в 1892 году Дж. К. Фарго, президент American Express, с трудом переводил свои аккредитивы в наличные. «В тот момент, когда я свернул с проторенной дороги, - сказал он по возвращении, - от них не было больше пользы, чем от такого количества влажной оберточной бумаги. Если у президента American Express возникают проблемы такого рода, только подумайте, с чем сталкиваются обычные путешественники. С этим нужно что-то делать ». 1 Компания American Express создала дорожный чек, и на основе этого нововведения возникла надежная бизнес-модель со всеми элементами хорошей истории: четко очерченными персонажами, правдоподобными мотивами и сюжетом, который помогает понять ценность.

Для клиентов история была простой. За небольшую плату путешественники могли купить как душевное спокойствие (чеки были застрахованы от потери и кражи), так и удобство (они были очень широко распространены). Торговцы также сыграли ключевую роль в сказке. Они принимали чеки, потому что доверяли названию American Express, которое было похоже на универсальный аккредитив, и потому, что, принимая их, они привлекали больше клиентов. Чем больше других продавцов принимали чеки, тем сильнее становилась мотивация каждого отдельного продавца не остаться в стороне.

Что касается American Express, она открыла для себя безрисковый бизнес, потому что клиенты всегда платили наличными за чеки. В этом и заключается поворот сюжета, лежащая в основе экономическая логика, которая превратила ничем не примечательную операцию в денежную машину. Поворот был , поплавок . В большинстве предприятий расходы предшествуют доходам: прежде чем кто-либо сможет купить ваш продукт, вы должны построить его и заплатить за него. Дорожный чек перевернул цикл долгов и рисков с ног на голову. Поскольку люди платили за чеки до (часто задолго до того), как они их использовали, American Express получал то, чем давно пользовались банки, - эквивалент беспроцентной ссуды от своих клиентов.Более того, некоторые чеки так и не были обналичены, что дало компании дополнительную прибыль.

Как показывает эта история, успешная бизнес-модель представляет собой лучший способ, чем существующие альтернативы. Это может предложить большую ценность для отдельной группы клиентов. Или он может полностью заменить старый способ ведения дел и стать стандартом для следующего поколения предпринимателей. Сегодня никто не отправится в отпуск с чемоданом, полным аккредитивов. Бизнес-модель Фарго изменила правила игры, в данном случае - экономику путешествий.Устраняя страх ограбления и часы, потраченные на попытки получить наличные в незнакомом городе, чеки устранили значительный барьер для путешествий, помогая гораздо большему количеству людей совершать больше поездок. Как и все действительно мощные бизнес-модели, эта не просто распределяла существующие доходы между компаниями; это создало новый, возрастающий спрос. Дорожные чеки оставались предпочтительным способом вывода денег за границу на протяжении десятилетий, пока новая технология - банкомат - не предоставила путешественникам еще больше удобства.

Таким образом, создание бизнес-модели во многом похоже на написание новой истории. На определенном уровне все новые истории - это вариации старых, переработка универсальных тем, лежащих в основе всего человеческого опыта. Точно так же все новые бизнес-модели представляют собой вариации общей цепочки создания стоимости, лежащей в основе всех предприятий. Вообще говоря, эта цепочка состоит из двух частей. Первая часть включает в себя все действия, связанные с созданием чего-либо: проектирование, закупку сырья, производство и так далее. Вторая часть включает в себя все действия, связанные с продажей чего-либо: поиск и установление связи с клиентами, совершение сделки по продаже, распространение продукта или предоставление услуги.Сюжет новой бизнес-модели может включать разработку нового продукта для неудовлетворенной потребности, как это произошло с дорожным чеком. Или это может включить технологические инновации, лучший способ производства, продажи или распространения уже проверенного продукта или услуги.

Подумайте о простом бизнесе, который пионер директ-маркетинга Майкл Броннер создал в 1980 году, когда учился в Бостонском университете. Как и его одноклассники, Броннер иногда покупал книги скидочных купонов в местных магазинах и ресторанах.Студенты заплатили небольшую плату за купонные книжки. Но у Броннера была идея получше. Да, книги создавали ценность для студентов, но они могли принести гораздо больше пользы продавцам, которые выиграли от увеличения продаж пиццы и стрижек. Броннер понял, что ключом к раскрытию этого потенциала является более широкое распространение - положить купонную книжку в рюкзак каждого студента.

Это вызвало две проблемы. Во-первых, как хорошо знал Броннер, у студентов часто не хватало денег. Раздача книг бесплатно решит эту проблему.Во-вторых, Броннеру нужно было доставить книги студентам по цене, которая не съела бы его прибыль. Поэтому он сделал умное предложение декану жилищного факультета Бостонского университета: Броннер соберет книги с купонами и доставит их оптом в жилищный департамент, а департамент может бесплатно раздать их всем общежитиям на территории кампуса. Это сделало бы факультет привлекательным в глазах студентов - общеизвестно, что им трудно угодить. Декан согласился.

Теперь Броннер мог сделать еще более интересное предложение владельцам соседних предприятий.Если бы они согласились заплатить небольшую плату за публикацию в новой книге, их купоны увидят все 14 000 жителей общежитий BU. Идея Броннера стала популярной. Вскоре он распространил эту концепцию на другие кампусы, а затем и на офисные здания в центре города. Так родилась его первая компания Eastern Exclusives. Его нововведение было не купонной книжкой, а его бизнес-моделью; это сработало, потому что он понимал мотивы трех типов персонажей: студентов, торговцев и школьных администраторов.

Привязка повествования к числам

Термин «бизнес-модель» впервые получил широкое распространение с появлением персональных компьютеров и электронных таблиц.До появления электронной таблицы бизнес-планирование обычно означало создание единого базового прогноза. В лучшем случае вы провели небольшой анализ чувствительности проекции. Таблица открыла путь к гораздо более аналитическому подходу к планированию, поскольку каждая основная позиция могла быть разделена, ее компоненты и подкомпоненты были проанализированы и протестированы. Вы могли бы задать вопросы «а что, если бы» о важнейших допущениях, от которых зависел ваш бизнес - например, что, если клиенты более чувствительны к цене, чем мы думали? - и с помощью нескольких нажатий клавиш можно было увидеть, как любые изменения будут сказываться на каждом шагу. аспект целого.Другими словами, вы можете моделировать поведение бизнеса.

Это было что-то новенькое. До того, как персональный компьютер изменил характер бизнес-планирования, наиболее успешные бизнес-модели, такие как модель Фарго, создавались скорее случайно, чем преднамеренно. Бизнес-модель прояснилась только постфактум. Позволяя компаниям гораздо более тесно связать свои рыночные идеи с результирующей экономикой - чтобы связать свои предположения о том, как люди будут вести себя с цифрами проформных прибылей и убытков, - электронные таблицы позволили моделировать предприятия до того, как они были запущены.

Конечно, электронная таблица хороша ровно настолько, насколько хороши исходные допущения. Как только предприятие начинает работать, основные предположения его модели - как в отношении мотивации, так и экономики - подвергаются непрерывному тестированию на рынке. И успех часто зависит от способности руководства настраивать или даже пересматривать модель на лету. Когда EuroDisney открыла свой тематический парк в Париже в 1992 году, она позаимствовала бизнес-модель, которая так хорошо зарекомендовала себя в парках Disney в США. Компания подумала, что европейцы будут тратить примерно столько же времени и денег на одно посещение, сколько американцы на еду, поездки и сувениры.

Каждое предположение Диснея о доходной стороне бизнеса оказалось неверным. Например, европейцы не паслись весь день в ресторанах парка, как американцы. Вместо этого все они ожидали, что их сядут точно в один и тот же час обеда или ужина, что перегружало помещения и создавало длинные очереди разочарованных посетителей. Из-за этих просчетов EuroDisney в первые годы своего существования стал чем-то вроде катастрофы. Он стал успешным только после того, как десяток или около того ключевых элементов его бизнес-модели были изменены один за другим.

Бизнес-моделирование - это управленческий эквивалент научного метода: вы начинаете с гипотезы, которую затем проверяете на практике и при необходимости пересматриваете.

Когда менеджеры сознательно действуют, исходя из модели того, как будет работать вся бизнес-система, каждое решение, инициатива и измерение обеспечивает ценную обратную связь. Прибыль важна не только сама по себе, но и потому, что она говорит вам, работает ли ваша модель. Если вам не удается достичь ожидаемых результатов, вы пересматриваете свою модель, как это сделал EuroDisney.В этом смысле бизнес-моделирование является управленческим эквивалентом научного метода: вы начинаете с гипотезы, которую затем проверяете на практике и при необходимости пересматриваете.

Два критических теста

Когда бизнес-модели не работают, это происходит потому, что они не проходят тест на повествование (история не имеет смысла) или тест на числа (P&L не складывается). Например, бизнес-модель интернет-магазинов не выдержала проверки чисел. У продуктовой индустрии очень низкая маржа, и онлайн-торговцы, такие как Webvan, понесли новые расходы на маркетинг, обслуживание, доставку и технологии.Поскольку покупатели не были готовы платить за продукты, покупаемые в Интернете, значительно больше, чем в магазинах, математика никак не могла работать. У интернет-бакалейщиков было много компаний. Многие предприятия первой волны электронной коммерции потерпели неудачу просто из-за недостатков базовой бизнес-математики.

Другие бизнес-модели не прошли тест на повествование. Рассмотрим стремительный рост и падение Priceline Webhouse Club. Это было ответвление Priceline.com, компании, которая ввела индивидуальную систему ценообразования при покупке авиабилетов.Ранний энтузиазм Уолл-стрит побудил генерального директора Джея Уокера распространить свою концепцию на продукты и бензин.

Вот история, которую пытался рассказать Уокер. Через Интернет миллионы потребителей сообщали ему, сколько они хотят заплатить, скажем, за банку арахисового масла. Потребители могут указывать цену, но не бренд, так что они могут остаться с Jif или с Skippy. Затем Webhouse суммирует заявки и направляется в такие компании, как P&G и Bestfoods, и пытается заключить сделку: снимите 50 центов с цены на ваше арахисовое масло, и мы закажем миллион банок на этой неделе.Webhouse хотел стать мощным брокером для отдельных потребителей: представляя миллионы покупателей, он договаривался о скидках, а затем передавал сбережения своим клиентам, получая при этом комиссию.

Что не так с историей? Предполагалось, что в эту игру хотят сыграть такие компании, как P&G, Kimberly-Clark и Exxon. Подумайте об этом на минутку. Крупные потребительские компании потратили десятилетия и миллиарды долларов на укрепление лояльности к бренду. Модель Webhouse учит потребителей покупать только по цене.Так зачем же производителям помогать Webhouse подрывать как свои цены, так и самобытность бренда, над созданием которой они так усердно работали? Они этого не сделают. История просто не имела смысла. Чтобы стать мощным брокером, Webhouse требовалась огромная база постоянных клиентов. Чтобы привлечь этих клиентов, сначала нужно было предоставить скидки. Поскольку компании, выпускающие потребительские товары, отказались от участия, Webhouse пришлось оплачивать эти скидки из собственного кармана. Спустя несколько сотен миллионов долларов, в октябре 2000 года, у него закончились наличные - и у инвесторов, которые все еще верили в эту историю.

Если кто-то думает, что интернет-предприниматели имеют монополию на ошибочные бизнес-модели, подумайте еще раз. Мы склонны забывать о неудачных идеях, но история бизнеса полна ими. В 1980-х годах универсальный финансовый супермаркет был бизнес-моделью, которая будоражила воображение многих руководителей, но Sears, приведя один пример, обнаружила, что ее клиенты просто не понимали связи между электроинструментами и аннуитетами. В 1990-х годах Silicon Graphics инвестировала сотни миллионов долларов в интерактивное телевидение, но не смогла найти реальных клиентов, которые были бы очарованы этой технологией так же, как инженеры, которые ее изобрели.В конечном итоге подобные модели терпят неудачу, потому что они основаны на ошибочных предположениях о поведении клиентов. Это решения в поисках проблемы.

Ирония в отношении небрежного использования концепции бизнес-моделей заключается в том, что при правильном использовании она фактически заставляет менеджеров серьезно думать о своем бизнесе. Сильная сторона бизнес-модели как инструмента планирования заключается в том, что она фокусирует внимание на том, как все элементы системы вписываются в рабочее целое. Неудивительно, что даже во время Интернет-бума руководители, постигшие основы мышления на основе бизнес-моделей, были в лучшем положении, чтобы возглавить победителей.Например, Мег Уитман присоединилась к eBay с самого начала, потому что была поражена тем, что она назвала «эмоциональной связью между пользователями eBay и сайтом». 2 Поведение людей было одним из первых индикаторов потенциальной силы бренда eBay. Уитмен также осознал, что eBay, в отличие от многих создаваемых интернет-предприятий, просто «не может работать в автономном режиме». Другими словами, Уитмен - опытный руководитель - увидел убедительное, связное повествование, которое потенциально может превратиться в прибыльный бизнес.

Уитмен по-прежнему внимательно следит за психологией и экономикой, которые привлекают на eBay коллекционеров, охотников за скидками, соискателей и представителей малого бизнеса. Его аукционная модель успешна не только потому, что Интернет снижает стоимость подключения огромного количества покупателей и продавцов, но и потому, что eBay принимает решения о масштабах своей деятельности, которые приводят к соответствующей структуре затрат. После аукциона eBay оставляет на усмотрение продавцов и покупателей логистику оплаты и доставки.Компания никогда не вступает во владение товарами и не ведет инвентаризацию. Транспортные расходы отсутствуют. Кредитный риск отсутствует. И у него нет накладных расходов, которые были бы связаны с этими действиями.

А как насчет стратегии?

Каждая жизнеспособная организация построена на надежной бизнес-модели, независимо от того, понимают ли ее основатели или менеджеры то, что они делают в этих условиях. Но бизнес-модель - это не то же самое, что стратегия, хотя сегодня многие люди используют эти термины как синонимы.Бизнес-модели описывают как систему, как части бизнеса сочетаются друг с другом. Но они не учитывают один критический параметр производительности: конкуренцию. Рано или поздно - а обычно это происходит раньше - каждое предприятие сталкивается с конкурентами. Работа с этой реальностью - задача стратегии.

Бизнес-модель - это не то же самое, что стратегия, хотя сегодня многие люди используют эти термины как синонимы.

Конкурентная стратегия объясняет, как вы добьетесь большего успеха, чем ваши соперники.А делать лучше, по определению, означает отличаться от других. Организации достигают превосходных результатов, когда они уникальны, когда они делают то, что не делает ни один другой бизнес так, как ни один другой бизнес не может повторить. Когда вы избавляетесь от жаргона, в этом и заключается вся стратегия - как вы собираетесь добиться большего, отличаясь от других. Логика проста: когда все компании предлагают одни и те же продукты и услуги одним и тем же клиентам, выполняя одни и те же виды деятельности, ни одна компания не будет процветать.Клиенты выиграют, по крайней мере, в краткосрочной перспективе, в то время как прямая конкуренция снижает цены до точки, при которой отдача неадекватна. Именно такого рода конкуренция - деструктивная конкуренция, если использовать термин Майкла Портера - имела место во многих интернет-магазинах, независимо от того, продавали ли они зоотовары, лекарства или игрушки. Слишком много молодых компаний устремились на рынок с идентичными бизнес-моделями и без стратегий дифференциации с точки зрения того, какие клиенты и рынки обслуживать, какие продукты и услуги предлагать и какую ценность создавать.

Чтобы увидеть разницу между стратегией и бизнес-моделью, достаточно взглянуть на Wal-Mart. Вы можете подумать, что успех гигантского ритейлера стал результатом внедрения новой бизнес-модели, но это не так. Когда Сэм Уолтон открыл свой первый Wal-Mart в 1962 году в деревне Роджерс, штат Арканзас, бизнес-модель дисконтной розничной торговли существовала уже несколько лет. Он появился в середине 1950-х годов, когда множество пионеров отрасли (теперь уже давно забытых) начали применять логику супермаркета к продаже обычных товаров.Супермаркеты обучали покупателей с 1930-х годов о ценности отказа от личного обслуживания в обмен на более низкие цены на продукты питания, и новое поколение розничных торговцев увидело, что они могут адаптировать основную сюжетную линию супермаркета к одежде, технике и множеству других товаров. прочие товары народного потребления. Идея заключалась в том, чтобы предложить более низкие цены, чем в обычных универмагах, за счет сокращения затрат. Так сложилась основная бизнес-модель розничной торговли со скидками: во-первых, уберите все физические удобства универмага, такие как ковровое покрытие и люстры.Во-вторых, настройте магазины для эффективного обслуживания большого количества покупателей. И в-третьих, поставьте меньше продавцов на пол и положитесь на клиентов, которые сами себя обслуживают. Делайте это хорошо, и вы можете предлагать низкие цены и при этом зарабатывать деньги.

Уолтон услышал о новых дисконтных магазинах, посетил несколько и оценил их потенциал. В 1962 году он решил действовать самостоятельно, позаимствовав множество идей для своих первых магазинов у Kmart и других компаний. Но именно то, что он выбрал по-другому, то есть способы, которыми он наложил свой собственный отпечаток на базовую бизнес-модель, сделал Wal-Mart баснословно успешным.Его модель была такой же, как у Kmart, но его стратегия была уникальной.

С самого начала, например, Уолтон решил обслуживать другую группу клиентов на другом наборе рынков. Десять крупнейших дискаунтеров в 1962 году, все исчезнувшие сегодня, сосредоточились на крупных мегаполисах и городах, таких как Нью-Йорк. «Ключевая стратегия Wal-Mart», по словам самого Уолтона, «заключалась в том, чтобы разместить крупные магазины в маленьких городках с одной лошадью, которые все остальные игнорировали». 3 Он искал изолированные сельские городки, такие как Роджерс, с населением от 5 000 до 25 000 человек.Сам Уолтон был парнем из маленького городка и хорошо знал местность. Ближайший город находился, вероятно, в четырех часах езды. Он справедливо поспорил, что, если бы его магазины могли соответствовать или превосходить городские цены, «люди делали бы покупки дома». А поскольку рынки Wal-Mart, как правило, были слишком малы, чтобы поддерживать более одного крупного розничного продавца, Walton смог опередить конкурентов и отговорить их от входа на территорию Wal-Mart.

Wal-Mart также применил другой подход к мерчандайзингу и ценообразованию, чем его конкуренты, то есть он обещал покупателям иную ценность.В то время как конкуренты в значительной степени полагались на товары частных марок, бренды второго уровня и ценовые предложения, Wal-Mart обещал национальные бренды по повседневным низким ценам. Чтобы сделать это обещание больше, чем маркетинговый лозунг, компания стремилась к повышению эффективности и сокращению затрат за счет новаторских методов в таких областях, как закупки, логистика и управление информацией.

Бизнес-модель дисконтной розничной торговли привлекла многих игроков с момента ее появления в 1950-х годах. Большинство из них потерпели неудачу. Некоторые из них, такие как Wal-Mart и Target, добились превосходных результатов в долгосрочной перспективе, потому что их стратегии отличают их друг от друга.Wal-Mart предлагает брендовые товары по более низкой цене тщательно отобранной клиентской базе. Target построила стратегию вокруг ценностей другого типа - стиля и моды. Проигравшие в отрасли - хронические отстающие, такие как Kmart - это компании, которые пытались быть всем для всех. Им не удалось найти отличительных способов соревноваться.

Хорошей модели мало

Есть еще одна, более свежая история, которая проливает свет на взаимосвязь между бизнес-моделями и стратегиями.Это история Dell Computer. В отличие от Сэма Уолтона, Майкл Делл был настоящим пионером бизнес-модели. Модель, которую он создал, к настоящему времени хорошо известна: в то время как другие производители персональных компьютеров продавали через торговых посредников, Dell продавала напрямую конечным потребителям. Это не только исключило дорогостоящее звено в цепочке создания стоимости, но и дало Dell информацию, необходимую для управления запасами лучше, чем любая другая компания в своей отрасли. А поскольку темпы инноваций в отрасли были интенсивными, преимущество запасов Dell означало, что она могла избежать высоких затрат, связанных с устареванием, которые приходилось нести другим производителям компьютеров.Вооружившись своей инновационной бизнес-моделью, Dell более десяти лет неизменно опережает конкурентов.

В данном случае бизнес-модель Dell функционировала во многом как стратегия: она делала Dell отличной от других в том, что было трудно скопировать. Если конкуренты Dell попытаются продавать напрямую, они нарушат существующие каналы сбыта и оттолкнут торговых посредников, на которых они полагаются. Оказавшись в ловушке своих собственных стратегий, они были прокляты, если копировали Dell, и прокляты, если не сделали этого. Когда новая модель меняет экономику отрасли и ее трудно воспроизвести, она сама по себе может создать сильное конкурентное преимущество.

Когда новая модель меняет экономику отрасли и ее трудно воспроизвести, она сама по себе может создать сильное конкурентное преимущество.

Что часто теряется в истории Dell, так это роль, которую чистая стратегия сыграла в превосходной деятельности компании. В то время как прямая бизнес-модель Dell определяла, какие виды деятельности в цепочке создания стоимости Dell будет выполнять (а какие - нет), у компании все еще оставалось стратегически важный выбор, который нужно было сделать в отношении того, каких клиентов обслуживать и какие виды продуктов и услуг предлагать.Например, в 1990-х годах, когда другие производители ПК сосредоточились на компьютерах для домашнего рынка, Dell сознательно выбрала крупные корпоративные счета, которые были гораздо более прибыльными. Другие производители ПК предлагали недорогие машины, чтобы привлечь новых покупателей. Майкл Делл не интересовался этим «без маржинальным» бизнесом. Он застолбил свою территорию, продав более мощные компьютеры с более высокой маржой.

Затем, поскольку Dell продавала напрямую и могла подробно анализировать своих клиентов, она начала замечать, что ее средняя цена продажи для потребителей увеличивалась, в то время как отраслевая цена снижалась.Потребители, которые покупали свои вторые или третьи машины и которым требовалось больше мощности и меньше рук, приходили в Dell, хотя это и не было нацелено на них. Только в 1997 году, после , когда у нее был прибыльный потребительский бизнес с миллиардным доходом, Dell выделила группу для обслуживания потребительского сегмента.

Теперь, когда все в отрасли продают напрямую, стратегия Dell изменилась, чтобы соответствовать новым реалиям конкуренции. Благодаря десятилетнему лидерству Dell на сегодняшний день является лучшим в отрасли поставщиком модели прямых продаж - это производитель с низкими издержками.Таким образом, он использует свое ценовое преимущество в ПК, чтобы конкурировать по цене, чтобы получить долю и вытеснить более слабых игроков из бизнеса. В то же время компания полагается на свою основную бизнес-модель, чтобы использовать возможности на рынках новых продуктов, таких как серверы, которые имеют больший потенциал прибыли, чем ПК. Базовая бизнес-модель остается прежней. Стратегические решения о том, где применять модель - какие географические рынки, какие сегменты, какие клиенты, какие продукты - меняются.

Ясность своей бизнес-модели помогла Dell и в другом: в качестве основы для общения и мотивации сотрудников.Поскольку бизнес-модель рассказывает хорошую историю, ее можно использовать для того, чтобы все в организации согласовали те ценности, которые компания хочет создать.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *